Теория менеджмента

Структура дисциплины:
Эволюция концепций менеджмента
Основы менеджмента
Теория организации
Организационное поведение.

Определение менеджмента
1.«...Менеджмент - управление только социально-экономическими процессами в рамках предпринимательской корпорации или акционерной компании…» из книги Попова А.В «Теория и организация американского менеджмента»

Определение менеджмента
2. «…Менеджмент — социальный и технический процесс, посредством которого используются ресурсы, оказывается влияние на человеческие действия и осуществляется содействие изменениям для достижения целей организации…» из книги Попова А.В «Теория и организация американского менеджмента»

Определение менеджмента
3.«…Менеджмент — социальный и технический процесс, посредством которого используются ресурсы, оказывается влияние на человеческие действия и осуществляется содействие изменениям для достижения целей организации…» из книги Попова А.В «Теория и организация американского менеджмента»

Определение менеджмента
4.«…Менеджмент - система знаний об управлении людьми, способы общения руководителей со своими подчиненными, искусство оказывать влияние на них, конкретные навыки решения проблем упорядочения совместной деятельности и организационные структуры фирм, корпораций…» Оксфордский словарь терминов английского языка

Определение менеджмента
5. «… Менеджмент (от итал. «искусство верховой езды» – управление людьми, нацеленное на решение стоящих перед компанией задач…» Р. Кох

Определение менеджмента
6.Менеджмент («menager» франц.) - умело подготавливать, тщательно упорядочивать), то есть менеджер производит упорядоченность Тьетар Р.

Определение менеджмента
7.«…Менеджмент - система текущего и перспективного планирования, прогнозирования и организации производства, реализации продукции и услуг в целях получения прибыли…» Э.А. Уткин

Определение менеджмента
8.«…Менеджмент - умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей…» М. П. Фоллет

Определение менеджмента
9. «…Менеджмент – такая профессиональная деятельность специалистов, которая позволяет достигать целей организации посредством труда и интеллекта других людей и при приемлемом для организации соотношении затрат и результатов…» Научная школа СПбГЭУ (институт экономики)

Определение менеджмента
10. «…Менеджмент – область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей путем рационального использования имеющихся ресурсов…» Научная школа СПбГЭУ (институт управления)

Содержательные аспекты менеджмента
• Менеджмент как наука управления людьми
• Менеджмент как искусство управления людьми
• Менеджмент как вид профессиональной деятельности
• Менеджмент как совокупность людей, управляющих людьми и социальными процессами (аппарат управления, топ-менеджмент, линейные руководители, функциональные менеджеры)

Цель менеджмента
Достижение заранее определенного результата за счет согласованного функционирования всех внешних и внутренних элементов объекта менеджмента.

Соотношение понятий «управление», «менеджмент», «руководство»
Управление - более широкое понятие, чем менеджмент. Термин «управление» справедлив по отношению к любым объектам.
Осуществлять менеджмент можно только по отношению к чему-то социальному, к тому же обладающему разумом и волей.
Руководство - оказание менеджером влияния на людей для достижения сформулированной им цели.
Управление > Менеджмент> Руководство

Менеджмент и социальное управление.
Социальное управление - это управление объектами крупнее организации. (Социальное управление озабочено тем, как людям хорошо жить, а менеджмент озабочен тем, как людям хорошо работать!)

Связь менеджмента с другими науками
• Менеджмент и экономика
• Менеджмент и математика
• Менеджмент и психология
• Менеджмент и социология
• Менеджмент и право
• Менеджмент и технические науки

Категории менеджмента.
Категория - наиболее общее и фундаментальное понятие, выражающее существенные всеобщие свойства и отношения явлений действительности.

1.Объекты и субъекты менеджмента
Субъект управления – кто, что управляет
Субъекты менеджмента - менеджеры различного уровня, которые занимают постоянную должность и наделены ответственностью и полномочиями принимать решения в определенных сферах деятельности организации. Иногда субъектом менеджмента выступает так называемый вышестоящий орган (Министерство образования и науки РФ)

1.Объекты и субъекты менеджмента
Объект управления – то, чем управляют
Объекты менеджмента: функциональные области, (производство, сбыт, снабжение, исследования и разработки, инновации, персонал, финансы, охрана, ремонт); элементы структуры организаций; сами организации.

2. Виды менеджмента
По признаку объекта: генеральный (общий) и функциональный (специальный)

2. Виды менеджмента
Генеральный (общий) менеджмент охватывает организацию в целом и является задачей высших руководителей организации, таких как: директор, президент, начальник, главный конструктор.
Функциональный (специальный) менеджмент. Объект - определенная сфера деятельности организации - функциональная область.

2. Виды менеджмента
По признаку содержания: нормативный, стратегический, оперативный.

2. Виды менеджмента
Нормативный менеджмент: разработка и реализация миссии, видения, системы ценностей, политики, позиции в конкурентной нише рынка. Нормативный менеджмент осуществляется высшими руководителями организации.

2. Виды менеджмента
Стратегический менеджмент предполагает формирование долгосрочных целей.

2. Виды менеджмента
Оперативный менеджмент – разработка тактических и оперативных мер, направленных на практическую реализацию принятой стратегии развития организации.

3. Функции менеджмента
Устойчивый состав специфических действий, выполняемых менеджерами разных уровней в процессе их деятельности.

3. Функции менеджмента
Основные функции
1. Формирование целей
2. Планирование
3. Организовывание
4. Контроль
5. Регулирование
Фоновые функции
6. Разработка и принятие решений
7. Установление коммуникаций
8. Мотивирование сотрудников

4. Методы менеджмента
Правила и процедуры, следование которым и выполнение которых позволяет менеджеру добиваться основной цели менеджмента: обеспечения гармоничного развития управляемого объекта.

4. Методы менеджмента
Административные методы основаны на иерархии: они включают несколько видов воздействия: распорядительное воздействие, организационно-стабилизирующее воздействие, дисциплинарное воздействие.

4. Методы менеджмента
Экономические методы основаны на экономическом интересе и предполагают материальное стимулирование (премии, бонусы, социальный пакет и т.п., различная степень экономической самостоятельности подразделения, бюджетирование).

4. Методы менеджмента
Социально-психологические методы основаны на сложившейся в организации системе ценностей или культуре, к ним относятся все виды нематериального стимулирования.

5. Принципы менеджмента
Общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие объекта управления.

5. Принципы менеджмента
Целевая направленность. Менеджмент предполагает установление конкретной цели для управляемого объекта.

5. Принципы менеджмента
Иерархическая упорядоченность. Иерархия - порядок и правила подчинения низших высшим. Организационная иерархия - назначение на должность. Естественная иерархия основывается на личностных качествах: сила, ум, высокий профессионализм и т.п. Вектор развития – от иерархии организационной к иерархии естественной.

5. Принципы менеджмента
Научная обоснованность и оптимальность. Менеджер должен знать и использовать в своей деятельности достижения наук, связанных с менеджментом, должен стремиться к максимальной рациональности действий и решений (экономия всех видов ресурсов) и к их оптимизации (максимизация результатов и минимизация затрат).

5. Принципы менеджмента
Право на интерес. Элементы управляемого объекта (организации) имеют право на свои собственные интересы. Менеджер должен учитывать эти интересы и добиваться гармонии между интересами организации в целом и интересами ее участников.

5. Принципы менеджмента
Инновативность. Менеджер должен осознавать необходимость и неизбежность перемен в управляемом объекте и воспринимать эти перемены не как бедствие, а как признак жизни и развития.

5. Принципы менеджмента
Рациональное соотношение единоначалия и коллегиальности. Менеджер должен понимать, что, допуская коллегиальность (участие других членов организации) в обсуждении проблем и путей их решения, ответственность в принятии решений и их исполнении полностью лежит на нем.