Анализ психологических аспектов профессиональной деятельности юриста в сфере социальной защиты населения

Актуальность
Личность юриста и особенности его профессиональной деятельности всегда привлекали внимание исследователей в области права. В работах отечественных юристов, наряду с вопросами правового регулирования юридической деятельности, рассматривались ее этические аспекты, подчеркивалась значимость личностных характеристик, влияющих на профессиональную деятельность юриста.
Однако в ряду исследований профессиональной деятельности юристов, отсутствуют работы, связанные с анализом психологических аспектов юриста социальной сферы населения, что и определяет актуальность предпринятой работы.

Цель работы заключается в исследовании психологических аспектов деятельности юриста в Управлении социальной защиты населения в Администрации Свердловского района г. Красноярска.

Рассмотреть профессионально значимые качества личности юриста.
Исследовать специфику коммуникации в профессиональной деятельности юриста.
Выявить особенности профессиональной деформации юриста: ее причины и меры профилактики.
Рассмотреть профессионально значимые качества юриста в Управлении социальной защиты населения в администрации Свердловского района г. Красноярска.
Провести профессиографическое исследование
профессиональной деятельности юриста в Управлении социальной защиты населения в администрации Свердловского района г. Красноярска.
6. Сформулировать рекомендации по совершенствованию психологических аспектов профессиональной деятельности юриста в Управлении социальной защиты населения в администрации Свердловского района г. Красноярска.
Задачи:

Объектом исследования выступает Управление социальной защиты населения администрации Свердловского района г. Красноярска.
Предметом исследования является анализ психологических аспектов деятельности юриста в Управлении социальной защиты населения в администрации Свердловского района г. Красноярска.
Практическая значимость исследования заключается в возможности использования полученных результатов для дальнейшего изучения психологических аспектов профессиональной деятельности юриста в сфере социальной защиты населения в Управлении социальной защиты населения Свердловского района г. Красноярска, а также создания программ психологической коррекции для сотрудников Управления социальной защиты населения администрации Свердловского района г. Красноярска.

Профессиональная юридическая деятельность - целенаправленные действия (поведение) юриста-профессионала по решению юридических дел, осуществляемые на основе норм процессуального права и направленные на соблюдение законности и укрепление правопорядка в государстве. Предметом профессиональной деятельности юристов является поведение людей, субъектов общественных отношений, подлежащих правовому регулированию.
Юрист (нем. Jurist от лат. juris - право) - человек с юридическим образованием, правовед; практический деятель в области права.

Профессиограмма юриста – это комплексное отражение сторон юридической деятельности, а также личностных качеств, навыков и умений юриста.

Профессионально-значимые качества юриста
1 фактор – высокий уровень социализации личности
4 фактор- коммуникативная компетентность
3 фактор – высокий уровень интеллектуального развития
высокий уровень работоспособности, выносливость, стрессоустойчивость, самоконтроль над эмоциями и поведением.
развитый интеллект, аналитико-синтетический склад ума, широкий кругозор, эрудированность, развитое воображение, наблюдательность.
способность устанавливать и поддерживать психологический контакт с людьми, способность правильно интерпретировать невербальные проявления собеседника, культура речи, вежливость, тактичность, адекватная самооценка.
2 фактор-
эмоциональная устойчивость
активность, инициативность, находчивость, целеустремленность, самостоятельность, чувство ответственности за свои действия и поступки,
организованность, собранность, аккуратность в работе.
5 фактор – организаторские способности
высокий уровень развития правосознания; доминирование социально-значимых мотивов, честность, чувство долга, ответственность,
Дисциплинированность.

Профессиональная деформация юриста - это негативное социальное явление, предстающее в виде самых разнообразных личностных поведенческих проявлений, оказывающих деструктивное влияние на процесс и результат служебной деятельности.
Профессиональная деформация, влечет за собой снижение уровня профессионализма, проблемы в семье, а иногда и конец карьеры. Своевременное осознание трудностей, поиск возможностей их преодоления как следствие профессиональной деформации открывает новые перспективы в профессиональном и личностном росте, становится стимулом для повышения квалификации и освоения новых вершин в профессии.

Виды профессиональной деформации юриста
проявляется в неуважительном отношении к праву и подталкивает решать проблемы не на правовом уровне.
Правовой нигилизм
Эмоциональная холодность
черствость, человек воспринимается как объект воздействия, а его проблемы – как поломка, которую нужно устранить, снижение эмпатии.
Формализм
Установка «всех жалко, всех обижают, всем надо помочь»
Завышенная самооценка
стереотипный подход к решению профессиональных задач.
Навязчивое консультирование, принимающее формы поучения, раздача советов окружающим.
Излишняя самоуверенность, изворотливость, неумение признавать свои ошибки.

Методика «Социальный интеллект» Дж. Гилфорд.
Опросник жизненной позиции Э. Берн.
Методики используемые в исследовании:

Распределение участников эксперимента по частоте встречаемости показателей субтестов в %

Эталон оценки жизненной позиции по опроснику Э.Берна

Результаты диагностики жизненной позиции юристов в Управлении социальной защиты населения в администрации Свердловского района, г. Красноярска в (%)

Психограмма юристов в Управлении социальной защиты населения в администрации Свердловского района, г. Красноярска

Проблемы:
У юристов Управления социальной защиты населения в администрации Свердловского района г. Красноярска недостаточно сформирована способность прогнозировать последствия поведения и распознавать невербальный язык общения клиента.
Не достаточно сформирована коммуникативная компетенция.
Доминирующая депрессивная позиция характеризует большинство опрашиваемых как зависимых от мнения авторитетных фигур, неуверенности в себе, опасение брать на себя ответственность и принимать самостоятельные решения.

Рекомендации по совершенствованию психологических аспектов профессиональной деятельности юриста в Управлении социальной защиты населения в администрации Свердловского района, г. Красноярска
1.Социально- психологический тренинг
Социально-психологический тренинг – это форма специально организованного общения, в ходе которого решаются вопросы: развития личности; формирования отработки профессионально-важных качеств; оказания психологической помощи и поддержки юристам УСЗН.
Цель: совершенствование коммуникативных умений и навыков, позволяющих успешно общаться с клиентами УСЗН в процессе оказания юридической помощи.
Задачи:
Расширение возможностей установления контакта в различных ситуациях общения.
Отработка навыков понимания других людей, себя, а также взаимоотношений между людьми.
Отработка навыков невербального общения.
Овладение навыками эффективного слушания.

2. Кабинет психологической разгрузки
Кабинет психологической разгрузки - это усовершенствованный вариант комнаты отдыха, в которой созданы оптимальные условия для быстрого и эффективного снятия эмоционального перенапряжения, восстановления работоспособности.
Периоды пребывания в комнате психологической разгрузки
Отвлекающий (1,5 - 2 мин.).
Успокаивающий (7 - 10 мин.).
Тонизирующий (2 - 3 мин.).
Рекомендации по совершенствованию психологических аспектов профессиональной деятельности юриста в Управлении социальной защиты населения в администрации Свердловского района, г. Красноярска

3. Программа профилактики и коррекции профессиональной деформации
I блок – диагностический. Диагностика профессиональных
и личностных качеств юриста, выявление факторов риска профессиональных деформаций и степени их выраженности.
II блок – просветительский. Информирование юристов
о профессионально-значимых качествах личности, о направлениях самосовершенствования для предотвращения деформаций.
III блок – коррекционно-развивающий. Овладение эффективными способами деятельности и саморегуляции.
IV блок – оценочный. Выявление динамики реакций, способствующих позитивным поведенческим проявлениям.
Рекомендации по совершенствованию психологических аспектов профессиональной деятельности юриста в Управлении социальной защиты населения в администрации Свердловского района, г. Красноярска

Рекомендации по совершенствованию психологических аспектов профессиональной деятельности юриста Управления социальной защиты населения администрации Свердловского района, г. Красноярска
4. Супервизия
Супервизия – это универсальная форма поддержки юристов, позволяющая им сфокусированным взглядом посмотреть на свои трудности в работе с клиентами, а также разделить часть ответственности за эту работу с другим, как правило, более опытным профессионалом.
Структура процесса супервизии
1 этап – определение проблемы, с которой столкнулся супервизируемый, выявление путей ее решения. и подбор методов.
2 этап- проектировочный: разработка индивидуального плана супервизорского сопровождения.
3 этап – практический: наблюдение, контроль и коррекция деятельности супервизируемого.
4 этап – рефлексивный: оценка достижений и обобщение полученного опыта.

Профессиональная деятельность юриста в Управлении социальной защиты населения носит весьма напряженный характер, обусловленный выполнением большого объема сложной, многообразной работы в условиях острого дефицита информации и времени и высокой социальной ответственности. Грамотный подход к организации труда, использованию человеческих ресурсов, кадровой расстановке, планированию повышения квалификации сотрудников, организации отдыха и реабилитационных мероприятий позволит минимизировать влияние неблагоприятных факторов профессиональной деятельности, сохранить психологическое здоровье сотрудников и поддерживать психогигиену в коллективе.
Вывод