Выбирай банк смолоду: предложение Райффайзенбанка для молодёжи от команды Giants

ПРОБЛЕМА ФИН.НЕГРАМОТНОСТИ СРЕДИ МОЛОДЁЖИ
73%
Родителей не привлекают детей к семейному бюджету
80%
Опрошенных (18-24 года) пользуются различными платёжными инструментами
7%
Пользуются картами с cash-back и программами лояльности
-Около 650 тысяч выпускников в 2016 году
- Около 5 млн человек – студенты ВУЗов России
- Около 10 млн человек (18-24 года) живёт в 15 городах - миллионниках

СТРУКТУРА РЕШЕНИЙ
ЦЕЛИ
ЗАДАЧИ
СПОСОБЫ
РЕШЕНИЯ
ПРИВЛЕЧЕНИЕ МОЛОДЕЖИ, ДОСТИГНУВ ДОЛИ РЫНКА В 5% ЗА ПЕРВЫЙ ГОД
СОХРАНЯТЬ КОЛИЧЕСТВО КЛИЕНТОВ И ПОДДЕРЖИВАТЬ ПРОЦЕНТ ДОЛИ РЫНКА
РАЗРАБОТАТЬ КОНЦЕПЦИЮ МОЛОДЁЖНОГО ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОГО БАНКОВСКОГО ПРОДУКТА
НАЙТИ САМЫЕ ПЕРСПЕКТИВНЫЕ КАНАЛЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ АУДИТОРИИ
РАЗРАБОТАТЬ МАРКЕТИНГОВУЮ СТРАТЕГИЮ
СОЗДАНИЕ НОВОГО ПАКЕТА УСЛУГ ДЛЯ ЦЕЛЕВОЙ АУДИОРИИ
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НОВЫХ КАНАЛОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ
СОЗДАНИЕ НОВОГО ПАКЕТА УСЛУГ ДЛЯ ЦЕЛЕВОЙ АУДИОРИИ
ПАКЕТ УСЛУГ «МОЛОДЕЖНЫЙ»
УРОК ФИНАНСОВОЙ ГРАМОТНОСТИ В 11 КЛАССАХ
СОТРУДНИЧЕСТВС С МАГАЗИНАМ И КАФЕ
РЕКЛАМА НА МЕРОПРИЯТИЯХ
РЕКЛАМА В ИНТЕРНЕТЕ

наше предложение
Пакет услуг - «Молодёжный»
Опция «Копилка»
Комплекс самых крутых банковских продуктов и услуг для молодых и успешных
LightOverdraft
Бесплатное обслуживание
Скидки в трендовых магазинах и кафе
ApplePay + SamsungPay
Твой собственный уникальный дизайн дебетовой карты

Опция «Копилка»
Проблема: У современной молодежи много различных статей расходов. При этом, многим очень сложно дается накопление средств для каких-то конкретных целей или событий.
Задача: Предложить молодежи опцию, которая поможет откладывать ежедневно/еженедельно/ежемесячно определенную сумму денег для важного события.
Клиентам заранее выставляется дата, раньше которой невозможно снятие накопленной суммы, иначе проценты по вкладу сгорают.
Решение: Опция «Копилка»
Разберем на конкретном примере: студент 2-го курса Орлов Денис Глебович решил заранее позаботиться о подарке на юбилей своей бабушки. Так как бюджет на 1 неделю составляет всего 2 тысячи рублей, то в среднем, в неделю Денис может выделить порядка 100 рублей – иногда больше, иногда меньше. И в начале каждого месяца клиент сам решает сколько денег положить на счет и через приложение переводит необходимую сумму. Каждый месяц на накопленную сумму начисляется 1%.
LightOverdraft
Проблема: Молодежь часто сталкивается с проблемой нехватки средств на счету дебетовой карты, при этом нужная сумма зачастую для этой категории является незначительной.
Задача:
Создание услуги, которая позволяла бы пользователям уходить в небольшой минус с дальнейшим погашением с процентом.
Решение:
Услуга Light Overdraft. Держателям дебетовых карт, чья ежемесячная сумма финансовых операций по карте составляет не менее 10.000 рублей, может быть подключена эта услуга, включающая в себя возможность микрокредитования на сумму до 3 тысяч рублей с последующим погашением долга в течение 30 дней с начислением процента от 5 до 10% в зависимости от суммы долга.

Бесплатное обслуживание при условии оплаты картой товаров или услуг на сумму не менее 10.000р в месяц после трех месяцев активации. Стоимость ежемесячного обслуживания в первые три месяца и далее при невыполнения вышеуказанных условий: 99 р
Скидки у магазинов и кафе – партнеров.
Кинотеатры, сети быстрого питания, магазины спортивных товаров, модной одежды и обуви. Дополнительное привлечение молодежи
ApplePay и SamsungPay – набирающие популярность удобные и быстрые способы оплаты
Возможность создания собственного дизайна личной банковской карты клиента через онлайн-конструктор. Персонализация и выражение своего стиля

финансы
По данным РосСтат в городах миллиониках проживает около 10 млн человек в возрасте 18-25 лет, которые зарабатывают в среднем 20 т.р..
Посредством рекламы через молодёжные каналы (ТНТ, Пятница и СТС), мы привлечём 1,87%, клиентов, а именно 150т. человек, также реклама через популярных видеоблогеров, у которых в среднем 1,3 млн подписчиков на канале, из которых 1млн находятся в нужном нам сегменте. Реклама через данный канал даст примерно 25% от подписчиков на каналах, это 250т=3.12% от общего рынка.
по статистике 80% студентов пользуются банковскими услугами, итого получается что потенциальных клиентов в данном сегменте 8 миллионов
так же мы запускаем масштабную кампанию в соцсети и устраиваем ежегодный марафон, что привлечёт к нам примерно 80т. новых клиентов, а это 1%
Итого: 5.99% рынка. 2908 рублей – трата на привлечение одного человека
480 тысяч человек привлечено. 9 месяцев на внедрение новой продукции.
Расходы банка: 3млрд88млн р. на создание и обслуживание карт
реклама: 1млрд120млн р. 9 месяцев в год
3й год
расходы:
4млрд188млн
прибыль: 4млрд480млн
итого: 292т доход
2й год
расходы:
2млрд792млн
прибыль: 2млрд560млн
итого: -232т
1й год
расходы:
1млрд3млн
прибыль: 640т
итого: -756,8т убыток