Тариф и услуги

Правила на вебинаре
Принимай активное участие в обучении
Записывай материал, чтобы лучше запомнить
Задавай вопросы во вкладку «Вопросы»

План вебинара
Пополнение
Плата за обслуживание
Оповещение об операциях / Информирование
Снятие наличных
2 часа
Проценты на остаток и кэшбэк
Переводы
Овердрафт
Защита банковских карт

Проценты на остаток
Проценты начисляются ежедневно, на входящий баланс
Сумму покупок проверяет система в дату выписки
Учитываются покупки за РП, даже которые в авторизации со статусом «Успешно»

У клиента на счете 345 000 р. Он совершил покупок на сумму 2 780 р. и снял 5 000 р. наличными за расчетный период. На какую сумму начислим проценты?
Клиент купил в магазине «ZARA» пиджак за 8 548 р., но потом передумал и вернул товар обратно в магазин. Больше никаких покупок не совершал. Будут ли начислены проценты?
1
2
Повторение
Клиент оплатил в ЛК услуги ЖКХ на сумму 6 300 р., купил продукты в магазине «Магнолия» на сумму 2 910 р. Будут ли начислены % ?
3

Кэшбэк за покупки
Учитывается ежедневно
Выплачивается клиенту в дату выписки, от покупок которые попали в выписку
Информация о количестве отображается у клиента в ЛК/МП и в выписке
* - некоторые операции не учитываются как покупки
Есть ограничения по начислению

Сколько разных категорий повышенного кэшбэка предлагается клиенту на выбор каждый месяц?
Какое максимальное количество активированных спец. предложений от партнеров банка может быть у клиента в мобильном приложении / личном кабинете?
1
2
Повторение

Способы пополнения карты
?
?

Перевод с карты на карту
Система быстрых платежей
Банковский перевод
Банкоматы Тинькофф
Через партнеров банка
Способы пополнения

Пополнение

Лимиты на пополнение через партнеров
На сумму, не превышающую 150 000 рублей за РП – бесплатно
На сумму, превышающую 150 000 рублей за РП - 2%

Плата за обслуживание
Клиент младше 18 лет
Пенсионер получает пенсию на карту напрямую из ПФР
Зарплатные проекты
Ветераны ВОВ
Мы также не взимаем плату, если:
Другие акции

Плата за обслуживание
Счет в рублях
29 счетов в иностранной валюте

Плата за обслуживание
10.05
10.06
10.07
Первый раз плата за обслуживание спишется в расчетном периоде, который следует после обработки банком первой любой операции
Первое пополнение
Списания нет
Списание 99 руб.

Плата за обслуживание
10.05
10.06
10.07
Доступный остаток 49 р.
Спишем – 49 р.
Запомним – 50 р.
Пополнение 1000 р.
Списание – 50 р.
Спишем – 99 р.
Доступный остаток 950 р.

Плата за обслуживание
10.05
10.06
10.07
Доступный остаток 49 р.
Спишем – 49 р.
Запомним – 50 р.
Пополнений нет
Запомним – 99 р.
Доступный остаток 0 р.
Пополнений нет
Запомним – 99 р.
Доступный остаток 0 р.

У клиента есть дебетовая карта и кредитная карта с лимитом 75 000 р. Будет ли списываться плата за обслуживание по дебетовой карте?
У клиента в банке на накопительном счете находится 25 000 р., на дебетовой карте еще 15 000 р., и имеется несколько акций «Газпрома» на сумму 15 000 р. Будет ли списываться плата за обслуживание по дебетовой карте?
1
2
Повторение

Услуга «Оповещение об операциях»
По всем расходным
операциям по карте, совершенным не через сервисы Тинькофф
По валютным счетам плата составляет
1 USD / EUR / GBP

Оповещение об операциях
10.05
10.06
10.07
Доступный остаток 49 р.
Спишем – 49 р.
Запомним – 10 р.
Пополнение 1000 р.
Списание – 10 р.
Спишем – 59 р.
Доступный остаток 990 р.

Пополнение
Услуга «Информирование»
Пополнение. Карта *2222. 10000 RUB. MTC. Доступно 30000 RUB.
Краткая выписка
Бесплатно
Расходные операции в ЛК / МП
Выпуск карты
Активация карты
Блокировка / разблокировка карты
Подключается всем по умолчанию

После оплаты покупки в интернет-магазине нам приходит Push-уведомление с информацией о сумме покупки и доступном остатке. В рамках какой услуги оно поступает?
Приходит SMS-сообщение о переводе денег от нашего друга. В рамках какой услуги оно поступает?
1
2
Повторение
SMS / Push после покупки билетов в кино через приложение Тинькофф поступает в рамках услуги … ?
3

Снятие наличных
100 000 р. за РП без комиссии
500 000 р.* за РП без комиссии
* Можно снять 600 000 р., но в этом случае расходуется лимит для сторонних банкоматов

ЛС = 100 000 р.
*В АТМ сторонних банков можно использовать ЛС + ДЛС
ТЛС = 500 000 р.
*В АТМ Тинькофф можно использовать ТЛС + ЛС + ДЛС
ДЛС — Дополнительная сумма льготного снятия
Кредит наличными
Вклад закрыт по сроку
В первую очередь всегда расходуется ДЛС!
ДЛС переносит на следующий РП
ЛС и ТЛС обновляются каждый РП, не переносятся

Комиссия за снятие
До 3 000 р. – комиссия 90 р.
Свыше 100 000 р. – комиссия 2% min 90 р.
Нет min суммы
Свыше 500 000 р. – комиссия 2% min 90 р.**
** При условии, что лимит для сторонних банкоматов 0 р.

У клиента завершился срок вклада на сумму 750 000 р. Деньги поступили на картсчет. Чему равен ДЛС?
Клиент получил кредит наличными на сумму 500 000 р. Какую минимальную и максимальную сумму он может снять без комиссии в банкомате стороннего банка за один расчетный период?
1
2
Повторение
Клиент получил кредит наличными на сумму 200 000 р. Какую максимальную сумму он может снять без комиссии в банкомате Тинькофф?
3

Порядок расходования лимитов

Особенности тарифных лимитов
11.04
10.05
Действуют на расчетный период
Распространяются на весь счет
Ограничивают бесплатность действия, но не само действие

Переводы

Внутрибанковские переводы
Без ограничений – бесплатно
Без ограничений – бесплатно

Перевод на счет другого банка
Комиссия за внешний банковский перевод - 15 USD / EUR / GBP
Поступившие со вклада (закрытый по сроку) – без комиссии
Без ограничений – бесплатно

Перевод через систему быстрых платежей
Бесплатно*
Максимальная сумма одного перевода ― 150 000 р.
Только в рублях
*у получателя перевода должна быть подключена функция приема платежей через СБП

Перевод на карту другого банка
При переводе
с карты на карту в валюте, участвует Валютный контроль.
Свыше 20 000 р. за расчетный период - 1,5%, минимум 30 р.
До 20 000 р. за расчетный период – Бесплатно

Будет ли взиматься комиссия за оплату с дебетовой карты услуг ЖКХ в личном кабинете / мобильном приложении?
Клиент совершает перевод своему коллеге по номеру карты Тинькофф. Какую сумму он может перевести без комиссии?
1
2
Повторение

Овердрафт
Максимальный Лимит овердрафта составляет 90 000 р. Лимит может быть изменен в порядке, предусмотренном УКБО
Технический
Разрешенный

Овердрафт
10.05
10.06
10.07
Покупка 5000 р.
Долг по выписке 5285 р. (из них 285 р. комиссия)
~25 дней
Клиент не погасит долг по выписке
Штраф 20% годовых

Клиенту одобрен овердрафт на сумму 55 000 р. Он совершает покупку на сумму 7 500 р. Какая будет комиссия?
1
Повторение

Защита банковских карт
Страховая сумма до
100 000 р.
Не более 2х раз в год
99 р. в месяц
Хищение средств в результате:
Разбойного нападения
Грабежа
Противоправных действий третьих лиц