Структура и динамика конфликта. Лекция 2

Содержание

Слайд 2

Структура конфликта — это совокупность характеристик связей, обеспечивающих целостность, тождественность самому себе,

Структура конфликта — это совокупность характеристик связей, обеспечивающих целостность, тождественность самому себе,
отличие от других явлений социальной жизни.
С – стороны
П – предмет
ОК – образ конфликтной ситуации
М - мотив
П – позиция
Д- Действия
ОС – окружающая среда

Слайд 3

Стороны конфликта

Участниками конфликта могут быть люди, вовлеченные или сознательно участвующие в нем,

Стороны конфликта Участниками конфликта могут быть люди, вовлеченные или сознательно участвующие в
сочувствующие одной из сторон:
Прямые
Косвенные
Инициатор конфликта

Слайд 4

Предмет конфликта

это то из-за чего возникает конфликт

Предмет конфликта это то из-за чего возникает конфликт

Слайд 5

Образ конфликтной ситуации

Образы конфликтной ситуации — своеобразные идеальные карты предмета конфликта, которые

Образ конфликтной ситуации Образы конфликтной ситуации — своеобразные идеальные карты предмета конфликта,
включают в себя представления участников конфликта:
о себе (о своих потребностях, возможностях, целях, ценностях и т.п.);
о противоположной стороне (о потребностях, целях, ценностях и т.п.);
о среде и условиях, в которых протекает конфликт.

Слайд 6

Причины искажения конфликтной ситуации

Уровень информированности участников друг о друге
Особенности перцептивных процессов
Жизненно

Причины искажения конфликтной ситуации Уровень информированности участников друг о друге Особенности перцептивных
важные мотивы и потребности человека
Личностные фильтры
Негативная установка на оппонента
Высокий уровень негативных эмоций
Фактор неоправданного ожидания
Ограниченность кругозора
Состояние алкогольного или наркотического опьянения

Слайд 7

Мотивы – это внутренние побудительные силы, которые подталкивают субъектов к конфликту.
Мотивы могут

Мотивы – это внутренние побудительные силы, которые подталкивают субъектов к конфликту. Мотивы
быть как осознанными, так и неосознанными.
Позиции – то есть требования, направленные на оппонента.

Слайд 8

Конфликтные действия – это действия одной из противоборствующих сторон против другой.
Все действия

Конфликтные действия – это действия одной из противоборствующих сторон против другой. Все
в социальном конфликте можно условно разделить на основные и вспомогательные.
Основными являются действия, направленные на овладение предметом конфликта.

Слайд 9

Основными видами действий одной из конфликтующих сторон являются:
создание прямых или косвенных помех

Основными видами действий одной из конфликтующих сторон являются: создание прямых или косвенных
для осуществления планов и намерений данной стороны;
невыполнение другой стороной своих обязанностей и обязательств;
захват или удержание того, что, по мнению данной стороны, не должно находиться во владении другой стороны;
нанесение прямого или косвенного вреда имуществу или репутации;
угрозы и другие принуждающие действия, заставляющие человека делать то, что он не хочет и не обязан делать;
физическое насилие;
рациональное убеждение — использование фактов и логики для подтверждение своей позиции и убеждения оппонента

Слайд 10

Вспомогательные действия направлены на мобилизацию своих союзников и отвлекают противников от поставленной

Вспомогательные действия направлены на мобилизацию своих союзников и отвлекают противников от поставленной
задачи.
Конфликтные действия делятся также на наступательные и оборонительные.
Наступательные действия состоят в нападении на противника, повреждении его собственности, захвате спорного объекта, изоляции, изгнании, пленении противника и иных актах, которые направлены на прямое ущемление интересов противоборствующей стороны.
Оборонительные действия заключаются в удержании спорного объекта, самозащите, защите от уничтожения или повреждения материальных ценностей, различных превентивных поступках и т.п.

Слайд 11

Конфликт всегда разворачивается в определенном пространстве. Всегда есть некие объективные условия протекания

Конфликт всегда разворачивается в определенном пространстве. Всегда есть некие объективные условия протекания
конфликта, которые оказывают существенное влияние на причины возникновения конфликта и всю динамику.
По природе составляющих ее компонентов можно выделить два вида среды конфликта:
1) физическую (климат, география и т.д.,)
2) социальную (социальные условия).

Слайд 12

Динамика конфликта представляет собой ход развития, его изменение под воздействием внутренних механизмов

Динамика конфликта представляет собой ход развития, его изменение под воздействием внутренних механизмов
конфликта, а также внешних факторов и условий

Слайд 13

Общая схема динамики конфликта :
предконфликтная ситуация (латентный период);
2) стадия развития конфликта

Общая схема динамики конфликта : предконфликтная ситуация (латентный период); 2) стадия развития
или эскалации;
3) завершение конфликта;
4) послеконфликтный период

Слайд 14

Предконфликтная стадия
Эта стадия предшествует конфликту. На этой стадии еще нет столкновений, но

Предконфликтная стадия Эта стадия предшествует конфликту. На этой стадии еще нет столкновений,
есть конфликтная ситуация.
Это период накопления факторов и процессов, которые могут привести к конфликту.
Поэтому довольно часто и вполне справедливо его называют латентным периодом конфликта.

Слайд 15

Инцидент

Инцидент — столкновение, которое служит «детонатором» конфликта, поводом для перехода его

Инцидент Инцидент — столкновение, которое служит «детонатором» конфликта, поводом для перехода его
субъектов к открытым конфликтным действиям.
При этом инцидент может возникнуть случайно, а может и специально быть создан.

Слайд 16

Эскалация конфликта (от лат. scala — лестница) это прогрессирующее во времени развитие

Эскалация конфликта (от лат. scala — лестница) это прогрессирующее во времени развитие
конфликта, обострение противоборства, при котором последующие разрушительные воздействия оппонентов друг на друга выше по интенсивности, чем предыдущие.

Слайд 17

Графики эскалации

Прямая и волнообразная эскалация

Крутая и вялая эскалация

Графики эскалации Прямая и волнообразная эскалация Крутая и вялая эскалация

Слайд 18

Баланс сил – распределение сил.
Динамика конфликта во многом определяется тем, как

Баланс сил – распределение сил. Динамика конфликта во многом определяется тем, как
конфликтанты создают и используют перевес сил в свою сторону

Слайд 19

Завершение конфликта предполагает его окончание, прекращение по любым причинам.
Американский исследователь Р. Даль

Завершение конфликта предполагает его окончание, прекращение по любым причинам. Американский исследователь Р.
выделяет три варианта завершения:
применение насилия,
мирное урегулирование,
тупик.
Разрешение конфликта — это частный случай завершения конфликта, представляет собой полное или частичное устранение противоречий, причин, породивших конфликт, либо изменения целей участников конфликта

Слайд 20

Цена конфликта

Цена конфликта (Цк) для каждой из конфликтующих сторон складывается из суммы

Цена конфликта Цена конфликта (Цк) для каждой из конфликтующих сторон складывается из
трех величин:
затраты (Э) энергии, времени и сил на конфликтную деятельность;
ущерб (Д), наносимый недружелюбными действиями другой стороны;
потери (С), связанные с ухудшением общей ситуации (развал общего дела из-за плохого взаимодействия сторон и несогласованности их усилий, беспорядок, застой, утрата общественного престижа и т. д.)

Слайд 21

Цена выхода из конфликта

Цена выхода из конфликта (Цвк) — это разность между

Цена выхода из конфликта Цена выхода из конфликта (Цвк) — это разность
утратами (У), с которыми сопряжен этот выход из конфликта (утрата каких-то приобретений статуса, перспектив; затраты на реорганизацию, нахождение новых возможностей; уступки другой стороне; и т. п.) и приобретениями (П), которые даст выход (освобождение сил для другого поля деятельности; открытие новых возможностей, и пр.)
Цвк=У-П

Слайд 22

Соотношение цены выхода из конфликта и цены конфликта

Если Цк < Цвк т.

Соотношение цены выхода из конфликта и цены конфликта Если Цк Если же
е. выход из конфликта дается слишком дорогой ценой, то попытки продолжить конфликтную борьбу еще имеют смысл.
Если же Цк > Цвк то, наоборот, «дешевле» прекратить конфликт, чем расходовать средства на его продолжение.

Слайд 23

Послеконфликтная стадия

Послеконфликтная стадия

Слайд 24

Позитивные функции конфликта

Конфликт — источник развития
Конфликт — сигнал к изменению
Конфликт выполняет

Позитивные функции конфликта Конфликт — источник развития Конфликт — сигнал к изменению
«коммуникативно-информационную»
и «связующую» функции
Конфликт — это возможность разрядки напряжения,
«оздоровления» отношений
Конфликт вскрывает и разрешает противоречия и тем самым
способствует общественному развитию
Конфликт выполняет функции стабилизации и интеграции
внутригрупповых и межгрупповых отношений, снижает социальное напряжение
Конфликт многократно увеличивает интенсивность связей и отношений,
стимулирует социальные процессы, придает обществу динамичность,
поощряет творчество и инновации, способствует общественному прогрессу
Конфликт выявляет позиции, интересы и цели участников и тем самым
способствует сбалансированному решению возникающих проблем

Слайд 25

Негативные функции конфликта

• ведет к беспорядку и нестабильности;
• возникает представление о побежденных группах

Негативные функции конфликта • ведет к беспорядку и нестабильности; • возникает представление
как о врагах;
• борьба ведется насильственными методами;
конфликт оказывает выраженное негативное воздействие на психическое состояние его участников
• следствием конфликта являются большие материальные и моральные потери;
• возникает угроза жизни и здоровью людей.
Имя файла: Структура-и-динамика-конфликта.-Лекция-2.pptx
Количество просмотров: 27
Количество скачиваний: 0