Слайд 2Гарантийный срок - это период бесплатного устранения доктором (клиникой) недостатков (мелких недоделок,
выявленных после лечения и возникших не по вине пациента), а также бесплатной переделки или замены работы, повторного лечения пациента в случае выявления неустранимых недостатков, возникших после лечения не по вине пациента (пломба выпала, протез - сломался и т.п.)
Слайд 3Срок службы - это период переделки или замены работы, повторного лечения пациента
в случае выявления неустранимых недостатков, возникших после лечения по окончании гарантийного срока не по вине пациента (пломба выпала, протез - сломался и т.п.) с максимальной скидкой 30% от действующего прейскуранта цен.
Слайд 4Прогнозируемые гарантии — это предвидение доктором определенных результатов лечения с учетом выявленных
в данной ситуации обстоятельств, имеющегося у него опыта, уверенности в эффективности используемых в данном случае технологий и материалов.
Слайд 5Гарантии определяются:
— на каждую конкретную выполненную работу;
— с учетом конкретных обстоятельств, которые
врач называет пациенту;
— по согласованию с пациентом до и после лечения.
- зависит от клиники
Слайд 6При установлении каждому пациенту на каждую выполненную работу прогнозируемых гарантий врач учитывает
и разъясняет обстоятельства, ограничивающие гарантии (если таковые выявлены):
1) состояние общего здоровья пациента;
2) объем выполненного рекомендованного плана лечения;
3) клиническая ситуация в полости рта (имеющиеся нарушения, особенности прикуса, состав слюны, повышенная стираемость зубов, прогноз развития или повторения имеющихся заболеваний и др.);
4) сложность данного случая лечения;
5) достоинства и недостатки используемых технологий и материалов, а так же выбранных вариантов лечения;
6) особенности профессиональной деятельности пациента, которые могут негативно сказываться на результатах лечения.
Слайд 7Врач (клиника) будет выполнять установленные прогнозируемые гарантии при таких условиях:
1) если в
период действия гарантий у пациента не возникнут (не проявятся) заболевания внутренних органов, а также изменения физиологического состояния организма (вследствие беременности, приема лекарственных препаратов, вредных внешних воздействий), которые способны негативно повлиять на достигнутые результаты стоматологического лечения;
2) если пациент будет соблюдать гигиену полости рта и другие указания стоматолога;
3) если пациент будет посещать бесплатные осмотры с частотой, рекомендованной врачом;
4) если в период лечения у врача пациент не будет лечить то же самое у специалиста другой клиники;
5) если при обращении за неотложной помощью в другую клинику пациент предоставит нам выписку из амбулаторной карты и рентгеновские снимки, фиксирующие результаты вмешательства;
6) если выявленные недостатки нашей работы будут исправляться в нашей клинике;
7) если не скажутся форс-мажорные обстоятельства (авария, удар, стихийные бедствия), способные негативно повлиять на результаты лечения.
Слайд 8Гарантийные сроки
Пломба из композиционного материала на депульпированном зубе:
Гарантийный срок 1 год
Срок службы
3 года
Пломба из стеклоиномерного цемента на депульпированном зубе:
Гарантийный срок 6 месяцев
Срок службы 2 года
При восстановлении депульпированных зубов (т. е. Зубов с удаленным нервом) и зубов с не удаленными нервам, но запломбированных на ½ коронковой части показано ортопедическое лечение несъемными конструкциями (покрытие коронками).
Слайд 9 При неудовлетворительной гигиене полости рта - сроки уменьшаются на
70
%.
Гарантия аннулируется при нарушении со стороны пациента графика профилактических осмотров (не реже одного раза в год), гигиенических визитов, предусмотренных планом лечения, рекомендаций врача (использование специализированных паст и зубных щеток, очищающих таблеток, пенок и др.).