Вербальна складова спілкування

Вступ
Психологічні правила проведення тренінгу, основні принципи та їх обговорення
Знайомство
Очікування учасників стосовно тренінгу

Зміст :
- Вербальна складова спілкування
(Вміння слухати і вміння говорити)
-Встановлення контакту
( Підкреслення спільного )
Маніпулятивні техніки та кордони
їх застосування
- Отримання згоди
- Як відмовити і не зіпсувати стосунки

Комунікативна складова спілкування:
1) Невербальне спілкування
складові:?
2) Вербальне спілкування
співвідношення між 1 і 2

Вміння слухати і говорити
Детектив: Створимо разом детективну історію, виконуючи правила:
1.Кожен буде додавати фразу або речення до детективу
2. Перед тим, як сказати свою фразу, необхідно дослівно і без помилок повторити фразу попереднього учасника
Під час виконання вправи зверніть увагу на наступне:
- Що Вам легше і цікавіше було робити: додавати або
повторювати фразу
- Чи хотілося втрутитись у виконання завдання іншими учасниками
- Чи задоволені Ви власним внеском у створення детективу і загальним результатом

Встановлення та розвиток контактів:
Емоційна дистанція (її встановлення та регуляція)
Прийоми управління дистанцією

Вправа 2 Пошук спільного
Для встановлення та розвитку контактів важливо знайти та підкреслити те спільне, що поєднує нас і іншу людину
Інструкція: зверніться по імені до когось з учасників, та висуньте гіпотезу стосовно того, що поєднує нас і цю людину, використовуючи фразу: “Думаю, нас з тобою поєднує...”.
Той, кому адресовано звернення, скаже
“Так, погоджуюсь” або “Я подумаю…”

Маніпулятивні прийоми у спілкуванні: стратегія і тактика
Евристичні правила (Р. Чалдіні, Р.Хьюсман і Д.Хетфілд)

Вправа 3 Прийоми переконання
(як отримати згоду?)
Методика «Нога в дверях»: Просіть більше, ніж потрібно
А. Спочатку висувайте вимогу або прохання більш серйозні за обсягом прикладених зусиль для їх виконання
Б. Висувайте основне прохання, яке у порівняння з першим здається не таким обтяжливим.
Увага! Працює тільки у випадках, коли перше прохання є можливим для виконання

Вправа 4 Як відмовити і не зіпсувати стосунки
Метод РОЗДІЛЕННЯ АРГУМЕНТІВ передбачає розподіл аргументів партнера на:

Підведення підсумків