Структура и функции коммуникации

Среди социальных процессов одно из ведущих мест занимает коммуникация (лат. communicatio — способ сообщения, передачи) как необходимый элемент взаимодействия людей, групп, народов, государств, в ходе которого осуществляется передача и взаимопередача информации, чувств, оценок, значений, смыслов, ценностей и т. д.

Структура коммуникации

Структуру коммуникации можно охарактеризовать, выделив в ней три взаимосвязанные стороны: перцептивную (восприятие), собственно коммуникативную (общение) и интерактивную (взаимодействие). Процесс коммуникации выступает в качестве единого целого, включая все эти стороны.

Функции коммуникации
· информативная;
· интерактивная (побудительная);
· перцептивная;
· экспрессивная

Информативная – передача истинных или ложных сведений

Интерактивная (побудительная) - организация взаимодействия между людьми, например, согласование действий, распределение функций, влияние на настроение, убеждения, поведение собеседника путем использования различных форм воздействия: внушение, приказ, просьба, убеждение

Перцептивная - восприятие друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания

Экспрессивная - возбуждение или изменение характера эмоциональных переживаний