АПТЕЧНАЯ СЕТЬ 36,6: Оценка эффективности электронного обучения

Система обучения в 36,6: особенности
Ориентирована на задачи операционного подразделения (осн. показатели: вал.прибыль, средний чек, EBITDA, снижение костов и др.);
Направлена на розницу (более 900 аптек в 6 макро-регионах, 89 городов);
Сочетает в себе элементы очного группового обучения, выездных тренингов в регионы, коучинга и электронного обучения;
Электронное обучение - в качестве поддержки очных мероприятий и нововведений\изменений в Компании;

Количественные:
Соотнесение расходов на СДО с расходами на командировки;
Изменение операционных показателей;
Методы оценки эффективности
Качественные:
Получение обратной связи от сотрудников (опросы, анкеты, эмпирическим путём, от руководства, по спецмероприятиям и спецпроектам);
Повторное тестирование через месяц после прохождения очного тренинга;
Чаще даже – измерение силами Центра Обучения эффективности деятельности региональных подразделений и их руководителей (центр оценки и др.);