Содержание
- 2. Вопросы лекции Общая характеристика процесса управления Циклическая модель администрирования как вида управления Основные этапы процесса управления
- 3. 1. Общая характеристика процесса управления Управление - древний вид человеческой деятельности, появившийся с возникновением совместной активности
- 4. 1. Общая характеристика процесса управления Социальное управление — вид управления, процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на
- 5. 1. Общая характеристика процесса управления Материальную основу управления составляет система управления. Системой управления называют систему, в
- 6. 1. Общая характеристика процесса управления Всякая система управления представляет собой определенным образом организованную совокупность элементов, образующих
- 7. 1. Общая характеристика процесса управления Объект управления (управляемая система) в организации – должностное лицо, отдельный работник
- 8. 1. Общая характеристика процесса управления Управляющее воздействие (администрирование) – это воздействие субъекта управления на объект управления
- 9. 2. Циклическая модель администрирования как вида управления По своей форме (внешнему проявлению) администрирование как вид управления
- 10. 2. Циклическая модель администрирования как вида управления Администрирование как вид управления - это процесс, состоящий из
- 11. 2. Циклическая модель администрирования как вида управления Для структурирования всех процессов управления и для обеспечения учета
- 12. 2. Циклическая модель администрирования как вида управления 14
- 13. 2. Циклическая модель администрирования как вида управления 15
- 14. 2. Циклическая модель администрирования как вида управления «Планируй» {Plan) - определение целей и задач, а также
- 15. 2. Циклическая модель администрирования как вида управления «Осуществляй» (Do) - реализация процесса: обучение и подготовка кадров,
- 16. 2. Циклическая модель администрирования как вида управления «Действуй, корректируй, усовершенствуй или воздействуй» (Act) - осуществление соответствующих
- 17. 3. Основные этапы процесса управления и место администрирования в управлении Изучение процесса управления с точки зрения
- 18. 3. Основные этапы процесса управления и место администрирования в управлении Основу управления составляет решение руководителя и
- 20. Скачать презентацию
Слайд 2Вопросы лекции
Общая характеристика процесса управления
Циклическая модель администрирования как вида управления
Основные этапы процесса
Вопросы лекции
Общая характеристика процесса управления
Циклическая модель администрирования как вида управления
Основные этапы процесса
3
Слайд 31. Общая характеристика процесса управления
Управление - древний вид человеческой деятельности, появившийся с
1. Общая характеристика процесса управления
Управление - древний вид человеческой деятельности, появившийся с
Управление представляет собой осознанную целенаправленную деятельность человека (субъекта управления), с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды - общества, живой и неживой природы, техники (объекты управления)
Управление присутствует в неживой природе (технических системах); в организмах (биологических системах) и в обществе (социальных системах).
Управление в технических системах — это управление производственно-техническими процессами, механизмами, системами машин.
Управление процессами, протекающими в живой природе и связанными с жизнедеятельностью организмов, относится к управлению биологическими системами.
Управление в социальных системах — это управление людей людьми. Оно охватывает воздействие на деятельность людей, объединенных в группы, другие сообщества с их различными интересами. Это наиболее сложная область управления. В процессе производства, распределения и потребления материальных благ люди объединяются в различные организационные формы, то есть социально-экономические системы. Поэтому социальное управление — свойство, присущее человеческому обществу. Оно воздействует на общество с целью его упорядочения, сохранения качественной специфики, совершенствования и развития и обусловлено общественным характером труда, а также необходимостью общения людей в процессе труда и жизни. Возникновение управления как особого вида общественной деятельности обусловлено, прежде всего, появлением и развитием разделения труда, которое специализировало труд производителей и коллективов.
5
Слайд 41. Общая характеристика процесса управления
Социальное управление — вид управления, процесс целенаправленного воздействия
1. Общая характеристика процесса управления
Социальное управление — вид управления, процесс целенаправленного воздействия
Общие черты социального управления:
1) существует там, где имеет место совместная деятельность людей и их общностей;
2) обеспечивает упорядоченное воздействие на участников совместной деятельности;
3) направлено на достижение определенной управленческой цели;
4) характеризуется наличием субъекта и объекта управления;
5) субъект управления наделяется определенным властным ресурсом;
6) объект управления является подвластным субъектом, сознательно-волевое поведение которого должно изменяться в соответствии с указаниями субъекта;
7) реализуется в рамках определенного механизма.
Виды социального управления: государственное управление, местное (муниципальное) самоуправление, общественное управление, бизнес-управление, индивидуальное самоуправление и др.
6
Слайд 51. Общая характеристика процесса управления
Материальную основу управления составляет система управления. Системой управления
1. Общая характеристика процесса управления
Материальную основу управления составляет система управления. Системой управления
7
Слайд 61. Общая характеристика процесса управления
Всякая система управления представляет собой определенным образом организованную
1. Общая характеристика процесса управления
Всякая система управления представляет собой определенным образом организованную
Основной элемент управляющей системы - субъект управления. Субъектом управления (орган управления, управляющая система) в организации является определенное должностное лицо (руководитель, администратор) или определенным образом организованная группа должностных лиц (орган управления, администрация, штаб, коллегия, совет и т. п.), которые могут и должны в силу должностных обязанностей, данных полномочий или имеющихся договоренностей (согласия) оказывать управляющее воздействие на соответствующий объект управления.
8
Слайд 71. Общая характеристика процесса управления
Объект управления (управляемая система) в организации – должностное
1. Общая характеристика процесса управления
Объект управления (управляемая система) в организации – должностное
а) могут и обязаны по своему должностному положению или добровольному согласию воспринимать управляющее воздействие субъекта управления и адекватно на него реагировать;
б) обладают относительной самостоятельностью в решении служебных вопросов или реализации управленческих функций;
в) имеют четко определенные (нормативно закрепленные) организационные отношения с субъектом управления, устойчивые каналы прямой и обратной связи с ним.
Распределение объектов управления между различными уровнями, звеньями управления и конкретными должностными лицами осуществляется с учетом сложности, важности, состояния таких объектов; качеств и способностей управляющего субъекта; норм управляемости и некоторых других факторов управления
9
Слайд 81. Общая характеристика процесса управления
Управляющее воздействие (администрирование) – это воздействие субъекта управления
1. Общая характеристика процесса управления
Управляющее воздействие (администрирование) – это воздействие субъекта управления
Силы управления – это организованная на основе штатного расписания и профессионально-квалификационных характеристик совокупность работников, объединенных в аппарат управления, или отдельные, специально выделенные работники, на которых возложено выполнение определенных управленческих функций. Эта категория работников нуждается в углубленной управленческой подготовке и специализации с учетом характера выполняемых функций.
Средства управления – любые физические объекты, позволяющие фиксировать и передавать управленческое воздействие, осуществлять прямую и обратную связь, обеспечивая тем самым эффективное функционирование системы управления. К ним относятся разного рода технические средства – главным образом средства вычислительной техники для накопления и обработки информации, современные средства вязи, а также организационной техники
10
Слайд 92. Циклическая модель администрирования как вида управления
По своей форме (внешнему проявлению) администрирование
2. Циклическая модель администрирования как вида управления
По своей форме (внешнему проявлению) администрирование
Иными словами процесс администрирования как вид управления предстаёт перед нами как процесс упорядочения системы, т.е. приведения её в соответствие с объективными закономерностями, действующими в данной сфере. Высшей и конечной целью данного процесса является оптимизация действий системы в целом, т.е. получение возможно больших полезных результатов при наименьших усилиях и затратах материальных средств.
По своему содержанию администрирование как всякое управление есть информационный процесс, который, как правило, включает такие операции (функции) органа управления, как получение необходимой исходной информации об объекте управления и окружающей среде (информация состояния), принятие решения (переработка и преобразование информации состояния), воздействие на объект управления (посредством передачи командной информации)
11
Слайд 102. Циклическая модель администрирования как вида управления
Администрирование как вид управления - это
2. Циклическая модель администрирования как вида управления
Администрирование как вид управления - это
12
Слайд 112. Циклическая модель администрирования как вида управления
Для структурирования всех процессов управления
2. Циклическая модель администрирования как вида управления
Для структурирования всех процессов управления
13
Слайд 122. Циклическая модель администрирования как вида управления
14
2. Циклическая модель администрирования как вида управления
14
Слайд 132. Циклическая модель администрирования как вида управления
15
2. Циклическая модель администрирования как вида управления
15
Слайд 142. Циклическая модель администрирования как вида управления
«Планируй» {Plan) - определение целей и
2. Циклическая модель администрирования как вида управления
«Планируй» {Plan) - определение целей и
16
Слайд 152. Циклическая модель администрирования как вида управления
«Осуществляй» (Do) - реализация процесса: обучение
2. Циклическая модель администрирования как вида управления
«Осуществляй» (Do) - реализация процесса: обучение
«Проверяй» (Check) - проверка результатов выполнения работ, проведенных на предыдущем этапе. Данный этап говорит о том, что необходимо проводить мониторинг процессов и измерять их по отношению к политикам, целям и требованиям к продукции за определенный период и сообщать о полученных результатах в сравнении с ожидаемыми. Контроль и оценка обеспечивают организации достижение своих целей. Если все идет в соответствии с поставленными задачами и согласно требованиям стандартов, то соответственно никакой корректировки не требуется. Однако если обнаружено отклонение, то вмешательство руководства для установления причин неэффективной работы процессов и планирования мер по улучшению становится необходимым.
17
Слайд 162. Циклическая модель администрирования как вида управления
«Действуй, корректируй, усовершенствуй или воздействуй» (Act)
2. Циклическая модель администрирования как вида управления
«Действуй, корректируй, усовершенствуй или воздействуй» (Act)
Применение цикла PDCA в самых различных областях позволяет эффективно управлять деятельностью на системной основе. Данный цикл может быть применен внутри каждого процесса организации, как высокого уровня, так и к простым производственным процессам, а также по отношению к системе процессов в целом. Он тесно связан с планированием, внедрением, управлением и постоянным улучшением как бизнес-процессов организации, так и других процессов системы управления. Управление следует организовывать на основе комплексов мероприятий, которые доказали свою эффективность.
18
Слайд 173. Основные этапы процесса управления и место администрирования в управлении
Изучение процесса управления
3. Основные этапы процесса управления и место администрирования в управлении
Изучение процесса управления
В самом общем виде категория «этап управления», как «управленческая операция, в ходе которой реализуется функция управления» выражает содержание (направленность) управленческого воздействия на объект управления, управляемую систему. Эта категория широко используется в теории и на практике управления. Этапы управления как операции, реализующие функции управления определяют специфику деятельности, направленной на организацию мероприятий по управлению объектом управления.
Этапы, в рамках которых реализуются функции управления — это специфические виды управленческой деятельности, обособившиеся в процессе разделения управленческого труда, выражающее его содержание в действии и направленные на достижение поставленной цели
19
Слайд 183. Основные этапы процесса управления и место администрирования в управлении
Основу управления составляет
3. Основные этапы процесса управления и место администрирования в управлении
Основу управления составляет
Основные этапы процесса управления организацией:
I. Выработка и принятие управленческого решения
Анализ управленческой проблемы;
Определение цели и задач предстоящей деятельности;
Сбор информации и оценка деловой обстановки;
Выработка и принятие управленческого решения;
II. Администрирование (организаторская деятельность по выполнению принятого решения и плана):
Планирование;
Организация выполнения принятых решений и планов;
Стимулирование и мотивация персонала;
Непосредственное руководство деятельностью персонала;
Контроль, регулирование и координация при необходимости деятельности персонала;
Оценка эффективности;
Подведение итогов и оценка деятельности персонала.
20