Совершенствование работы службы качества ООО Вавилон

Цель дипломной работы
1.Анализ работы ООО «Вавилон»
2.Поиск пути совершенствования работы службы качества ООО «Вавилон».

Задачи дипломной работы:
1 Оценить роль службы качества и стандартов ГОСТ Р ИСО 9001:2008 на предприятии.
2 Проанализировать деятельность предприятия ООО «Вавилон».
3 Усовершенствовать службу качества предприятия.

Назначение стандартов серии ИСО 9000

Перечень услуг в ООО «Вавилон»
розничная торговля мужской, женской и детской одеждой;
деятельность агентов по оптовой торговле одеждой, включая одежду из кожи, аксессуарами одежды и обувью;
розничная торговля спортивной одеждой;
розничная торговля чулочно-носочными изделиями;
розничная торговля аксессуарами одежды (перчатками, галстуками, шарфами, ремнями, подтяжками и т.п.);
оптовая торговля одеждой, кроме нательного белья;
оптовая торговля нательным бельем;
оптовая торговля аксессуарами одежды и головными уборами;
розничная торговля нательным бельем;
деятельность агентов по оптовой торговле текстильными изделиями.

Измененная структура предприятия
ООО «ВАВИЛОН».

Анализ деятельности ООО «ВАВИЛОН» стр 26

Основная рабочая документация службы качества.

Этапы создания службы качества и СМК для её функционирования:

Предложения по совершенствованию качества

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
1. Проанализирована деятельность
предприятия ООО «Вавилон».
2. Предлагается измененная структура предприятия
ООО «Вавилон».
3. Подготовлен план действия по совершенствованию службы качества предприятия
4. Предложены этапы совершенствования службы качества в соответствие требованиям и рекомендациям стандартов ИСО 9001.
5. Подготовлена основная рабочая документация службы качества