1. Матрица бизнес-выгод

ПРОЕКТ (ГОСТ Р 54869-2011)
Комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений.
Наиболее эффективный способ получения нового результата
Важны ли нам ограничения?
Как этим управлять?

ПРОЕКТНЫЙ ТРЕУГОЛЬНИК
Продукт
Сроки
Бюджет

ПРЕДМЕТНЫЕ ГРУППЫ ПРОЦЕССОВ
- управление содержанием проекта;
- управление сроками проекта;
- управление затратами в проекте;
- управление рисками проекта;
- управление персоналом проекта;
- управление заинтересованными сторонами проекта;
- управление поставками проекта;
- управление качеством в проекте;
- управление обменом информацией в проекте;
- управление интеграцией проекта.

ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
(PMBOK)
Инициация проекта
Планирование проекта
Организация исполнения
Контроль исполнения
Завершение проекта

ИНИЦИАЦИЯ ПРОЕКТА.
ИДЕНТИФИКАЦИЯ ВЫГОД ПРОЕКТА.
МАТРИЦА БИЗНЕС-ВЫГОД

ОТЛИЧИЯ ПОНЯТИЙ
Продукт проекта Бизнес-цель (выгода)
проекта

МАТРИЦА БИЗНЕС-ВЫГОД

ХАРАКТЕР ВОЗДЕЙСТВИЯ НА БИЗНЕС.
Новые возможности – принципиально новые бизнес-процессы, обстоятельства, решения, возникшие в результате внедрения.
Повышение эффективности операций – процесс существовал до внедрения, но после его эффективность возросла.
Отказ от операций - ликвидация операций после внедрения.
Пример: внедрение СЭД (ранее – бумажный документооборот):
Новая возможность – единая структурированная база данных НПД (нормативно-правовой документации), ранее все документы хранились в своих отделах.
Повышение эффективности – формирование отчетности за секунды. Ранее – месяц.
Отказ от операций – отказ от процессов закупки бумаги, ручного труда.

СТЕПЕНЬ ОПРЕДЕЛЁННОСТИ БИЗНЕС-ВЫГОД
Качественные – мы не можем определить эффект от внедрения, просто знаем, что ситуация улучшится.
Измеримые – мы точно знаем значение параметра до внедрения, и не знаем после.
Количественные – мы знаем как значение параметра до, так и после внедрения.
Финансовые – можем дать финансовую оценку результату внедрения.
Пример (СЭД):
Качественные - получили единую базу данных, которая открывает дополнительные возможность для анализа и принятия решений
Измеримые – количество ошибок при формировании отчётности в среднем было 127 за месяц. После внедрения оно существенно снизится, но полностью не пропадёт. Точных данных нет.
Количественные – мы формировали Отчет в ручную в течение месяца, после внедрения мы знаем, что он будет формироваться за 10 секунд.
Финансовые – в результате отказа от закупки бумаги мы экономим 100 т.р. в месяц.