Теории мотивации

Теории мотивации
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Теории Х и У (Мак-Грегор)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Теории Х и У (Мак-Грегор)
«Х» люди:
работать не любят, не хотят ответственности,
не проявляют инициативы,
делают что-либо только по указанию сверху,
хотят безопасности и минимум проблем;
их необходимо принуждать и контролировать.
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Теории Х и У (Мак-Грегор)
«У» люди:
готовы проявлять инициативу,
хотят самостоятельно решать проблемы,
готовы брать на себя ответственность,
способны на самоорганизацию и самоконтроль.
Работа может приносить им удовлетворение.
«Х» люди:
работать не любят,
не хотят ответственности,
не проявляют инициативы,
делают что-либо только по указанию сверху,
хотят безопасности и минимум проблем;
их необходимо принуждать и контролировать.
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Теории Х и У (Мак-Грегор)
Если все – «Х», то воздействовать пинками и пряниками.
Если все – «У», то проблем быть не должно. Они сами рвутся работать.
Если есть и «Х» и «У», то уволить всех «Х» и подобрать «У».
«Х» люди:
работать не любят,
не хотят ответственности,
не проявляют инициативы,
делают что-либо только по указанию сверху,
хотят безопасности и минимум проблем;
их необходимо принуждать и контролировать.
«У» люди:
готовы проявлять инициативу,
хотят самостоятельно решать проблемы,
готовы брать на себя ответственность,
способны на самоорганизацию и самоконтроль.
Работа может приносить им удовлетворение.
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Теория ожиданий (Врум)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Теория ожиданий (Врум)
Ожидание того, что приложение усилий даст желаемый результат
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Теория ожиданий (Врум)
Ожидание того, что приложение усилий даст желаемый результат
Ожидание того, что результаты повлекут за собой ожидаемое вознаграждение
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Теория ожиданий (Врум)
Ожидание того, что приложение усилий даст желаемый результат
Ожидание того, что результаты повлекут за собой ожидаемое вознаграждение
Ожидаемая ценность вознаграж-дения
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Теория ожиданий (Врум)
Ожидание того, что приложение усилий даст желаемый результат
Ожидание того, что результаты повлекут за собой ожидаемое вознаграждение
Ожидаемая ценность вознаграж-дения
Мотивация
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Теория ожиданий (Врум)
Ожидание того, что приложение усилий даст желаемый результат
Ожидание того, что результаты повлекут за собой ожидаемое вознаграждение
Ожидаемая ценность вознаграж-дения
Мотивация
Необходимые ресурсы
Способности и навыки
Необходимое время
Четкие цели
Правильно спроектированная работа
Справедливая оценка
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Какая теория более практична:
Теория «Х/У»
или
Теория Ожиданий?
Повторение - запоминание
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Чем отличается
«Человек Х» от «Человека У»?
Повторение - запоминание
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

В чем заключается:
первое ожидание;
второе ожидание;
третье ожидание ?
Повторение - запоминание
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Пирамида потребностей (по Маслоу)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Потребности по Маслоу
Пирамида потребностей (по Маслоу)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Физиологические
Потребности по Маслоу
Пирамида потребностей (по Маслоу)
Привлекательная зарплата, хорошие условия работы, обеспечение жильем и питанием и т.п.
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Физиологические
Безопасности
Потребности по Маслоу
Пирамида потребностей (по Маслоу)
Надежность работы, медицинская и пенсионная страховка и т.п.
Привлекательная зарплата, хорошие условия работы, обеспечение жильем и питанием и т.п.
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Физиологические
Безопасности
Социальные
Потребности по Маслоу
Пирамида потребностей (по Маслоу)
Корпоративные отдых и спорт, общественные мероприятия, открытое общение
Надежность работы, медицинская и пенсионная страховка и т.п.
Привлекательная зарплата, хорошие условия работы, обеспечение жильем и питанием и т.п.
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Физиологические
Безопасности
Социальные
Уважения
Потребности по Маслоу
Пирамида потребностей (по Маслоу)
Положительная обратная связь, поощрения, престижные названия профессий, продвижение по службе
Корпоративные отдых и спорт, общественные мероприятия, открытое общение
Надежность работы, медицинская и пенсионная страховка и т.п.
Привлекательная зарплата, хорошие условия работы, обеспечение жильем и питанием и т.п.
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Физиологические
Безопасности
Социальные
Уважения
Самоакту ализации
Потребности по Маслоу
Пирамида потребностей (по Маслоу)
Положительная обратная связь, поощрения, престижные названия профессий, продвижение по службе
Корпоративные отдых и спорт, общественные мероприятия, открытое общение
Надежность работы, медицинская и пенсионная страховка и т.п.
Привлекательная зарплата, хорошие условия работы, обеспечение жильем и питанием и т.п.
Свобода действий, задания, бросающие вызов, возможности продвижения, поощрение творческого подхода
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Физиологические
Безопасности
Социальные
Уважения
Самоакту ализации
Потребности по Маслоу
Пирамида потребностей (по Маслоу)
Положительная обратная связь, поощрения, престижные названия профессий, продвижение по службе
Корпоративные отдых и спорт, общественные мероприятия, открытое общение
Надежность работы, медицинская и пенсионная страховка и т.п.
Привлекательная зарплата, хорошие условия работы, обеспечение жильем и питанием и т.п.
Свобода действий, задания, бросающие вызов, возможности продвижения, поощрение творческого подхода
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

ERG-теория (Альдерфер)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

ERG-теория (Альдерфер)
Потребности существования
Физиологические, безопасности – материальные по своей природе
Потребности отношений
Потребности роста
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

ERG-теория (Альдерфер)
Потребности существования
Физиологические, безопасности – материальные по своей природе
Потребности отношений
Любовь, принадлежность к определенному кругу, значимые межличностные отношения, связанные с уважением
Потребности роста
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

ERG-теория (Альдерфер)
Потребности существования
Физиологические, безопасности – материальные по своей природе
Потребности отношений
Любовь, принадлежность к определенному кругу, значимые межличностные отношения, связанные с уважением
Потребности роста
Развитие своего потенциала, самореализация и самоуважение
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

ERG-теория (Альдерфер)
Потребности существования
Физиологические, безопасности – материальные по своей природе
Потребности отношений
Любовь, принадлежность к определенному кругу, значимые межличностные отношения, связанные с уважением
Потребности роста
Развитие своего потенциала, самореализация и самоуважение
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Лоуренс и Нориа
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Лоуренс и Нориа
У человека четыре движущие силы:
приобретать;
устанавливать связи;
учиться;
защищаться.
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

В чем заключается логика Маслоу:
Почему потребности в безопасности не актуальны, если не удовлетворены физиологические потребности?
Повторение - запоминание
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

В чем заключается логика Маслоу:
Почему потребности в безопасности не актуальны, если не удовлетворены физиологические потребности?
Почему социальные потребности не возникают, если не удовлетворены потребности в безопасности?
Повторение - запоминание
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

В чем заключается логика Маслоу:
Почему потребности в безопасности не актуальны, если не удовлетворены физиологические потребности?
Почему социальные потребности не возникают, если не удовлетворены потребности в безопасности?
Почему потребности в уважении не могут появиться, пока не удовлетворены потребности социальные?
Повторение - запоминание
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

В чем заключается логика Маслоу:
Почему потребности в безопасности не актуальны, если не удовлетворены физиологические потребности?
Почему социальные потребности не возникают, если не удовлетворены потребности в безопасности?
Почему потребности в уважении не могут появиться, пока не удовлетворены потребности социальные?
Почему потребности самоактуализации не могут возникнуть, пока не удовлетворены потребности всех остальных групп?
Повторение - запоминание
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Сопоставьте взгляды на мотивацию Маслоу и Альдерфера:
Какие сходства и различия в их классификациях потребностей?
Повторение - запоминание
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Сопоставьте взгляды на мотивацию Маслоу и Альдерфера:
Какие сходства и различия в их классификациях потребностей?
В чем сходство и различие в отношении к иерархии потребностей?
Повторение - запоминание
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Какие четыре силы предлагают использовать
Лоуренс и Нориа
для мотивации сотрудников?
Повторение - запоминание
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Двухфакторная теория (Герцберг)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Двухфакторная теория (Герцберг)
-
+
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Двухфакторная теория (Герцберг)
Вызывают неудовлетворенность работой
Вызывают удовлетворенность работой
-
+
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Двухфакторная теория (Герцберг)
Вызывают неудовлетворенность работой
Вызывают удовлетворенность работой
-
+
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Двухфакторная теория (Герцберг)
Вызывают неудовлетворенность работой
Вызывают удовлетворенность работой
-
+
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Двухфакторная теория (Герцберг)
Вызывают неудовлетворенность работой
Вызывают удовлетворенность работой
Успехи
Карьера
Ответственность
Творческий рост
Признание результатов
-
+
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Двухфакторная теория (Герцберг)
Вызывают неудовлетворенность работой
Вызывают удовлетворенность работой
Успехи
Карьера
Ответственность
Творческий рост
Признание результатов
Условия работы
Заработок
Отношения
Политика фирмы
Степень контроля
-
+
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Двухфакторная теория (Герцберг)
Мотивируют
Вызывают неудовлетворенность работой
Вызывают удовлетворенность работой
Успехи
Карьера
Ответственность
Творческий рост
Признание результатов
Условия работы
Заработок
Отношения
Политика фирмы
Степень контроля
Факторы мотивации
-
+
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Двухфакторная теория (Герцберг)
Мотивируют
Несущественно влияют на мотивацию
Вызывают неудовлетворенность работой
Вызывают удовлетворенность работой
Успехи
Карьера
Ответственность
Творческий рост
Признание результатов
Условия работы
Заработок
Отношения
Политика фирмы
Степень контроля
Гигиенические факторы
Факторы мотивации
-
+
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Обогащение работы (Герцберг)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Обогащение работы (Герцберг)
Семь принципов обогащения содержания работы:
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Обогащение работы (Герцберг)
Семь принципов обогащения содержания работы:
Ослабить контроль, но сохранить ответственность.
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Обогащение работы (Герцберг)
Семь принципов обогащения содержания работы:
Ослабить контроль, но сохранить ответственность.
Повысить ответственность.
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Обогащение работы (Герцберг)
Семь принципов обогащения содержания работы:
Ослабить контроль, но сохранить ответственность.
Повысить ответственность.
Поручать человеку целостный участок работы.
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Обогащение работы (Герцберг)
Семь принципов обогащения содержания работы:
Ослабить контроль, но сохранить ответственность.
Повысить ответственность.
Поручать человеку целостный участок работы.
Предоставить дополнительные полномочия (свободу выполнения задания).
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Обогащение работы (Герцберг)
Семь принципов обогащения содержания работы:
Ослабить контроль, но сохранить ответственность.
Повысить ответственность.
Поручать человеку целостный участок работы.
Предоставить дополнительные полномочия (свободу выполнения задания).
Периодически готовить отчеты, доступные непосредственно работнику, а не его начальнику.
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Обогащение работы (Герцберг)
Семь принципов обогащения содержания работы:
Ослабить контроль, но сохранить ответственность.
Повысить ответственность.
Поручать человеку целостный участок работы.
Предоставить дополнительные полномочия (свободу выполнения задания).
Периодически готовить отчеты, доступные непосредственно работнику, а не его начальнику.
Вводить новые и более трудные задания.
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Обогащение работы (Герцберг)
Семь принципов обогащения содержания работы:
Ослабить контроль, но сохранить ответственность.
Повысить ответственность.
Поручать человеку целостный участок работы.
Предоставить дополнительные полномочия (свободу выполнения задания).
Периодически готовить отчеты, доступные непосредственно работнику, а не его начальнику.
Вводить новые и более трудные задания.
Поручать особые или специализированные задания, позволяющие становиться классными специалистами.
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

В чем особенность взгляда Герцберга на факторы, влияющие на работников?
Что произойдет, если на предприятии все будет плохо с гигиеническими факторами ?
Повторение - запоминание
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

В чем особенность взгляда Герцберга на факторы, влияющие на работников?
Что произойдет, если на предприятии все будет плохо с гигиеническими факторами ?
Что даст предприятию улучшение положения с мотивационными факторами?
Повторение - запоминание
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

В чем особенность взгляда Герцберга на факторы, влияющие на работников?
Что произойдет, если на предприятии все будет плохо с гигиеническими факторами ?
Что даст предприятию улучшение положения с мотивационными факторами?
Какие результаты можно ожидать от каждого из семи принципов обогащения работ по Герцбергу?
Повторение - запоминание
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Теория справедливости (Адамс)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Теория справедливости (Адамс)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Психологический контракт
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Психологический контракт (см. стр 66)
Что я готов отдать
Что я хочу получить
Работник
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Психологический контракт (см. стр 66)
Что я готов отдать
Что я хочу получить
Что я могу дать
Что я буду требовать
Работник
Руководитель
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Психологический контракт (см. стр 66)
Что я готов отдать
Что я хочу получить
Что я могу дать
Что я буду требовать
Работник
Руководитель
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Психологический контракт (см. стр 66)
Что я готов отдать
Что я хочу получить
Что я могу дать
Что я буду требовать
?
Работник
Руководитель
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Психологический контракт (см. стр 66)
Что я готов отдать
Что я хочу получить
Что я могу дать
Что я буду требовать
Работник
Руководитель
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Теория постановки целей (Лок и Латем)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Теория постановки целей (Лок и Латем)
Цели могут мотивировать, если :
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Теория постановки целей (Лок и Латем)
Цели могут мотивировать, если :
Цели трудные (бросают вызов)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Теория постановки целей (Лок и Латем)
Цели могут мотивировать, если :
Цели трудные (бросают вызов)
Цели конкретные
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Теория постановки целей (Лок и Латем)
Цели могут мотивировать, если :
Цели трудные (бросают вызов)
Цели конкретные
Цели приняты исполнителем
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Теория постановки целей (Лок и Латем)
Цели могут мотивировать, если :
Цели трудные (бросают вызов)
Цели конкретные
Цели приняты исполнителем
Предоставляется постоянная обратная связь
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Какие практические выводы можно сделать из теории справедливости?
Повторение - запоминание
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Какие практические выводы можно сделать из теории справедливости?
Кто будет работать с большей отдачей, тот, кто считает, что его недооценили или тот, кто видит, что его переоценили?
Повторение - запоминание
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Не всегда участникам переговоров удается согласовать даже формальный контракт.
Как же быть, если не удается добиться одинакового понимания и принятия сторонами контракта психологического?
Повторение - запоминание
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Что должен сделать руководитель, чтобы добиться хорошей мотивации сотрудников, опираясь на теорию постановки целей?
Повторение - запоминание
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Проектирование работы (Хекман и Олдхем)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Высокая мотивация
Проектирование работы (Хекман и Олдхем)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Высокая мотивация
Психологическое состояние
Проектирование работы (Хекман и Олдхем)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Высокая мотивация
Ощущение значимости работы
Проектирование работы (Хекман и Олдхем)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Высокая мотивация
Ощущение значимости работы
Чувство ответственности за результаты работы
Проектирование работы (Хекман и Олдхем)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Высокая мотивация
Ощущение значимости работы
Чувство ответственности за результаты работы
Знание реальных результатов работы
Проектирование работы (Хекман и Олдхем)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Высокая мотивация
Ощущение значимости работы
Чувство ответственности за результаты работы
Знание реальных результатов работы
Проектирование работы (Хекман и Олдхем)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Высокая мотивация
Ощущение значимости работы
Чувство ответственности за результаты работы
Знание реальных результатов работы
Обратная связь
Проектирование работы (Хекман и Олдхем)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Высокая мотивация
Ощущение значимости работы
Чувство ответственности за результаты работы
Знание реальных результатов работы
Обратная связь
Самостоятельность
Проектирование работы (Хекман и Олдхем)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Высокая мотивация
Ощущение значимости работы
Чувство ответственности за результаты работы
Знание реальных результатов работы
Обратная связь
Самостоятельность Разнообразие навыков
Целостность работы
Важность работы
Проектирование работы (Хекман и Олдхем)
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Суха теория, мой друг
А жизни древо пышно зеленеет!
«Фауст», Гёте
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Спасибо за внимание
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Теории мотивации
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26

Теории мотивации
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26
Обучение проводится в областных центрах России

www.ou-link.ru
Теории мотивации
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26
Обучение проводится в областных центрах России

www.ou-link.ru
Теории мотивации
Кузнецов В.В. 8 - 937 - 973 - 08 - 26
Обучение проводится в областных центрах России
Контактный телефон в Астрахани:
8 – 917 – 186 – 49 - 55