Арт-бизнес консалтинг. Рецепты управленческой кухни. Нематериальная мотивация

АРТ БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ
Артбизнесконсалтинг.рф

Ольга Черкасова,
Начальник отдела подбора и
обучения сотрудников, Бизнес-тренер
Дивизиона Малого и Среднего бизнеса
Банка «Экспресс-Волга»,
ФГ «ЛАЙФ»

Аллитерации к слову «мотивация»
М О Т И В А Ц И Я
АРТ БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ
Артбизнесконсалтинг.рф
ЗАДАНИЕ.

М О Т И В А Ц И Я
АРТ БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ
Артбизнесконсалтинг.рф
ЗАДАНИЕ.
Мучительно
мотать
Объяснять обнимая
Толчок тонус
Интересно
изменять
Активно
Аффирмаци
Ценить
Цыкать
Язвить
Вдохновлять
влюблять

Мотивация – побуждение себя и других к работе на обеспечение результата в рамках организации.
Мотивация – это создание вдохновляющего видения сотруднику и определенности.
Бывает: Материальной и нематериальной.
АРТ БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ
Артбизнесконсалтинг.рф

АРТ БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ
Артбизнесконсалтинг.рф

АРТ БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ
Артбизнесконсалтинг.рф
ВОВЛЕЧЕННОСТЬ персонала — контроль над своей жизнью
Может ли сотрудник самостоятельно управлять важными для него вопросами и влиять на принятие решений в организации.
Имеет значение прозрачность системы вознаграждения.
Уверенность сотрудника, что он может зарабатывать больше, если приложит все силы.
ВОВЛЕЧЕННОСТЬ

АРТ БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ
Артбизнесконсалтинг.рф
У компаний с высокой вовлеченностью персонала по сравнению с другими игроками
продуктивность выше на 18%,
текучка ниже на 24%,
травматизм ниже на 25%,
количество прогулов меньше на 13%.
ИССЛЕДОВАНИЯ

АРТ БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ
Артбизнесконсалтинг.рф
ЧТОБЫ ЧТО-ТО МЕНЯТЬ, НАДО СНАЧАЛА ИЗМЕРИТЬ СЕГОДНЯШНЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ
ИЗМЕРЯТЬ

NPS – опрос по лояльности клиентов и сотрудников к Банку
Цель опроса – понять, насколько участник , как Клиент, доволен предоставляемыми услугами, насколько они решают задачи и что можно улучшить.
Впечатления Лояльность NPS Итоговая оценка Рост
клиента клиента

ОШИБКИ ПРИГОТОВЛЕНИЯ МОТИВАЦИИ
Не любить готовить – не быть мотивированным
Не готовить – не мотивировать
Готовить одному – мотивировать одного
Готовить только за деньги – только деньгами
Готовить всем одинаково – всех одинаково

Мотивировать людей просто.
Сложность заключается не в идее, а в постоянной ее реализации.

Рейтинги, вручение звезд, конкурсы Команд, участие в Стратегических сессиях группы

Обучение

Корпоративные праздники

ПРОЗРАЧНОСТЬ/ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ
СВОЕВРЕМЕННОСТЬ
АДЕКВАТНОСТЬ
РАБОТА НА ОПЕРЕЖЕНИЕ СИТУАЦИИ
ИНГРЕДИЕНТЫ МОТИВАЦИИ
АРТ БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ
Артбизнесконсалтинг.рф

«Мозговые штурмы» и наполнение продуктов…

Будьте справедливыми. Установите четкие и понятные правила работы с вами и придерживайтесь их.
Ловите людей на хорошем. Хвалите чаще.
Неотвратимость наказания.
Давайте сотрудникам регулярную обратную связь и видения своей карьеры.
Если вы совершили ошибку – признайте это.
.
ПРАВИЛА МОТИВАЦИИ
или отчего появляется аппетит
АРТ БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ
Артбизнесконсалтинг.рф

Тематические дни в офисе

Заместитель управляющего офисом
Карьерная лестница в Экспресс-Волге
Начальник отдела
Заместитель начальника отдела
Начальник группы
Главный специалист
Ведущий специалист
Старший специалист
Специалист
Операционный отдел
Отдел РКО
Отдел кредитования
Отдел привлечения клиентов

НАПИШИТЕ 20 ФАКТОРОВ
«ПОЧЕМУ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ СТОИТ РАБОТАТЬ РАБОТНИКАМ?»
ЗАДАНИЕ

Кадровые перестановки и ротация.
Введение гибкой функциональной структуры.
Организация процедуры оценки.
Карьерные планы.
Наименование/изменение должностей.
Участие в принятии решений.
Корпоративный стиль отношений.
Корпоративная символика
Корпоративная культура: традиции, ритуалы.
Регулярная учеба.
Фиксация достижений.
Движение информации в компании.
Сплоченность управленческого звена.
МОТИВАЦИОННЫЕ РЕЦЕПТЫ

Обмен практиками

Наблюдатели на АЦ

Просмотр кино по пятницам

Социализация….

Вдохновляющие туры

Разрешение приходить с животными на работу
Оплата психолога/юриста/разводов
Спальные зоны в офисе
Свободный график работы
Оплата переквалификации за счет организации
Пивная пятница
Атмосфера творчества/Можно разрисовывать стены
«Сделаешь дело – поцелую тебя в засос»
Игровые зоны в офисе/настольные игры/ТВ
Плюшки/печенье/пряники
Инновации (78% молодежи хотят работать в инновационной компании)
ПИЩА ДЛЯ ГУРМАНОВ

АРТ БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ
Артбизнесконсалтинг.рф