Презентации, доклады, проекты без категории

Работа в тренинге
Работа в тренинге
Принцип активности Активность участников тренинговой группы носит особый характер, отличный от активности человека, слушающего лекцию или читающего книгу. В ходе занятий члены группы постоянно вовлекаются в различные действия: обсуждение и проигрывание ролевых ситуаций, наблюдение по заданным критериям, за поведением участников ролевых игр, выполнение специальных устных и письменных упражнений. Принцип активности, в частности, опирается на известную из области экспериментальной психологии идею: человек усваивает десять процентов того, что он слышит, пятьдесят процентов того, что он видит, семьдесят процентов того, что проговаривает, и девяносто процентов того, что делает сам. Принцип объективации поведения В процессе занятий поведение участников переводится с импульсивного на объективированный уровень, позволяющий производить изменения в тренинге. Универсальным средством объективации поведения является обратная связь. Создание условий для эффективной обратной связи в группе — важная задача тренерской работы. В тех видах тренинга, которые направлены на формирование умений, навыков, установок, используются дополнительные средства объективации поведения. Одним из них является видеозапись поведения участников группы в тех или иных ситуациях с последующим просмотром и обсуждением.
Продолжить чтение
Технология поиска работы
Технология поиска работы
Методика трудоустройства - как найти работу Фиксируйте важные детали поиска и выбора Соберите документы, подтверждающие вашу квалификацию и опыт: в первую очередь - дипломы, свидетельства о дополнительном образовании и курсах повышения квалификации, сертификаты об участии в семинарах и др. Подготовьте сопроводительное письмо в печатном и электронном вариантах. Лучше если оно не будет слишком безличным, обращение должно быть оформлено так, будто вы хотите получить работу именно в этой компании. Соберите рекомендательные письма от предыдущих работодателей или от представителей учебного заведения, которое вы окончили Составьте резюме. Если вы ищете работу в разных сферах, то должно быть несколько образцов резюме - с упором на разные вакансии. Подготовьтесь к собеседованию Определите цель Постановка целей – одна из самых важных и не таких уж простых задач, как это может показаться на первый взгляд. Несколько важных вопросов: Какие сферы деятельности меня интересуют? Какую должность я хочу получить (какой вид деятельности вызывает у меня наибольший отклик)? Какую зарплату мне хотелось бы получать? К какому направлению деятельности у меня наилучшая подготовка?
Продолжить чтение
Алгоритм, продажи, регламент
Алгоритм, продажи, регламент
Важно! для каждого состояния клиента определить понятие «следующий шаг» и всегда закрываем следующим шагом(Целью) и фиксируем в ЦРМ. Любой входящий звонок превращаем в лид и прорабатываем по алгоритму. 1) 3 звонка «скрипт входящего звонка/лида»* цель-встреча Квалификация: На уровне звонка выявляем наш клиент или нет(выгодно ему платить 3000 нам или у него такой платеж по кредитам). Если не проходит- все равно консультируем устно(может нас посоветовать) и объясняем, что мы берем минимум 3000 за работу если устраивает подъезжайте. Если проходит, то стоимость услуги не называем (аргументируем: чтобы нам назвать цену нужно понять вашу ситуацию подробно при встрече) приезжайте на бесплатную консультацию все расскажем. Если настойчивый- говорим: минимальная оплата 3000 рублей. 1-ый звонок недозвон - отправляем СМС «кто мы»; 2-ой звонок вечером или на следующий день; 3-ий звонок следующий день: недозвон- повторно СМС . Любой входящий звонок фиксируем в ЛИД и прорабатываем по алгоритму или вписываем номер в ЛИД . 2) 2 звонка «скрипт повторного звонка»* цель-встреча 3) встреча: презентация УЗ и/или Банкротство* цель-договор 1) при встрече с клиентом в офисе спрашиваем , что конкретно человек хочет получить(выявляем потребность), для более конструктивного диалога. Предлагаем конкретные решения (в презентацию наших услуг вплетаем решение его потребности): УЗ(снижение выплат) с упором на антиколлекторские услуги (АКУ)/просто УЗ/ Банкротство с упором на АКУ/просто Банкротство. 2) при заключении договора рассказываем регламент работ и что работу можем начать при внесении 50% от суммы договора. Если идет на банкротство прорабатываем «акцию» - при оплате 50% от всей суммы договора, в Арбитражный суд подаем в ближайший месяц. В ЦРМ при создание КОНТАКТА в комментарии ставим особенности(что конкретно хочет) 4) 2 звонка «на повторную встречу если договор не заключен»* цель-договор 5) назначения встречи» цель-договор "Добрый день (Имя ), Когда вам удобно подъехать? (фиксируем, прощание) После заключения договора, заполняем все поля в лиде и конвертируем в контакт и сделку (меняем стадию на завершить обработку лида и конвертируем в сделку+контакт) 6) 2 звонка «скрипт по заключенному договору» на оплату, начинать через день перед условной даты оплата. 7) Скрипт входящего звонка о получение оплаты. "Добрый день (Имя ), оплату зафиксировали, в течении трех дней подготовим первый пакет документов. Когда вам удобно подойти?". Прощание *если клиент занят, не может говорить или еще думает, то уточняем конкретное время, когда ему перезвонить, если он отвечает, что не знает когда - мы говорим, что позвоним ему в конкретный день сами и ставим дату звонка/встречи в ЦРМ в деле(убираем неопределенность, также про встречу). Регламент работ менеджера-консультанта отдела продаж Скрипт звонка Добрый день, [имя]!Юридическая компания "Кредитный Эксперт". Мы помогаем гражданам у кого сложности с выплатой кредитных обязательств . Подскажите, пожалуйста, для Вас данный вопрос актуален, имеются сложности с выплатой? Если клиент начинает задавать вопросы, то отвечаем вопросам: Скажите сколько у вас кредитов? Какой у вас ежемесячный платеж? Сумма кредитования? (даем огромное количество ценностей, показываем экспертность см. ЭКСПЕРТНОСТЬ) Когда вам будет удобно подъехать? Возьмите все документы на кредиты какие есть и паспорт. У вас остались вопросы? Хорошо, ждем вас! Адрес офиса поступит вам в виде СМС. (изменяем стадию лида на «исх/вх зв. встреча назначена», смс отправится автоматически) Всего доброго, ждем Вас! открытие Вопросы и продажа экспертности Предложение закрытие Работа с возражениями Сразу приглашаем на консультацию. Акцент делаем на слове БЕСПЛАТНУЮ Для более подробной консультации нужно подъехать к нам в офис. Консультация бесплатная. Расскажем ваши права как заемщика, расскажем как мы работаем и предложим варианты решения вашей ситуации(УЗ или Банкротство). (есть возражения см. РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ) (дополнительно модули: ПРЕЗЕНТАЦИЯ КОМПАНИИ, РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ)
Продолжить чтение
Исетский район в первые годы своего образования
Исетский район в первые годы своего образования
Исетский район образован на основании постановлений ВЦИК от 3 ноября и 12 ноября 1923 года в составе Тюменского округа Уральской области из Архангельской, Бобылевской, Верх-Бешкильской, Денисовской, Исетской, Красновской, Красногорской, Мининской, Слободобешкильской и Шороховской волостей Ялуторовского уезда. В район вошли 27 сельсоветов: Архангельский, Бархатовский, Батеневский, Бобылевский, Верхнебешкильский, Гаевский, Денисовский, Ершинский, Исетский, Кирсановский, Красновский, Красногорский, Кукушкинский, Лобановский, Малышевский, Мининский, Онуфриевский, Рафайловский, Сизиковский, Скородумский, Слободобешкильский, Солобоевский, Сплываевский, Станиченский, Сунгуровский, Теренкульский, Шороховский. Постановлением комиссии по районированию при окрисполкоме от 7 июня 1924 года образован Логовский сельсовет. На конец 1924 года в состав района входило 28 сельских Советов, 56 населенных пунктов. Исетский район находится на юго-западе Тюменской области между 56, 470 с.ш. и 56, 180 с.ш., на западе 65, 030 в.д. и 660 в.д. на востоке. Площадь района составляет 2,8 тыс. кв. км. Район граничит на севере с Тюменским районом, на востоке – с Ялуторовским, на юго-востоке – с Упоровским районами, на юге – с Шатровским и Белозёрскими районами Курганской области, на северо-западе – с Тугулымским районом Свердловской области. Население района В 1925 году в районе проживало 39193 человека, из них 18813-мужчин, причем в возрасте старше 18 лет -9494. Общее число дворов в районе насчитывало-8265. В 1928 году по численности населения – 43312 чел., район занимал 4 место в Тюменском округе. Основное население – русские 98,8%, вторая народность - татары – 1,1%. Плотность населения – 17,3 чел/кв.км. За период с 15 октября 1924 года по 26 марта 1925 года в районе зарегистрировано 1844 акта гражданского состояния, в том числе: о рождении - 1085, браков -269, разводов - 15, внебрачных зачатий - 3 и смертей - 472. В 1930 году за 10 месяцев родилось -1631 человек, умерло – 846, прирост населения составил – 785 чел.
Продолжить чтение
Проектирование легкоатлетического манежа
Проектирование легкоатлетического манежа
Закрытый легкоатлетический манеж включает в себя овальную 200 метровую дорожку, состоящую из 4-6 отдельных дорожек шириной 0,9-1,1 метров, и секторов для прыжковых видов. Размеры дорожек должны позволять проводить соревнования по прямой до 60 м включительно. До стартовой линии должно быть не менее 3 м свободного пространства, после финиша 10 — 15 м. Длина дорожки по кругу должна составлять 200 м, с радиусами поворотов не менее 11 м и не более 21м. В манежах на виражах закладывают определённый угол уклона (обычно до 18°), который облегчает бегунам прохождение дистанции на поворотах с малым радиусом кривизны. Единственный вид метаний проводящийся в закрытых помещений — это толкание ядра и, как правило, он не имеет специального сектора и организуется отдельно на месте других секторов.
Продолжить чтение