Конфликт. Эффективные способы его разрешения

Содержание

Слайд 2

Конфликт. Примеры конфликтов

...

Конфликт. Примеры конфликтов ...

Слайд 3

Дети видят! Дети делают!

Дети видят! Дети делают!

Слайд 4

Конфликт. Причины и источники его возникновения

Причины и источники конфликтов:
Противоречия между интересами, взглядами…
Противоборство

Конфликт. Причины и источники его возникновения Причины и источники конфликтов: Противоречия между
между партнерами, между отдельными группами (подсистемами) в семейном коллективе
Особенности темперамента, восприятия, убеждений
Ошибки в общении (неумение слушать, правильно задавать вопросы, проявлять эмпатию, реагировать на критику, поспешность суждений, стереотипии…) Эксперимент
Саймонса

Конфликт – это столкновения, серьезные разногласия, во время которых вас обуревают неприятные чувства или переживания. Чарльз Ликсон «Конфликт. 7 шагов к миру».

Слайд 5

МОТИВАЦИОННЫЕ ЦЕЛИ «ПЛОХОГО» ПОВЕДЕНИЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ

Привлечение внимания
Борьба за власть
Месть
Избегание неудачи

МОТИВАЦИОННЫЕ ЦЕЛИ «ПЛОХОГО» ПОВЕДЕНИЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ Привлечение внимания Борьба за власть Месть Избегание неудачи

Слайд 6

Анализ конфликтной ситуации

Какая проблема послужила толчком
к возникновению
конфликта?

Участники конфликта

Действия одной
стороны

Анализ конфликтной ситуации Какая проблема послужила толчком к возникновению конфликта? Участники конфликта
конфликта

Действия другой
стороны конфликта

В чем
суть конфликта?

Слайд 7

Анализ конфликтной ситуации

Можно ли было остановить перерастание проблемы в конфликт?
В какой

Анализ конфликтной ситуации Можно ли было остановить перерастание проблемы в конфликт? В
момент?

Что помешало остановить перерастание проблемы в конфликт?

Слайд 8

Как вы думаете, каким мог быть результат данного конфликта?

Как вы думаете, каким мог быть результат данного конфликта?

Слайд 9

СОПЕРНИЧЕСТВО ДЕТЕЙ
Борьба за внимание родителей;
Ревность и Зависть;
Влияние родителей на конкурентные

СОПЕРНИЧЕСТВО ДЕТЕЙ Борьба за внимание родителей; Ревность и Зависть; Влияние родителей на
отношения детей;
Порядок рождения

Слайд 10

ПОРЯДОК РОЖДЕНИЯ

ПОРЯДОК РОЖДЕНИЯ

Слайд 11

Варианты поведения в конфликтных ситуациях

Избегание
нежелание
вступать в
конфронтацию,
уход от
конфликта

Компромисс
«половинчатая»
выгода

Варианты поведения в конфликтных ситуациях Избегание нежелание вступать в конфронтацию, уход от

каждой
стороны

Сотрудни-
чество
учитываются
интересы
обеих сторон
Уступчивость
одной из
сторон
конфликта
целям
и интересам
другой

Противоборство
выигрывает
одна
из сторон
конфликта

Слайд 12

Выбор способа разрешения конфликта

Какой способ вы считаете наиболее эффективным в данной ситуации?
Почему

Выбор способа разрешения конфликта Какой способ вы считаете наиболее эффективным в данной
вы так считаете? Обоснуйте.
Подумайте над последствиями выбора.

Слайд 13

Какой опыт приобрели участники конфликта?

Какой опыт приобрели участники конфликта?

Слайд 14

4 правила эффективного поведения в конфликте

Остановись! Не торопись реагировать!

Откажись от

4 правила эффективного поведения в конфликте Остановись! Не торопись реагировать! Откажись от
установки: победа любой ценой.

Подумай о последствиях выбора!

Дай себе немного времени, чтобы оценить ситуацию

Слайд 15

Эффективный способ разрешения конфликта тот, при котором выигрывают обе стороны!

Эффективный способ разрешения конфликта тот, при котором выигрывают обе стороны!

Слайд 16

МЕТОДЫ ПОГАШЕНИЯ КОНФЛИКТА
Принцип «выхода чувств»
Принцип «эмоционального возмещения»
Принцип «авторитетного третьего»
Принцип «обнажения агрессии»
Принцип «принудительного

МЕТОДЫ ПОГАШЕНИЯ КОНФЛИКТА Принцип «выхода чувств» Принцип «эмоционального возмещения» Принцип «авторитетного третьего»
слушания оппонента»
Принцип «обмена позиций»
Принцип «расширения духовного горизонта»
А также прямые методы: метод «взрыва», индивидуальная и групповая беседа, коллективное решение, коллективная терапия, компромисс.
И косвенные: изменение числа участников, изменение деятельности, теоретический анализ аналогичных случаев, переключение внимания на другой объект (Запрет и желание)

Слайд 17

Когда ты очень раздражен, разгневан…

Дай себе минуту на размышление и, что бы

Когда ты очень раздражен, разгневан… Дай себе минуту на размышление и, что
ни произошло, не бросайся сразу в бой.

Сосчитай до десяти, сконцентрируй внимание на своем дыхании.

Попробуй улыбнуться и подержи улыбку несколько секунд.

Если не удается справиться с раздражением, уйди и побудь наедине с собой некоторое время.

Слайд 18

Советуем почитать…

Ликсон Чарльз. Конфликт. Семь шагов к миру. – СПб.: Питер Паблишинг,

Советуем почитать… Ликсон Чарльз. Конфликт. Семь шагов к миру. – СПб.: Питер
1997–(Серия «Гений общения»).
Григорьева Т.Г., Усольцева Т.П. Основы конструктивного общения: Хрестоматия. – 2-е изд., испр. И доп. – Новосибирск: Изд-во Новосиб. ун-та, 1999.

Слайд 19

Я всегда старался не раздражаться и уступать в ссоре,
чем и

Я всегда старался не раздражаться и уступать в ссоре, чем и достигал
достигал умиротворения, а потом
уже в спокойном состоянии дело улаживалось
само собой. Почти всегда приходится жалеть,
что ссора не была прекращена вначале.
Толстой Л. Н
Оскорбления — это доводы неправых.
Руссо ЖРуссо Жан-Жак.

Чтобы испортить отношения,
достаточно начать их выяснять
М. Авреми

Слайд 20

Давайте поразмышляем…

Надо ли избегать конфликтов?

Давайте поразмышляем… Надо ли избегать конфликтов?

Слайд 21

КОНФЛИКТ

Два взгляда
на проблему

Конфликт - это толчок к развитию (раздражительность)

Конфликт -

КОНФЛИКТ Два взгляда на проблему Конфликт - это толчок к развитию (раздражительность)
это разрушающая сила (распущенность)

Слайд 22

ОЦЕНКА ГЛУБИНЫ КОНФЛИКТА

ОЦЕНКА ГЛУБИНЫ КОНФЛИКТА

Слайд 23


На стадии открытой агрессии советы психолога уже не помогут

На стадии открытой агрессии советы психолога уже не помогут
Имя файла: Конфликт.-Эффективные-способы-его-разрешения.pptx
Количество просмотров: 53
Количество скачиваний: 0