Типология социальной коммуникации

Вербальная коммуникация;
Невербальная коммуникация.
(семантика – синтактика – прагматика -
подробнее в семиотическом подходе к социальной коммуникации)
По используемым символьным системам:

Вербальная vs невербальная

Внутриличностная;
Межличностная;
Групповая;
Организационная;
Массовая.
Уровни коммуникации по составу коммуникантов:

Процесс обмена сообщениями и их интерпретация двумя или несколькими индивидами, вступившими в контакт друг с другом.
Межличностный характер взаимодействия, участники могут легко осуществить обратную связь, взаимодействие личностно ориентировано. Важен характер этого взаимодействия.
Межличностная коммуникация

Невозможность отсутствия коммуникации.
Любая коммуникация имеет уровень содержания и уровень отношения.
Пунктуация последовательности сообщений (самоосуществляющееся пророчество).
Симметрическое и комплементарное взаимодействие.
Коммуникация может быть как намеренной, так и ненамеренной, эффективной и неэффективной.
Коммуникация необратима.
П. Вацлавик, Дж. Бивин, Д. Джексон.
Психология межличностных коммуникаций
Аксиомы межличностной коммуникации

Совокупность позиций членов группы относительно получения и хранения значимой для группы информации;
Групповое влияние и степень идентификации человека с группой;
Принятие группового решения в результате общего поиска.
Групповая коммуникация

Контактность;
Целостность;
Стабильность состава;
Устойчивость взаимодействия;
Наличие внутренней структуры;
Удовлетворение личных запросов.
Признаки малой группы

Объединяет признаки межличностной и групповой коммуникации;
Обладает формализованной структурой;
Выделяют по направлению вертикальные и горизонтальные коммуникации;
По характеру взаимоотношений коммуникантов выделяют формальные и неформальные коммуникации.
Организационная коммуникация

Процесс распространения информации (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм и т.п.) с помощью технических средств (пресса, телевидение…) на численно большие, рассредоточенные аудитории.
СМК – специальные каналы и передатчики, благодаря которым происходит распространение информационных сообщений на большие территории.
Массовая коммуникация -

Характеристики массовой и межличностной коммуникации (спорно)

Характеристики массовой и межличностной коммуникации (спорно)

Бытовая коммуникация
Производственная коммуникация
Политическая коммуникация
Бизнес-коммуникация…
Бытовая коммуникация vs деловая коммуникация
Виды коммуникации по сферам:

Информативная
Фатическая
Цель фатического общения – установление и поддержание контакта между коммуникантами (речь – не средство коммуникации, а цель)
По целям коммуникации

Медиакоммуникация - технически опосредованная коммуникация;
Естественно опосредованная коммуникация;
Непосредственная коммуникация.
По использованию средств коммуникации

Для поддержания связи с социумом (основная цель), определенных норм общения, т.е. социально предписанное поведение.
Характерные черты:
ненаправленность;
неинформативность;
бессодержательность;
невовлечённость в общение партнёров (малая вовлечённость).
Ритуальная коммуникация

Визуальная коммуникация;
Мифологическая коммуникация;
Перформансная коммуникация (ритуалы!).
Специально организованная коммуникационная среда в рекламе и связях с общественностью:

Когнитивное;
Конативное;
Эмотивное.
Типы сообщений в зависимости от получаемого результата:
Типы сообщений в зависимости от содержания:
Эффективное;
Неэффективное.