Сервисная модель управления ИТ в условиях холдинга

Слайд 2

Сервисная модель

Информация – ресурс, необходимый для любого производства (аналогично энергии)
Информационные сервисы -

Сервисная модель Информация – ресурс, необходимый для любого производства (аналогично энергии) Информационные
форма работы с информацией (ее потребление)
Подписка на сервис – связующее звено между основными бизнес процессами и элементами ИТ инфраструктуры
ИТ – это производство

Слайд 3

ИТ – производственная отрасль (одна из многих)

Продукция – ИТ услуги (сервисы)
Принципы организации

ИТ – производственная отрасль (одна из многих) Продукция – ИТ услуги (сервисы)
производства такие же, как и в любой другой отрасли:
Создание производственной базы
Проектирование изделий
Контроль и учет производства
Сбыт

Слайд 4

Холдинг – варианты создания

Холдинг – варианты создания

Слайд 5

Организация ИТ взаимодействия для варианта 2

Организация ИТ взаимодействия для варианта 2

Слайд 6

Структура каталога для варианта 2

Структура каталога для варианта 2

Слайд 7

Организация ИТ взаимодействия для варианта 1

Организация ИТ взаимодействия для варианта 1

Слайд 8

Структура каталога для варианта 1

Структура каталога для варианта 1

Слайд 9

Предоставление сервиса (взгляд пользователя)

Предоставление сервиса (взгляд пользователя)

Слайд 10

Предоставление сервиса (взгляд ИТ)

Предоставление сервиса (взгляд ИТ)

Слайд 11

Сервис в каталоге. Как его видит пользователь

Сервис в каталоге. Как его видит пользователь

Слайд 12

Сервис. Как его видит ИТ

Сервис. Как его видит ИТ

Слайд 13

Состав ПО для системы сервисного управления ИТ

Unicenter Service Management
Service Catalog
Service Assure
Service Accounting
Unicenter

Состав ПО для системы сервисного управления ИТ Unicenter Service Management Service Catalog
Service Desk
Unicenter Asset Portfolio Management
Unicenter Network and Systems Management

Слайд 14

Архитектура решения

Архитектура решения
Имя файла: Сервисная-модель-управления-ИТ-в-условиях-холдинга.pptx
Количество просмотров: 110
Количество скачиваний: 0