Профессиональные дефициты сотрудников НКО как барьеры информационной открытости

Информационная открытость
организационно-правовой режим деятельности любого участника социального взаимодействия, обеспечивающий любым участникам этого взаимодействия возможность получать необходимый и достаточный объем информации (сведений) о своей структуре, целях, задачах, финансовых и иных существенных условиях деятельности

Какую информацию НКО обязательно должна размещать в открытом доступе?
о дате создания организации, об учредителе (учредителях) организации, о месте нахождения организации и ее филиалов (при наличии), режиме, графике работы, контактных телефонах и об адресах электронной почты,
о структуре и об органах управления организации,
о руководителе, его заместителях, руководителях филиалов (при их наличии), о персональном составе работников (с указанием с их согласия уровня образования, квалификации и опыта работы),
о материально-техническом обеспечении (в т.ч. о наличии оборудованных помещений),
о финансово-хозяйственной деятельности организации,
о видах услуг, предоставляемых организацией, порядке и условиях их предоставления,
о численности получателей услуг, обучающихся, благополучателей,
о количестве имеющихся мест для получателей услуг, обучающихся и т.п.,
о реализуемых программах, направлениях и результатах деятельности,
о наличии лицензий на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

информацию о постоянных добровольцах (с указанием с их согласия уровня образования, квалификации и опыта работы),
оперативную информацию о деятельности организации (новости, информацию о мероприятиях),
информацию об участии организации в мероприятиях других НКО, общественных структурах, форумах и конференциях,
отзывы получателей услуг и благополучателей.
Дополнительно к обязательной информации, рекомендуется размещать:

Документы, которые НКО необходимо разместить в открытом доступе для обеспечения информационной открытости:
Устав организации в действующей редакции,
План финансово-хозяйственной деятельности организации, утвержденный высшим органом управления НКО,
Копии лицензий, на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию,
Годовой отчет о деятельности организации,
Описание программ, проектов и направлений деятельности организации,
Отчеты по программам и проектам организации,
Договоры о сотрудничестве и партнерстве.

Как и где НКО должна размещать информацию, чтобы обеспечить к ней доступ и считаться «информационно-открытой»?
на информационных стендах в помещениях организации,
в средствах массовой информации,
в информационно-телекоммуникационных сетях,
в сети Интернет, в том числе на официальном сайте организации.

Навыки и умения, необходимые для информационной открытости НКО:
умение «работать на результат», анализировать свою деятельность с точки зрения достижения запланированного результата;
- способность стать экспертом в своей области;
- готовность к эффективной коммуникации с заинтересованными сторонами, готовность к социальному партнерству.

Этапы необходимые для приобретения ЗУН сотрудниками НКО для информационной открытости:
Наработка и внедрение в практику отечественных методик демонстрации позитивных изменений, произошедших в результате деятельности НКО;
2. Разработка, описание и внедрение в практику отечественных методик оценки экономической эффективности социальных технологий, применяемых НКО;
3. Проведение региональных исследований по наиболее острым социальным проблемам, на результаты которых могли бы опираться некоммерческие организации при разработке новых услуг и научном обосновании новых программ;
4. Обучение некоммерческих организаций навыкам проектного управления.