Структура организации. Проектирование работ. Внутриорганизационные процессы

Структура организации
Структура организации – это порядок, в котором выстроены и связаны между собой ее элементы. Устойчивость связей между ними делает организацию целостной и стабильной.

Структура организации

Структура организации компании включает:
Функциональные связи – это связи подчинения в пределах одной из функций управления.
совещательные
Эти связи необходимы для:
планирования;
организации;
учета;
контроля;
регулирования.
рекомендательные
информационные

Основные свойства структур организации предприятия:
соответствуют его целям и задачам
комплексны
централизованы и децентрализованы
динамичны и адаптивны
рациональны
оперативно реагируют на новые обстоятельства
надежны
позволяют экономить средства компании
система оптимальна
каждый работник и звено четко знают свои права и обязанности
Эффективная структура - предприятие быстро адаптируется к любым переменам на рынке и в стране.
Устойчивость компании гарантирует совокупность ее звеньев и связей, которыми эти звенья – структурные подразделения – соединены.

Каков тип организации с юридической точки зрения.
В какой сфере работает компания, какую продукцию выпускает и в каких количествах.
Насколько большая это компания по объемам производства и количеству работников.
На каких рынках компания работает.
Какие технологии ею применяются.
Насколько компания обеспечена ресурсами.
Важно также учитывать, на каких уровнях компания взаимодействует:
с внешним миром;
внутри себя (одно подразделение с другим);
с людьми.
Критерии устойчивости структуры организации:

Виды структур организации
Общая, или основная, структура – это число производственных подразделений компании, включая рабочие зоны, органы управления и системы обслуживания персонала, а также их размеры, связи и отношения между ними, площади, которые они занимают, сколько кадров задействовано в каждом из них и так далее.
Система обслуживания персонала - жилищно-коммунальные отделы, их службы, фабрики-кухни, столовые, буфеты, детские сады и ясли, санатории, медсанчасти, добровольные спортивные общества, отделы технического обучения и учебные заведения, где работники повышают свою квалификацию и культурный уровень.

Виды структур организации
Производственная структура – это форма структурирования рабочего процесса. Размер компании, количество и состав цехов, офисов и служб, их расположение, состав их подразделений, планировка и количество участков, зон и рабочих мест – все это входит в понятие производственной структуры.
Основные ее элементы – это цехи (офисы, комнаты, любые рабочие помещения), участки (зоны) и рабочие места.
Производственные предприятия – это цехи, участки, лаборатории, в которых основная продукция компании изготовляется и проходит контрольные испытания. Здесь же создаются и тестируются различные комплектующие изделия, запасные части для обслуживания изделий и ремонта в процессе эксплуатации, вырабатываются различные виды энергии для технологических целей и т. п.

Проектирование работ
процесс создания как формальных, так и неформальных особенностей выполнения задачи, поставленной перед работником, включая межличностные отношения и взаимозависимость данной задачи с другими задачами, решаемыми как внутри , так и вне организации., т.е. проектирование работы является дизайном работы.
Проектирование работы зависит от многих факторов:
какая квалификация требуется для выполнения работы
какую часть продукта изготовляет отдельный работник
в какой мере содержание работы воздействует на работника
требуется ли наличие обратной связи от конечного результата
должна ли работа предполагать развитие и обучение работника и т.п.
От проектирования работы зависит очень многое во внутренней жизни организации

Модель проектирования работ

Параметры работы
Отношения по работе
при ее проектировании понимается установление межличностных связей между исполнителем работы и другими работниками как по поводу самой работы, так и в связи с другими видами работ в организации.
Рассмотрение отношений как параметра, используемого при проектировании работы, является мостиком к формированию структуры организации.
Масштаб работы
ассоциируется с ранее приведенной содержательной стороной работы и представляет собой количество задач или операций, которые работник, ответственный за эту работу, должен выполнить. Обычно, чем больше задач или операций должен выполнить работник, тем больше это займет у него времени.
Сложность работы
как ее параметр носит преимущественно качественный характер. Она отражает степень самостоятельности в принятии решений и степень владения процессом. На практике сложность работы зависит от личностных характеристик исполнителя и делегированных ему прав по ее осуществлению.

Внутриорганизационные процессы
а) общего характера
Внутриорганизационные процессы общего характера - это коммуникации, принятие решений и координация.
б) функциональные
Позволяет возложить на каждый руководящий орган выполнение определенные функции на конкретном уровне управления. Это особенно важно для производственных подразделений, которые должны выполнять указания функционального органа с учетом его компетенции. Такая система управления повышает эффективность работы, все решения по общим вопросам управляющий аппарат принимает коллегиально.

Внутриорганизационные процессы
В процессе коммуникации происходит обмен информацией, эффективность которого зависит от форм коммуникаций, применяемых технических средств и ограничительных процедур устанавливающих, кто, где, когда, с какой периодичностью, в какой форме и в каких целях осуществляет обмен информацией. Система коммуникаций должна обеспечивать оптимальный информационный обмен.

Внутриорганизационные процессы
Координировать - означает придавать вещам и действиям необходимые пропорции. Процесс координации может осуществляться посредством процедур двух типов:
1) непосредственное руководство действиями в форме распоряжений, приказов и предложений;
2) системой норм, правил и процедур, регулирующих деятельность.

Необходимо качественно и трепетно подходить к решению всех вопросов от начала (идеи) и до готового решения. При этом необходимо определиться в какой сфере будет работать организация, кто потребитель и какой рынок.