ЗАХАРОВ Святослав Игоревич ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ РАБОЧИМИ ПРОЦЕССАМИ УГЛЕДОБЫВАЮЩЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ Специально

Цель исследования – разработать методический инструментарий оценки и повышения эффективности управления рабочими процессами, обеспечивающий рост эффективности углепроизводства.
Объектом исследования является процесс углепроизводства как комплекс рабочих процессов.
Предметом исследования являются экономические отношения, возникающие в процессе управления рабочими процессами угольного производства.
Повышение эффективности управления рабочими процессами угледобывающего предприятия Захаров С.И
Рисунок 1 – Логика исследования

Рабочий процесс представлен как объект социально-экономического класса в системе углепроизводства, имеющий особую структуру и функции
Рабочий процесс - последовательность операций при осуществлении отдельных стадий выпуска (изготовления) продукции, объединенных не только технологическими, но и социально-экономическими связями.
Рисунок 1 – Принципиальная схема рабочего процесса
как объекта социально-экономического класса
Повышение эффективности управления рабочими процессами угледобывающего предприятия Захаров С.И

Повышение эффективности управления рабочими процессами угледобывающего предприятия Захаров С.И
Рисунок 2 – Структура времени (а) и результатов (б) в рабочем процессе проведения горной выработки

Рисунок 4 – Структура рабочего времени слесаря в смене:
а) обычная; б) при непрерывном контроле
Выделены особенности системы управления рабочими процессами
Повышение эффективности управления рабочими процессами угледобывающего предприятия Захаров С.И

Коэффициент управляемости:
;
где
– прогнозируемое время наступления негативного события;
– время реакции системы на негативное событие.
tп.и – время получения информации;
tп.р.– время принятия решения;
tорг.р– время организации выполнения принятого решения;
tисп.– время исполнения принятого решения;
tо.р.– время получения обратной связи.
Управляемость рабочего процесса - свойство рабочего процесса изменять направленность и параметры адекватно управляющему воздействию.
Обоснована целесообразность применения для оценки эффективности управления рабочим процессом критерия «управляемость»
Повышение эффективности управления рабочими процессами угледобывающего предприятия Захаров С.И

Повышение эффективности управления рабочими процессами угледобывающего предприятия Захаров С.И
Таблица – Оценка времени реакции системы управления

Разработана методика повышения эффективности управления рабочими процессами на основе изменения уровня управляемости рабочего процесса посредством его стандартизации
Повышение качества управления рабочими процессами угледобывающего предприятия Захаров С.И
Стандартизация рабочего процесса – это взаимоувязка технологических операций в пространстве и во времени и ее фиксация в технологических и организационных регламентах с целью достижения определенного уровня управляемости рабочего процесса.
Стандарт рабочего процесса рассматривается в трех аспектах:
нормативно-технический документ компании, в котором на основе инженерных и экономических расчетов, экспертных оценок и хронометражных наблюдений документально закрепляется уровень производительности оборудования и расхода ресурсов, а также уровень организации труда персонала, ниже которых работа недопустима;
типовая модель (шаблон) рабочего процесса, применяемая для планирования, организации производства, мотивации персонала и контроля результатов;
образец, модель взаимодействия персонала в рабочем процессе, применяемая для повышения уровня согласованности действий персонала.

На основании выполненных автором исследований решена научно-практическая задача – разработка методического инструментария оценки и повышения эффективности управления рабочими процессами.
Применение разработанного методического инструментария в ОАО «СУЭК», ОАО «Междуречье», ОАО «Белон», ОАО «Южный Кузбасс», Краснооктябрьском бокситовом рудоуправлении ОАО «Алюминий Казахстана» позволило разработать и реализовать мероприятия по повышению эффективности управления рабочих процессов.
Заключение
Повышение эффективности управления рабочими процессами угледобывающего предприятия Захаров С.И

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ !