Взаимоотношения потребителей и компаний-застройщиков: обратная связь

Обмен информацией между застройщиком и дольщиками
Чем крупнее компания, тем сложнее ей донести информацию до своих дольщиков

Три ключевых тезиса в информационном обмене между застройщиками и потребителями:

«Дольщик» – от слова «доля», и только когда все доли вместе, получается дом
Понимание дольщиком своей роли в строительстве.

Каналы коммуникаций компании-застройщика с дольщиками

Распространение правдивой информации
Наши задачи :
Распространение информации о ходе строительства
2. Своевременный ответы на вопросы, задаваемые дольщиками
оперативные реакции на заведомо неверную информацию, привлечение внимания к достоверным фактам