Управление социальным развитием персонала. Лекция 2. Качество трудовой жизни
Качество трудовой жизни (КТЖ) - степень удовлетворения потребностей и интересов работника посредством труда в организации. Качество трудовой жизни - это интегральный показатель, набор экономических и социальных показателей, отражающий отношение работников к условиям трудовой жизни и их благосостоянию. Качество жизни - это интегральный показатель, всесторонне характеризующий экономическое развитие общества, уровень материального, медико-экологического и духовного благосостояния. ОПРЕДЕЛЕНИЯ КТЖ Концепция качества трудовой жизни (КТЖ) была разработана в промышленно развитых западных странах в 1960-е гг., а внедрение в жизнь этого организационного проекта началось в начале 1970-х гг. Потребность в разработке КТЖ были вызваны результатами научных исследований – они свидетельствовали о кризисе тейлоризма и фордизма и необходимости поиска новых подходов, позволяющих обеспечить как высокую производительность труда, так и нормальные условия жизнедеятельности на работе. Для разработки и продвижения проблематики КТЖ были созданы консультативные и образовательные подразделения, а правительства государств увеличили финансовую поддержку внедрения программ КТЖ. Программы повышения КТЖ в свое время были успешно внедрены в организациях: Volvo, General Motors, Ford, Motorola, Hewlett-Packard, Polaroid и других. ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КТЖ