Smart. Оформление POS-кредитов просто, быстро и без бумаг

SMART
быстрое оформление POS
Смарт-анкета — новый интерфейс выдачи POS кредитов. Работает на ПК и планшете, экономит время и позволяет печатать минимум документов или оформить
кредит без печати документов!
Оформляйте новых клиентов из зала
или продолжайте заявки клиентов,
которые заполнили анкету на сайте магазина.
Рекомендуется использовать новую
систему для всех заявок на доступных ТТ.
Смарт-анкета

SMART
Смарт-анкета — супер-удар по конкурентам!
*Требуется доступ в Интернет
**При использовании телефона, рекомендуется развернуть экран горизонтально.
Возможны нарушения во внешнем виде приложения, если экран телефона менее 1024x768.
Забыл следующий шаг?
Система подскажет куда
нажать и что сделать! Умные подсказки помогают пользователю
на всех этапах.
Значки (i) позволяют получить подсказку по каждому пункту
Прямо в торговом зале рассчитывай
точный платёж по продуктам своей ТТ
с личного планшета* или телефона** !
Пока конкуренты считают одного клиента в кредитной зоне, оформи
2-3 с планшета! Для печати Согласия об обработке персональных данных (СПД) или Соглашения
о простой электронной подписи (ПЭП), открой анкету на рабочем месте и продолжи оформление!
Оформи повторного клиента с ранее подписанным ПЭП
за 5 минут, печать только СПД!
Для клиента без подписанного ранее ПЭП, печатаем 1 (одну!) страничку на подпись.
Повторное подписание только
при изменении персональных данных клиента
Бумажные документы доступны по запросу клиента. Их не нужно подписывать, там уже есть нужные отметки об электронной подписи!
#1
#2
#3
#4
#5
#6

Электронное подписание документов
Электронное подписание без бумажных документов — только СПД
Электронное подписание
с печатью ПЭП (1 страница)
Полностью бумажное подписание,
как обычно при оформлении в Зибель
Клиент переходит с телефона по ссылке
На сайте клиент нажимает кнопку «Подписать документы» для каждого документа
После нажатия каждой кнопки, клиенту приходит СМС-код, который он вводит в поле на сайте
Как работает
электронное подписание?
Клиент получает СМС-сообщение с персональной ссылкой, которая действует 2 часа
В системе – такая инфо. плашка
Док-ты подписаны. Система сообщит:
#1
#2
#3
#4
После скоринга, система предложит один
из вариантов подписания документов:

Электронное подписание, решение проблем

Электронное подписание, решение проблем
У клиента нет Интернета на телефоне, не удалось отработать возражения или зона уверенного приёма очень далеко
Только в исключительных случаях, когда невозможно подписать документы электронно, допускается переход в режим бумажного подписания документов

Что можно, а что нельзя в смарт-анкете
Пока нельзя внести в смарт-анкету кредит от Консультанта
Заявку из Зибеля в новой платформе увидеть нельзя.
И наоборот
Пока смарт-анкета работает
не на всех ТТ. Если вы не видите точку в системе, значит там смарт-анкета запустится позже
Три анкеты
в смарт-анкете
Всё начинается с короткой анкеты
— минимальные сведения о клиенте.
Если данных для решения мало, система предложит заполнить среднюю анкету — 90% случаев.
Если и теперь данных недостаточно, система запросит длинную анкету.
Давайте познакомимся с длинной анкетой. Представим, что вы оформляете нового клиента и система запросила полный набор данных, что бывает очень редко.

Переходим по ссылке:
И авторизуемся
как при входе в Siebel

Переход
к оформлению

СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ
СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ
СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ
СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ
СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ
СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ
На этой странице также можно открыть другую заявку и продолжить её.
Вы можете вернуться к своей заявке или продолжить заявку,
которую клиент заполнил на сайте магазина

Выберите вашу ТТ

Выберите тип ТТ

Добавьте товар
Заполняем все данные по товару: наименование, категорию, цену
за 1 товар, количество товаров
и нажимаем
Повторяем это для разных
товаров в спецификации.
Например, для 1 телефона
и 2 одинаковых чехлов, нужно будет добавить товар дважды

Проверьте товар
Никаких лишних расчётов!
Далее система сама вычтет скидку партнёра из суммы кредита при выборе рассрочки!

Проверьте товар

Как можно
отменить заявку?
Как можно
отменить заявку?

Заполняем данные клиента и проверяем телефон

Предварительная проверка

При ошибке система подскажет, что не так

СВЕДЕНИЯ
О РАБОТЕ
СВЕДЕНИЯ
О РАБОТЕ
СВЕДЕНИЯ
О РАБОТЕ
СВЕДЕНИЯ
О РАБОТЕ
СВЕДЕНИЯ
О РАБОТЕ

СВЕДЕНИЯ
О СЕМЬЕ КЛИЕНТА
СВЕДЕНИЯ
О СЕМЬЕ КЛИЕНТА
СВЕДЕНИЯ
О СЕМЬЕ КЛИЕНТА

Дождитесь
решения скоринга

Проверяем и формируем договор
Если всё верно, формируем договор

Прикрепляем подписанное ПЭП
и фото клиента
Если клиент ранее подписывал соглашение
на электронную подпись, система
не запросит сканирование паспорта

ПРОВЕРЯЕМ ДОКУМЕНТЫ
И ОТПРАВЛЯЕМ
НА ПРОВЕРКУ
ПРОВЕРЯЕМ ДОКУМЕНТЫ
И ОТПРАВЛЯЕМ
НА ПРОВЕРКУ
ПРОВЕРЯЕМ ДОКУМЕНТЫ И ОТПРАВЛЯЕМ
НА ПРОВЕРКУ
ПРОВЕРЯЕМ ДОКУМЕНТЫ
И ОТПРАВЛЯЕМ
НА ПРОВЕРКУ

Ожидаем поступления СМС клиенту

Клиент подписал договор по СМС, авторизуем
Система подскажет, когда клиент подпишет договор

ПОЗДРАВЛЯЕМ, ЗАЯВКА ОФОРМЛЕНА!

Подписание бумажного договора

Печатаем договор, подписываем и авторизуем

Поздравляем,
заявка оформлена!

Онлайн-заявка

Выбираем заявку и далее как при выдаче

Выбираем заявку и далее как при выдаче

Отмена авторизации

Отмена авторизации

Отмена авторизации

Отмена авторизации