Введение в теорию управления

Коротко обо мне
Вадим Бутко
> Занимаюсь в РАНХиГС проектной деятельностью
> Основатель BSGames: развитие и оценка персонала
Опыт в менеджменте и предпринимательстве
Способы связи со мной:
Пишите, звоните, если будут вопросы
IT-разработка и операционное управление
Организация и проведение проектных стажировок
Оценка качества корпоративного управления
Управление проектами, координация студентов
Управление проектами
Программа повышения управленческих компетенций
Корпоративное управление

Менеджмент – это уникальное смешение дисциплин,
является наукой, но не все так просто
Менеджмент – это:
Точные науки: A+B = C
Менеджмент: A+B = C? D? Z? Все вместе?
Почему менеджмент – не такая простая наука?
A
Введение в менеджмент

А КАК ЖЕ ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ?

Менеджмент проник во все отрасли экономики: руководители требуются независимо от деятельности
Промышленность
Сельское хозяйство
Торговля / финансы
Медицина
Строительство
IT
Транспорт
Туризм
A
Введение в менеджмент

Вам могут быть знакомы лица этих людей – попробуйте угадать, кто стоит сверху
Известные управленцы
Forbes Россия, ‘‘топ до 30’’
Тим Кук, Apple
Ли Якокка, Ford & Chrysler
Эрик Шмидт, Google
Кевин Файги, Marvel (Disney)
Герман Греф, Сбербанк
Уоррен Баффет,
Berkshire Hath.
Даниил Федоров, Ozon
Алина Мак, 2ГИС
Юрий Красильников, Belka games
Дмитрий Качмар, Яндекс
Алексей Золотарев, ПИК
Анастасия Комиссарова, Group-IB
A
Введение в менеджмент

Менеджер vs. Предприниматель – в чем отличие?
Менеджер
Предприниматель
1
2
3
1
2
3
Менеджера нанимают в организацию, он – сотрудник
Менеджер действует, рискуя своей позицией (репутацией, вознаграждением…)
Менеджер принимает решения в рамках своих полномочий с учетом ряда ограничений
Предприниматель сам создает организацию, он – основатель
Предприниматель действует, рискуя собственным состоянием (организацией)
Предприниматель может быть вовлечен во все процессы, или не вовлечен вовсе
Цель менеджера – как минимум сохранение, как максимум преумножение состояния организации
Цель предпринимателя – получение прибыли
A
Введение в менеджмент

Что такое проект?
B
Ключевое о менеджменте
Проект – это ограниченная временем деятельность по созданию новых (уникальных) продуктов, услуг или результатов.
Операционная деятельность
Проектная деятельность
> Привычные результаты
> Устоявшиеся бизнес-процессы
> Отсутствие существенных рисков
> Относительно постоянный штат
Плохо справляется с изменениями
> Уникальные результаты
> Ограниченный срок
> Большое количество проектов
> Команда на один проект
Инструмент для реализации изменений

Ограничения проекта
B
Ключевое о менеджменте
Содержание
Стоимость
Сроки
Качество
Каждый проект содержит несколько основных видов рисков.
Задача менеджера – найти правильный баланс.

Роль менеджера в организации требует учета многих внешних и внутренних факторов
B
Ключевое о менеджменте
Эффективный менеджмент – целенаправленное воздействие менеджера на организацию, приводящее к качественному или количественному улучшению
Внутренняя среда
Цель
Технология
Структура
Задачи
Люди
Результат
Рыночный сигнал
Внешняя среда
Конкуренция
Экономика
Политика
Технологический прогресс
Социальная составляющая
Экология
…
Принятие решения
Фиксация текущего состояния организации
Описание желаемого прообраза
Составление перечня действий для трансформации организации

Менеджмент может быть административным и проектным в зависимости от целей и задач
B
Ключевое о менеджменте
Административный – стандартное функционирование организации
Проектный – ограниченные во времени и уникальные действия
Операционный
Тактический
Стратегический
Координация и контроль чаще всего стандартизированных действий в рамках подразделения
Обеспечение выполнения задач более высокого уровня, чаще всего отвечает на вопрос «Как?»
Определение целей организации и распределение ресурсов, чаще всего отвечает на вопрос «Что?»
Инициация проекта
Планирование
Исполнение
Контроль
Завершение
Осознание необходимости в проекте, его обоснование
Определение структуры работ, потребности в ресурсах, результатов
Реализация проекта
Обеспечение исполнения
Подтверждение полученных результатов, сбор документации, закрытие проекта

Существует несколько стилей управления – как Вы думаете, какой из них наиболее эффективный?
B
Ключевое о менеджменте
Факторы, влияющие на стиль управления:
> Компетентность менеджера
> Компетентность сотрудников
> Корпоративная культура
> Сложность работы
> Объемы работ
> Отрасль экономики
> Зрелость предприятия
> Личностные характеристики
> Взаимоотношения
> …
Основные стили управления:

C
Кейсы на подумать
Попробуем решить задачу…
Ситуация
Сотрудники Вашей организации постоянно жалуются, что лифт старый и долго едет, в связи с чем его нужно заменить.
Ваши дальнейшие действия?
Ответ: повесить зеркало

C
Кейсы на подумать
Попробуем решить задачу… (1/2)
Ситуация
Ваш знакомый Дмитрий решил организовать спортивную секцию. Для этого он снимает одно из помещений в спортзале с оплатой за каждый день использования.
График посещения
1) Прибылен ли Дмитрий сейчас?
2) Как можно улучшить положение дел?
Вводные данные
> Стоимость аренды = 8 000 руб. / день
> Стоимость посещения = 2 500 руб. / занятие

C
Кейсы на подумать
Попробуем решить задачу… (2/2)
Ситуация
Кроме того, у Дмитрия имеется запрос на посещение его секции в выходные от как минимум 13 человек, однако он не может в это время.
Сколько должно стоить занятие в выходной день, чтобы это было прибыльно для Дмитрия?
Вводные данные
> Стоимость аренды в выходной день = 10 000 руб.
> Стоимость найма другого тренера = 1 500 руб. за занятие

C
Финансовый менеджмент
Финансовый менеджмент
Финансовый менеджмент изучает методы эффективного использования капитала в компании – как собственного, так и заёмного.
Направления финансового менеджмента следующие:
> Разработка финансовой стратегии
> Финансовый учёт
> Бюджетирование
> Ценообразование и ценовая политика
> Антикризисное управление
> Оценка стоимости бизнеса
> Распределение прибыли
> Оптимизация структуры активов
Понимать законы финансового менеджмента необходимо каждому руководителю компании.