Booking.com

Содержание
1) С чего все началось? История создания
2) Борьба за место под солнцем. Конкуренция.
3) Тактика
4) Преимущества
5) priceline&booking.com
6) Что привлекает в работе с Booking.com
7) Booking.com – хищник?
8) Глоссарий
9) Ссылки на источники

С чего все началось?
Герт-Ян Бруинсма окончил университет в 1995-м и решил не искать работу, а открыть собственное дело.
В 1996-м он зарегистрировал компанию Bookings B.V., позже ставшую Booking.com, и собрал по друзьям 50 тыс. евро на запуск стартапа.
«У меня не было опыта в гостиничном бизнесе. Но тем вечером мы с приятелями решили, что туризм и Интернет – идеальная пара», – говорит г-н Бруинсма.

«Интернет в то время был совсем еще маленьким. В Европе доступ к нему имели лишь университеты и некоторые IT-компании», – вспоминает Герт-Ян. А потому он обзванивал гостиницы и рассылал им анкеты. Полученную информацию вместе с отсканированными фотографиями вывешивал на сайт. К 1997-му ресурс предлагал посетителям базу всего из 10 отелей, но с возможностью самостоятельного бронирования.

Борьба за место под солнцем:
Так, в 1996-м Билл Гейтс запустил Expedia.com, тогда же Sabre Holdings – «дочка» авиакомпании American Airlines – открыла Travelocity. Число стартапов в Штатах росло, и вскоре им стало тесно на родном рынке. Те, у которых были щедрые инвесторы, объявили об экспансии в Европу.

Тактика
Bookings не спасовала под давлением конкурентов, а начала вести себя не как все. «Многие делали ставку на партнерство с сетевыми отелями. Мы же сфокусировались на независимых, дав возможность даже маленьким гостиницам, которых в Европе большинство, заявить о себе. Это и сегодня наш главный приоритет», – рассказывает гендиректор Booking.com Даррен Хьюстон.
Даррен Хьюстон

Преимущества:
Еще одним конкурентным преимуществом стала ценовая политика.
В 2005 году в базе компании насчитывалось уже около 7 тыс. отелей с эксклюзивными ценовыми предложениями, а оборот достигал 25 млн долларов. Причем и число бронирований, и выручка удвоились по сравнению с 2004-м.

Priceline
Priceline была создана в Штатах в 1997 году и к моменту поглощения голландской компании входила в топ-10 туристических онлайн-агентств США. Ее бизнес составляла торговля авиабилетами по системе «Фортуна». На сайте можно было приобрести билет вслепую – без конкретного времени вылета и названия авиакомпании, зато по установленной клиентом цене.

Но трагедия 11 сентября 2001 года, после которой американцы стали меньше летать, сбили обороты Priceline. Было решено направить деньги на развитие в Европе.
В 2004 году Priceline купила британский сервис онлайн-бронирования Active Hotels, который имел в своей базе 11 тыс. отелей. Следующей в очереди на поглощение оказалась Bookings B.V., за нее американцы выложили 133 млн долларов.

Что привлекает в работе с Booking.com:
В первую очередь отельеров интересует посещаемость сайта, во вторую – возможность изменять цену в короткие сроки. Если кто-то другой и способен предложить гибкое ценообразование, то аудиторию Booking.com перебить сложно.
Еще один важный компонент роста – онлайн-маркетинг.

Booking.com – хищник?
В зарубежных СМИ Booking.com часто называют хищником, который притворяется партнером. Такую славу компания заслужила из-за агрессивной манеры ведения бизнеса. Например, летом 2013 года профсоюз французских отельеров обратился с жалобой на нее в антимонопольную службу.

Глоссарий
Стартап - новый бизнес проект, который создается с целью извлечения прибыли с этого проекта после его развития.
Ценовая политика — совокупность мероприятий и стратегий, которые использует предприятие при установлении цен на реализуемую продукцию.
Система «Фортуна» - это особый вид продажи путевок вслепую.
Интернет-маркетинг (англ. internet marketing) — практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете, с целью продажи продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними.

Ссылки на источники:
История сайта:
http://nbiplus.com/idea/istoriya-booking-com-samogo-populyarnogo-servisa-po-bronirovaniyu-oteley
https://bbf.ru/magazine/23/5186/
Комментарий относительно результатов и прогресса:
https://www.ferra.ru/ru/techlife/news/2012/06/01/Booking-com-sitesoftheday/
Wikipedia: https://ru.wikipedia.org/wiki/Booking.com
Сам сайт: https://www.booking.com/

Вопросы:
1)В чем состояла исключительность Bookings.com в 1997?
А) интерфейс
Б) широкий выбор
В) возможность самостоятельного бронирования
2) Дата создания:
А) 1997
Б) 1996
В)1995
3) Главный приоритет в работе по словам Даррена Хьюстона:
А) фокусирование на независимых гостиницах
Б) хорошая реклама
В) партнерство с сетевыми отелями