Управління якістю логістичних операцій на підприємстві

Содержание

Слайд 2


Якість логістичних операцій залежить від успішного виконання і координації логістичних функцій, що

Якість логістичних операцій залежить від успішного виконання і координації логістичних функцій, що
відносяться до фізичного розподілу, забезпеченню виробництва та постачання, обраної схеми інтеграції логістичних операцій, обраної моделі управління запасами і фінансовими потоками, при цьому головним фактором успішної інтеграції є якісна структура функціонального циклу виконання замовлення

Актуальність

Слайд 3

Розкрити сутність теоретичних аспектів управління якістю логістичних операцій на підприємстві
Надати загальну техніко-економічну

Розкрити сутність теоретичних аспектів управління якістю логістичних операцій на підприємстві Надати загальну
характеристику досліджуваного підприємства
Здійснити аналіз якості зовнішньоекономічної діяльності ПП «Поло – Інвестбуд»
Розробити напрямки оптимізації якісної системи управління підприємством
Обґрунтувати ефективність циклу реалізації будівельної продукції підприємства
Запропонувати напрями підвищення ефективності якості реалізації будівельної продукції
Здійснити оцінку економічної ефективності впровадження системи управління якістю

МЕТА РОБОТИ

Розкриття й поглиблення теоретичних основ та розроблення практичних рекомендацій, щодо якості логістичної операцій підприємства

ЗАВДАННЯ

Слайд 4

Об’єкт дослідження - управління якістю логістичних операцій приватного підприємства ПП " Поло-Інвестбуд

Об’єкт дослідження - управління якістю логістичних операцій приватного підприємства ПП " Поло-Інвестбуд
".
Предмет дослідження - сукупність теоретичних та науково-методологічних положень стосовно управління якістю логістичних операцій діяльності підприємства

Слайд 5

Формування підходів до розуміння категорії “якість”

Формування підходів до розуміння категорії “якість”

Слайд 6

Рівень якості являє собою відносну характеристику якості продукції, що базується на

Рівень якості являє собою відносну характеристику якості продукції, що базується на порівнянні
порівнянні значень показників якості оцінюваної продукції з базовими значеннями відповідних показників.

Слайд 7

Підвищення якості та конкурентоспроможності продукції

Велику роль у забезпеченні якості і, як наслідок,

Підвищення якості та конкурентоспроможності продукції Велику роль у забезпеченні якості і, як
конкурентоспроможності продукції відіграють стандартизація, сертифікація та системи управління якістю.

Слайд 8

Методи визначення кількісних показників якості

Органолептичний

Соціологічний

Експертний

Розрахунковий

Реєстраційний

Експериментальний

Якість => Задоволеність споживача => Цінність / Вартість

Вибираючи

Методи визначення кількісних показників якості Органолептичний Соціологічний Експертний Розрахунковий Реєстраційний Експериментальний Якість
товар, споживач свідомо або несвідомо враховує експлуатаційну якість товару, порівнює його граничну корисність (цінність) з витратами, пов’язаними з експлуатацією виробу

Слайд 10

Петля якості

Петля якості

Слайд 11

Організаційна структура управління
ПП «Поло-Інвестбуд»

Директор

Начальник відділу кадрів

Інженер

Менеджер зі збуту

Завідувач складом

Слюсар- ремонтник

Водії

Прибиральниця

Охоронці

Комірник

Менеджер з

Організаційна структура управління ПП «Поло-Інвестбуд» Директор Начальник відділу кадрів Інженер Менеджер зі
реклами

Начальник відділу кадрів

Економіст

Майстер будівельних і ремонтних робіт

Слайд 12

Загальна інформація підприємства

Загальна інформація підприємства

Слайд 13

Види діяльності ПП «Поло-Інвестбуд»
різання, оброблення та оздоблення каменю
будівництво споруд
електромонтажні роботи
монтаж водопровідних мереж,

Види діяльності ПП «Поло-Інвестбуд» різання, оброблення та оздоблення каменю будівництво споруд електромонтажні
систем опалення
інші будівельно-монтажні роботи
штукатурні роботи
покриття підлоги й облицювання стін
інші робота із завершення будівництва

оптова торгівля деревиною, будівельними матеріалами та санітарно- технічним обладнанням.
транспортне оброблення вантажів
надання в оренду й експлуатацію власного чи орендованого нерухомого майна
діяльність у сфері інжинірингу, геології та геодезії
надання послуг технічного консультування в цих сферах
неспеціалізована оптова торгівля
покрівельні роботи

Слайд 14

Кадровий склад підприємства за 2019-2020 рр.

Кадровий склад підприємства за 2019-2020 рр.

Слайд 15

Штатний розклад ПП «Поло-Інвестбуд»

Штатний розклад ПП «Поло-Інвестбуд»

Слайд 16

Характеристика якісного складу кадрів за 2019-2020рр.

Характеристика якісного складу кадрів за 2019-2020рр.

Слайд 17

Зовнішні фактори впливу на зовнішньоекономічну діяльність
ПП "Поло-Інвестбуд"

Зовнішні фактори впливу на зовнішньоекономічну діяльність ПП "Поло-Інвестбуд"

Слайд 18

Основнi ринки збуту ПП "Поло-Інвестбуд

Основнi ринки збуту ПП "Поло-Інвестбуд

Слайд 20

Процес виконання замовлення

Процес виконання замовлення

Слайд 21

SWOT-аналіз конкурентних переваг

SWOT-аналіз конкурентних переваг

Слайд 22

Асортименті готової продукції

Асортименті готової продукції

Слайд 23

Цілі реклами підприємства

Цілі реклами підприємства

Слайд 26

Система менеджменту (стандарт ІСО 9001)

Чинники:
кваліфікація і професійність працівників відділу контролю
стан

Система менеджменту (стандарт ІСО 9001) Чинники: кваліфікація і професійність працівників відділу контролю
обладнання і технологічного процесу

Слайд 27

"Бренд року 2019"

"Бренд року 2019"

Слайд 28

Висновки :
1. Проведене дослідження дає підстави констатувати, що оптимальним напрямом

Висновки : 1. Проведене дослідження дає підстави констатувати, що оптимальним напрямом розвитку
розвитку транспортної галузі України є формування багатопрофільної та багатофункціональної інтегрованої транспортно-логістичної системи країни.
2. Приватне підприємство "Поло-Інвестбуд" створене та діє відповідно до Конституції України, Цивільного кодексу України, Господарського кодексу України, Закону України "Про господарські товариства" та інших законодавчих актів України з метою отримання прибутку згідний з законодавством України. Підприємство є юридичною особою за законодавством України і керується статутом.
3. Покликана задовольнити попит споживачів торговельних послуг. Забезпечує споживачів широким та якісним вибором будівельних товарів.
4. До роботи залучається висококваліфікований персонал, орієнтується на індивідуальний підхід до кожного клієнта і неухильне виконання умов договору.
5. Підприємство має високі цілі та має завдання, такі як:
1. Розширення продукції на ринку з метою запобігти таку ж спробу конкурента.
2. Збільшення обсяги продажу.
3. Завоювання психологічного іміджу і позиції у споживачів.
4. Збільшення прибутку від продажу.
5. Обслуговування престижних споживачів.

Слайд 29

Висновки :
6. В даний час підприємство знаходиться в постійному розвитку:

Висновки : 6. В даний час підприємство знаходиться в постійному розвитку: відстежується
відстежується ситуація на ринку, оперативно корегується діяльність. Все це дозволяє уникнути збитків і підтримує рентабельність підприємства на належному рівні.
7. Більша частина виручених коштів йде на розвиток діяльності. В даний час проводиться політика вдосконалення торгового процесу і поліпшення умов праці. ПП "Поло-Інвестбуд" приділяє особливу увагу поліпшенню якості обслуговування всіх категорій своїх клієнтів і вдосконалення систем продажу продукції будівельної промисловості.
8. Керівництво підприємства розробляє стратегії свого інтенсивного розвитку, тобто більш повно використовує існуючі ресурси та інші можливості для розвитку підприємства і підвищення ділової активності та ефективності його діяльності.
9. Основні завдання товарної політики ПП "Поло-Інвестбуд":
1. Визначення і задоволення запитів споживачів.
2. Використання технологічних знань і досвід самої фірми.
3. Оптимізація фінансових результатів.

Слайд 30

Висновки :
10. Особливу увагу слід приділити професійній підготовці кадрів і

Висновки : 10. Особливу увагу слід приділити професійній підготовці кадрів і діловим
діловим якостям керівників підприємства, що буде запорукою успішних продажів будівельних матеріалів. Необхідно при цьому розвиток консультаційного обслуговування у торговельних залах підприємства, так як в ході дослідження з’ясовано, що клієнтам легше прийняти рішення на підставі роз’яснень продавця-консультанта.
11. Проведений аналіз маркетингової діяльності підприємства, що досліджувався, дав змогу виявити недоліки у впроваджених маркетингових стратегіях та надав напрями розробок нових як маркетингових, так і загально-корпоративних стратегій з урахуванням тенденцій розвитку ринку будівельних матеріалів.
12. В цілому становище підприємства "Поло-Інвестбуд" на ринку є стабільним. Разом з тим, присутні і деякі ризики, серед яких основними є можливість появи на ринку нових конкурентів та можливість підвищення цін постачальників.
13. Для покращення фінансового стану ПП "Поло-Інвестбуд" потрібно звернути увагу на формування високоліквідних активів, структуру собівартості продукції, можливість вкласти кошти в інвестиційних проект, які можна отримати в результаті продажу акцій підприємства, а також в результаті продажу основних засобів, які не використовуються або використовуються на невелику потужність.
14. Потрібно звернути увагу на суму дебіторської заборгованості - на її зменшення, приділяти більше контролю за розрахунками покупців за продукцію та товари, адже розрахунково-платіжна дисципліна знаходиться на низькому рівні.
15. Для більш повного задоволення особистих і суспільних потреб, вирішення задачі підвищення ефективності виробництва, конкурентоздатності продукції, що випускається, працівників підприємства потрібно поставити в такі умови, що будуть спонукувати їх нарощувати високоефективну техніку, поліпшувати використання виробничих ресурсів.
Имя файла: Управління-якістю-логістичних-операцій-на-підприємстві.pptx
Количество просмотров: 20
Количество скачиваний: 0