Эффективная коммуникация

«Самая большая роскошь на свете — это роскошь человеческого общения».
Антуан де Сент-Экзюпери

Что же такое эффективное общение?
Можно ли этому научиться?
Цель урока:

План повторения
1. Устный диктант.
2. Устный опрос.
Анализ практических ситуаций (сценок, которые подготовили ученики по заданию учителя).

Кто такой коммуникабельный человек?

3. С кем человек общается?
1. Как вы понимаете, что такое «общение»?
2. Когда и для чего человек общается?

Любое сообщение передается с помощью того или иного
канала коммуникации.
Канал коммуникации — это своеобразное средство передачи информации.

Структура коммуникации.
Отправитель
Получатель
Эффект
Сообщение
Канал коммуникации
Обратная связь

ПРАВИЛА ЭФФЕКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ
Проявляйте искренний интерес к другим людям. «Человек, который не проявляет интереса к своим собратьям, людям, переживает наибольшие трудности в жизни и причиняет наибольшие несправедливости другим».

2. Попытайтесь понять достоинства другого человека и искренне признать, похвалить эти достоинства. Дайте людям почувствовать их значимость и уникальность.

3. Будьте доброжелательным, приветливым, улыбайтесь.

4. Обращайтесь к человеку по имени, отчеству, помните, что для человека звук его имени является самым важным и приятным звуком в человеческой речи.

5. Говорите о том, что интересно вашему собеседнику.

6. Будьте хорошим слушателем, этим побуждая человека рассказывать о себе.

7. Больше слушайте, чем говорите.

8. Попытайтесь искренне стать на место другого человека, увидеть вещи с его точки зрения.

.
Попытайтесь изобразить различные эмоции на лице:
- «только что сдал экзамен на 5 (на 2)»,
- «влюблен»,
- «девочка в модном прикиде»,
- «злая продавщица» .