ВКР: Совершенствование активных методов обслуживания покупателей в магазине
В розничной торговле осуществляется непосредственный контакт между продавцом и покупателем Актуальность темы – использование активных методов продажи товаров привлекает покупателей и способствует росту товарооборота Цель исследования - изучить технику активных методов обслуживания покупателей в магазине и определить пути ее совершенствования на примере деятельности торгового персонала магазина «Твой магазинчик» г. Волжск, РМЭ, И.П. Столяровой О.А. Объект исследования - магазин И.П. Столяровой О.А. «Твой магазинчик» г. Волжск, РМЭ Предмет исследования - совершенствование активных методов обслуживания покупателей в магазине И.П. Столяровой О.А. «Твой магазинчик» г. Волжск, РМЭ ЗАДАЧИ: - подобрать и изучить литературу по выбранной теме; рассмотреть теоретические основы организации продаж в розничной торговой сети; - описать формы и методы продажи товаров; раскрыть сущность активных методов обслуживания покупателей и их этапы; - проанализировать деятельность магазина «Твой магазинчик» г. Волжск, РМЭ, И.П. Столяровой О.А., дать ему организационно-экономическую характеристику; провести анализ эффективности форм и методов продажи в «Твой магазинчик» г. Волжск, РМЭ, И.П. Столяровой О.А.; - предложить практические рекомендации по совершенствованию методов активного обслуживания покупателей в магазине «Твой магазинчик» г. Волжск, РМЭ, И.П. Столяровой О.А.;