Тестовые задания для зачета

Стратегический риск при принятии решения угрожает….
1. общему успеху организации
2. технологиям, обеспечивающим результат совместной деятельности
3. имиджу и репутации организации или ее лидерам
Назовите составляющие корпоративной культуры…
принятая система лидерства
стили разрешения конфликтов
действующая система коммуникации
положение индивида в организации
принятая символика: лозунги, организационные табу, ритуалы
принятая система лидерства
стили разрешения конфликтов
действующая система коммуникации
положение индивида в организации
принятая символика: лозунги, организационные табу, ритуалы

Назовите этапы формирования корпоративной культуры?
______ определение миссии организации
базовых ценностей
формулирование стандартов поведения членов организации
формирование традиций организации
разработка символики
формирование имиджевой и брендовой стратегий
разработка элементов дизайна, полиграфия и выпуск корпоративного издания
формирование и развитие делового этикета (корпоративного поведения) в компании; пропаганда внутрикорпоративных норм и ценностей
разработка инструментария и методологии мотивационной политики
организация и управление исполнительской дисциплины на всех уровнях управления компанией
организация и проведение внешних PR-мероприятий, формирование взаимоотношений со СМИ
организация и проведение корпоративных, праздничных и культурно-массовых мероприятий
участие в благотворительных и спонсорских мероприятиях __________________________________________
Социально-психологический климат - ….
1. моральные принципы, нормы регулирующие деловые отношения в сфере управления, бизнеса
2. характер ценностных ориентаций, межличностных отношений, взаимных ожиданий в коллективе
3. правила поведения и общения выступающие внешним проявлением внутренней культуры человека

Невербальное общение –это:
1. Общение посредством цифровых систем
2. Общение посредством неречевых знаковых систем
В деловой коммуникации необходимо иметь ввиду:
1. интересы, а не позиции
2. цель, а не средства
3. функции
4. перспективы
Речевая деятельность субъекта и реакция адресата на речь субъекта – это речевая (-ое)...
1. поведение
2. событие
3. взаимодействие
4. ситуация

Переговоры различаются …
1. По сфере деятельности
2. По цели
3. По характеру взаимоотношений между
сторонами
4. Все ответы
Конформизм – одна из моделей развития отношений между личностью и коллективом, когда…
1. Личность подчиняет себе коллектив
2. Коллектив отвергает личность
3. Личность подчиняется коллективу
4. Личность и коллектив находятся в оптимальных отношениях
Главным признаком делового общения является…
1. Ориентированность на достижение цели, конкретных задач
2. Взаимосогласованность взаимодействия
3. Умение настоять на своем
4. Вежливость и соблюдение этикета