Организационное проектирование

ОРГАНИЗАЦИЯ
совокупность целенаправленных процессов или действий, ведущих к образованию необходимых связей;
объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой;
целостный комплекс взаимосвязанных элементов и особое единство с внешним окружением;
сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей;
самоорганизующаяся система на всех этапах своего жизненного цикла;
структурно-методическая основа получения, отражения и применения знаний о принципах, формах и способах построения и представления процесса целенаправленного функционирования в любой сфере деятельности

ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
Универсальность.
Разделение труда.
Единство цели.
Взаимодействие людей или групп.
Сочетание связей и человеческих отношений.
Интегрированная система поведения людей.
Структурированность.
Иерархичность.
Формализация.
Относительно определенные границы.

СВОЙСТВА ОРГАНИЗАЦИИ

ЗАКОН САМОСОХРАНЕНИЯ
любая организация стремится противостоять внешним и внутренним разрушающим воздействиям и использует для этого весь свой потенциал
Факторы сохранения
Факторы разрушения
Сумма факторов внешней и внутренней среды, способствующих сохранению организации, должна превышать сумму факторов внешней и внутренней среды, способствующих разрушению организации

ЗАКОН РАЗВИТИЯ
каждая организация в процессе своего развития стремится достичь наибольшего суммарного потенциала
нормальное развитие
ускоренное развитие
замедленное развитие

ЗАКОН ИНФОРМИРОВАННОСТИ-УПОРЯДОЧЕННОСТИ
чем большей информацией располагает организация о внешней и внутренней среде, тем эффективнее её сопротивление внешним и внутренним разрушающим воздействиям

ЗАКОН ЕДИНСТВА АНАЛИЗА И СИНТЕЗА
каждая система стремится настроиться на наиболее экономичный режим деятельности за счет постоянного анализа своей существующей структуры и функций и синтеза новой структуры и функций

ЗАКОН КОМПОЗИЦИИ И ПРОПОРЦИОНАЛЬНОСТИ (ГАРМОНИИ)
каждая система стремится к оптимальному взаимному расположению элементов и оптимальным связям между ними

ЗАКОН СИНЕРГИИ
для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо меньше

РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА (СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ)
разграничение деятельности людей в ходе выполнения хозяйственных процессов
- функциональное;
- профессиональное;
- технологическое;
- квалификационное

ДЕПАРТМЕНТАЛИЗАЦИЯ
процесс распределения видов деятельности и ресурсов в логичные структурные единицы для выполнения определенных организационных задач
- функциональная;
- продуктовая;
- потребительская;
- географическая;
- процессная

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ
процесс передачи части функций руководителя другим сотрудникам для достижения конкретных целей организации
Полномочия - ограниченное право и ответственность использовать ресурсы организации, самостоятельно принимать решения, отдавать распоряжения и осуществлять управленческие решения.

НОРМА УПРАВЛЯЕМОСТИ
количество людей, которыми непосредственно управляет руководитель, которые находятся в его непосредственном подчинении

КООРДИНАЦИЯ
управленческая деятельность, обеспечивающая согласованность работы различных производственных и функциональных подразделений, работников предприятия в процессе выполнения заданий

СПОСОБЫ КООРДИНАЦИИ (Г.МИНЦБЕРГ)
взаимное согласование – контроль над процессом труда осуществляется самими работниками благодаря простому процессу неформальных коммуникаций;
прямой контроль – возложение на одного человека ответственности за работу других людей, определение для них заданий и наблюдение за их действиями;
стандартизация рабочих процессов – точное определение содержания труда, т.е. координация, достигается еще до начала процесса труда;
стандартизация выпуска – спецификация (определении) результатов труда, например, параметров изделий или норм выработки. В данном случае обеспечивается изначальная координация задач;
стандартизация навыков и знаний (квалификации) – точное определение необходимого для участия в процессе труда уровня подготовки работников;
стандартизация норм – все работники организации разделяют некий общий набор убеждений, на основе чего и осуществляется координация действий.

определение будущей структуры организации, ее систем управления, процедур выполнения действий, административных и технологических взаимодействий между всеми элементами
процесс нахождения соответствия между ключевыми элементами предприятия и его стратегией развития
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

формирование новых организационных структур или развитие уже существующих, а также придание данному процессу целенаправленности, научной обоснованности.
ЦЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ

глубина специализации;
выделение структурных подразделений и их кооперация;
связи между подразделениями;
масштабы управляемости и контроля;
распределение полномочий и ответственности;
централизация и децентрализация в управлении предприятием.
РЕШЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ

разделение функций;
разделение полномочий и ответственности;
обеспечение вертикали власти;
единоначалие;
единства действия;
централизация;
справедливость;
обеспечение стабильности персонала;
разумная инициатива
ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПАТОЛОГИЯ
(Я. СТАНИШКИС, 1972 Г.)
отклонение от нормы;
сбой в выполнении организационной функции, приводящий к устойчивому недостижению целей организации;
достижение цели с существенно большими затратами времени или ресурсов, по сравнению с запланированным уровнем

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПАТОЛОГИЯ В СТРОЕНИИ ОРГАНИЗАЦИИ
господство структуры над функцией;
автаркия подразделений;
несовместимость личности с функцией;
бюрократия;
отсутствие формализации бизнес-процессов

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПАТОЛОГИЯ В УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЯХ
маятниковые решения
дублирование организационного порядка
игнорирование организационного порядка
разрыв между решением и исполнением
инверсия
подавление развития
демотивирующий стиль руководства
стагнация