Технологии деловой переписки и телефонных переговоров с гостем для эффективного ведения гостиничного бизнеса

Слайд 3

ЦЕЛЬ: Изучить технологию деловой переписки и телефонных переговоров с гостем для эффективного

ЦЕЛЬ: Изучить технологию деловой переписки и телефонных переговоров с гостем для эффективного
ведения гостиничного бизнеса. ЗАДАЧИ: 1. Раскрыть технологию ведения деловой переписки с гостем, изучив структуру, стандарты, сопроводительных писем и писем-приглашений.
2. Узнать технологию ведения телефонных разговоров с гостем (эффективные правила при разговоре по телефону).

Слайд 4

Деловая переписка

Деловая переписка

Слайд 7

Телефонные переговоры с гостем

Телефонные переговоры с гостем

Слайд 8

Цели начала деловой беседы

Цели начала деловой беседы

Слайд 9

Процесс деловой беседы

Процесс деловой беседы
Имя файла: Технологии-деловой-переписки-и-телефонных-переговоров-с-гостем-для-эффективного-ведения-гостиничного-бизнеса.pptx
Количество просмотров: 33
Количество скачиваний: 0