www.humantime.ru [phone]

www.humantime.ru
[phone]
Развитие персонала в компании XXI века: ресурсы и возможности современного бизнеса
Ярко и правильно со всех сторон!

www.humantime.ru
[phone]
Зачем развивать персонал современным компаниям?
Product
Finances
Techologies
Relations
People
Ключевой ресурс бизнеса

www.humantime.ru
[phone]
Требования рынка к уровню развития персонала компании
HR Стратегия

www.humantime.ru
[phone]
Формирование бюджета на развитие персонала
Оборот
Выручка
Маржинальная прибыль Чистая прибыль
ФОТ
Много это или мало?
Стадия активного роста и развития – 2-5% от оборота
Стабильность 1-2%
Стагнация 0>1%
Риторический вопрос для собственника бизнеса: развитие персонала – затраты или инвестиции?

www.humantime.ru
[phone]
Методы диагностики потребности в обучении сотрудников
Анализ результативности: выполнение планов, KPIs
Анализ качества предоставляемых планов/отчетов
Наблюдение за взаимодействием руководителей и подчиненных
Анализ конфликтов м/у руководителем и подчиненными
Показатели текучести
Оценочные процедуры:
Ассессмент-центр
360
Индивидуальный ассессмент
Оценка результативности
Психологическое тестирование
Экспертная оценка
Интервью
Анкетирование
Групповая работа

www.humantime.ru
[phone]
Анализ планов/отчетов
Отчет за 25.07 - 29.07
Начали автоматизацию для новостников, общалась с Владом
Поговорить с каждым по поводу их KPI (успела только с Леной Н.)
Передали дела по клиентам от Маши к Лесе
Контрольная точка для Светы Ивановой: провела, итоги ещё не считала, но там всё ок будет, самой Свете очень нравится работа
Поиск кандидатов в ОМ: одна кандидатка отказалась, ищем дальше, буду смотреть тех, кто писал на другие позиции
Пересадка МД и ДМиП почти закончена
Приняла решение, что с Таней Лыновой в кач-ве медиапланера работать не будем, попросила Катю подумать, есть ли у неё идеи, как можно с Таней сотрудничать, ответ жду 1 августа
План на 01.08 - 05.08
Автоматизация новостного ресурса - встреча с Владом и Сашей: обсудить все тонкости и интерфейс, проверить частичный запуск
Поговорить с каждым по поводу их KPI
Подготовить информацию к квартальному собранию 2 августа
Обсудить с Тоней, как считать качество и темп работы её сотрудников
Контрольная точка для Светы Ивановой: посчитать итоги
Поиск кандидатов в ОМ, отбор среди тех, кто присылала резюме на продажника + связаться с девочкой из Агавы, кот. собеседовали на продажника

www.humantime.ru
[phone]
Методы диагностики потребности в обучении сотрудников
Наблюдение за взаимодействием руководителей и подчиненных
Анализ конфликтов м/у руководителем и подчиненными
Показатели текучести
Интервью
Анкетирование
Групповая работа

www.humantime.ru
[phone]
Методы диагностики потребности в обучении сотрудников
Оценочные процедуры: Ассессмент-центр
360º
Индивидуальный ассессмент
Психологическое тестирование
Экспертная оценка

www.humantime.ru
[phone]

www.humantime.ru
[phone]
Итоги оценки

www.humantime.ru
[phone]
Итоги оценки – групповой профиль

www.humantime.ru
[phone]
Итоги оценки – групповой профиль
Салон 1
Салон 2

www.humantime.ru
[phone]
Итоги оценки – контекст

www.humantime.ru
[phone]
Итоги оценки – индивидуальные результаты

www.humantime.ru
[phone]
Итоги оценки – индивидуальные результаты

www.humantime.ru
[phone]
Итоги оценки – индивидуальные результаты

www.humantime.ru
[phone]
Обучающие программы

www.humantime.ru
[phone]
Система развития персонала компании
VS
Решение локальных задач по развитию персонала

www.humantime.ru
[phone]
Стандартный тренинг
Вопросы без ответов…
Насколько обучение соответствует целям Компании?
Насколько разработанная программа коррелирует с знаниями, умениями, навыками будущих участников тренинга?
Насколько Компания готова принять и поддержать изменения в поведении и убеждениях участников

www.humantime.ru
[phone]
Алгоритм программы развития

www.humantime.ru
[phone]
Алгоритм программы развития
Критерии эффективности

www.humantime.ru
[phone]
9 секретов выбора провайдера
☻ Продает не готовый тренинг, а проект, решающий цели и задачи клиента
☻ Предлагает не одноэтапный тренинг, а многоэтапный проект, длящийся 3 недели и более
☻ Исходит из критериев оценки эффективности проекта
☻ Проводит диагностику и разработку программы обучения под конкретный коллектив
☻ Включает руководителей в проект
☻ Проводит оценку эффективности обучения
☻ Дает рекомендации по дальнейшему развитию участников тренинга
☻ Дает рекомендации по коррекции систем оценки и мотивации персонала
☻ Готов создавать документацию (книгу продаж и т.п.)
«Идеальный тренер»: часы, ботинки…

www.humantime.ru
[phone]
KPIs проекта по развитию персонала

www.humantime.ru
[phone]
Индивидуальные программы
► Коучинг лидерства – сопровождение и поддержка первых лиц в процессе организационных изменений
► Коучинг повышения качества исполнения – содействие повышению успешности и результативности специалистов и руководителей
► Коучинг повышения лидерских и управленческих компетенций и способностей, требуемых для достижения ключевых целей бизнеса
► Адаптационный коучинг - коучинг эффективной интеграции и быстрой адаптации нового или перемещенного руководителя, топ-менеджера

www.humantime.ru
[phone]
Открытые программы
Для специалистов по продажам
Оптовые продажи
► Большие продажи по телефону
► VIP-обслуживание клиента
► Результативные переговоры
► Эффективное участие в выставке
Розничные продажи
► Успешные продажи в торговом зале
► Эффективное обслуживание клиентов
► Сервис класса Люкс
☻ ☻ ☻
Для руководителей среднего и высшего звена
► Эффективное управление
► Лидерство
► Курс молодого руководителя
☻ ☻ ☻
Для повышения
личной эффективности
► Жесткие переговоры
► Тайм-менеджмент
► Публичные выступления
► Управление стрессом
☻ ☻ ☻
Для специалистов по управлению персоналом
► Ассессмент-центр – работающая технология
► Разработка и внедрение системы премирования на основе KPIs
► Нормирование труда в современном бизнесе
☻ ☻ ☻

www.humantime.ru
[phone]
Бизнес-игры
☻ Целевая аудитория – ВСЕ сотрудники компании
☻ Число участников игры: от 30 до 150 человек
☻ Продолжительность игры: 16 – 20 часов (один игровой год)
☻ Все участники делятся на клиентов и поставщиков
☻ Поставщики – конкурирующие компании: команды 6-7 человек
☻ Цель каждой команды – занять лидирующее положение по продажам на рынке, опередив всех конкурентов, осуществляя продвижение своих продуктов!