a7e9d5b8033a12aa323b1093430cd9c3

это мероприятия Мастера, направленные на:
- повышение и укрепление производственной дисциплины у работников
- обучение работников для решения профессиональных задач
- адаптацию работников к работе на участке
- высокую мотивацию работников на достижение профессиональных результатов
НАСТАВНИЧЕСТВО

- Помощь работникам для решения их профессионально-технологических задач
- Делегирование профессиональных задач работнику от Мастера
- Разработка специальных развивающих заданий для работника
МЕТОДЫ НАСТАВНИЧЕСТВА

МАСТЕР - НАСТАВНИК

Базовые навыки Наставника
Умение наблюдать и анализировать
Навыки эффективной коммуникации
Внимание к деталям
Профессиональные знания
Уважение окружающих

Качества Мастера-Наставника
1. Знать КАК выполнять рабочие операции
2. Знать ЧТО и КОГДА нужно делать
3. Навыки изобретательства - КАК можно сделать работу лучше
4. Рационализация и мотивация прогресса - ДЛЯ ЧЕГО нужно работать по-новому
5. Желание передавать знания другим

Требования к Мастеру-Наставнику
Сам хочет и может учиться
Гибкость и адаптируемость
Забота и внимание к людям
Терпение
Настойчивость
Готов взять на себя ответственность
Уверенность в себе и лидерские качества
Не боится экспериментировать

1. Знание специфики производства: материалы, инструменты, операции, оборудование, процессы, технические навыки
2. Знание своих обязанностей и зоны ответственности: политики, правил, норм, взаимоотношения подразделений и рабочих, техники безопасности, регламенты работы
3. Умение обучать: чтобы работники работали без брака, переделок и порчи материалов, без несчастных случаев, без поломки инструментов и повреждения оборудования
4. Владение методами улучшения в рабочем процессе: более эффективное использование материалов, механизмов и работ за счёт анализа рабочих операций и изменения порядка действий для упрощения работы
5. Лидерские навыки
ТРЕБОВАНИЯ к Масеру-наставнику

Развитие компетенций Работника

Развитие компетенций Работника

Технологические проблемы
Обучение работе в ритме такта
Обучение продолжительным и сложным видам работ
Обучение в условиях дефицита времени
Работа, требующая специальных навыков и приемов
Обучение в условиях, препятствующих речевой коммуникации
Обучение задачам на зрительное восприятие

1. Определить задачи, которые могут быть выполнены работникам самостоятельно и без ошибок
2. Спрогнозировать возможные «сбои» и «дефекты» при выполнении ими профессиональных задач
3. Продумать методы преодоления «сбоев»
4. Подготовить специальные мероприятия по развитию слабых сторон в сильные
5. Использовать сильные стороны для развития других слабых сторон
ЗНАНИЕ СИЛЬНЫХ И СЛАБЫХ СТОРОН ПОЗВОЛЯЕТ:

1. Сформировать перечень технических знаний и навыков для эффективного выполнения конкретных задач - Список 1
2. Оценить уровень технических знаний и навыков у Работника при:
Беседе с ним
Наблюдении за его поведением
Получении отзывов от его коллег
Проверке уровня владения знаниями и навыками
ОПРЕДЕЛЕНИЕ СИЛЬНЫХ И СЛАБЫХ СТОРОН
И ФОРМИРОВАНИЕ ЦЕЛЕЙ РАЗВИТИЯ

3. Выделить в Списке 1 - те знания и навыки, которыми Работник не обладает - Список 2
4. Расставить приоритеты по важности знаний и навыков для предприятия в Списке 2
5. Выбрать не более 3-х приоритетов развития знаний и навыков
6. Сформулировать цели развития Работника
7. Согласовать цели развития с Работником
ОПРЕДЕЛЕНИЕ СИЛЬНЫХ И СЛАБЫХ СТОРОН
И ФОРМИРОВАНИЕ ЦЕЛЕЙ РАЗВИТИЯ

Какие задачи решал с применением нужных знаний и навыков?
Каковы конкретные результаты решения данных задач?
С какими трудностями столкнулся при решении задач?
Как именно эти трудности были преодолены?
Смоделировать ситуацию ключевые моменты которой потребуют применения знаний и навыков
Каковы будут конкретные действия при возникновении данной ситуации?
Вопросы к Работнику

ЗНАНИЕ
«-» - не слышал, не читал, не сталкивался, не изучал
«+/-» - понимает самые основы теории, не понимает практическую сторону или понимает отдельные практические вещи, не связанные в целое знание
«+» - понимает теорию и практику
«++» - понимает теорию и практику, опыт, следствия из опыта, а по отдельным фактам делает выводы
СПОСОБ ОЦЕНКИ СИЛЬНЫХ И СЛАБЫХ СТОРОН

НАВЫК
«-» - никогда не делал сам успешно
«+/-» - делал успешно под руководством опытного коллеги
«+» - делал успешно сам в типовых ситуациях
«++» - делал успешно сам в сложных нестандартных ситуациях
СПОСОБ ОЦЕНКИ СИЛЬНЫХ И СЛАБЫХ СТОРОН

ПРАВИЛА НАСТАВНИЧЕСТВА

РАЗВИВАЙТЕ ПАРТНЕРСТВО – отношения доверия и взаимопонимания с работниками, чтобы они хотели работать с Вами - доверяя, они будут слушаться Вас
РАБОТАЙТЕ ОДИН НА ОДИН - дайте обратную связь «с глазу на глаз», ставьте задачи бросающие вызов способностям Работника, ободряйте его при неудачах и препятствиях
ОРИЕНТИРУЙТЕ РАБОТНИКОВ УЧИТЬСЯ ДЛЯ САМИХ СЕБЯ – вовлеките их в деятельность по саморазвитию, научите извлекать уроки из собственного опыта самостоятельно получать
обратную связь и информацию для развития
ПРАВИЛА НАСТАВНИЧЕСТВА