Авант Мобайл : инновации в мобильном контенте

Эволюция передачи информационного сообщения
SMS (Short Message Service)
EMS (Enhanced Messaging Service)
MMS (Multimedia Messaging Service)
INTERNET
Instant Messaging service (ICQ, Microsoft Live Messenger, Google Talk)
Mobile e-mail service

Каналы и способы получения информации
3G
SMS-MT (Mobile Terminated)
SMS- MO ( Mobile Originated)
Развитие 3G
Переход от WAP к Mobile Internet

Тенденции спроса
Переход от разовой покупки к подписке
На смену единовременной покупки пришло время регулярного приобретения услуг.
Yesterday…
Today & Everyday
Wed
Mon
Tue
…
…
Mon
Tue
Wed
…
…

Тенденции взаимодействия с пользователем
В поиске нужной услуги пользователь тратит время и «тонет» в потоке информации
Цель: Изучение предпочтений пользователя и ориентация потенциальных предложений на опыт прошлых покупок. Попадание в цель и экономия времени, средств абонента.
Ориентированность рынка на пользователя

Дифференцировать контент относительно других услуг в сознании потребителя как полноценный сервис
Service
Life
Обеспечить регулярное взаимодействие за счет «диалога» и максимального информирования об услугах
Методы
Универсальность услуг
Персонализация услуг, ориентированность на потребности каждого пользователя.
Universality
Customer

Решения
Концепция по увеличению жизненного цикла услуги за счет ориентированности на пользователя
Услуга не перестает быть востребованной за счет регулярной связи компания-пользователь
Предоставление пользователю все более новых решений и сервисов ( новинок; схожих услуг потенциально полезных пользователю )
LccS ( Life circle of content Service)
CaaS ( Content as a Service)
Инновационный метод продажи цифрового контента
Эволюция от спонтанных покупок к продаже услуги ориентированной на потребности потребителя
Контент выступает как удобный сервис
FttU ( From Technology to Universality)
CaaT ( Customer as a Target)
От частного к общему
От массовой дистрибуции к продаже ориентированной на нужды конкретного пользователя
Ранжирование потребностей отдельного пользователя, создание категорий (клубы, порталы)
Переход от технически сложного сервиса к услугам для массового потребления
Четкое и понятное пользователю меню
Удобство покупки, удобство пользования

Результат
CaaS CaaT LccS FttU
Инновационный подход к контенту
Попадание в цель: потребность = предложение
Эффективное взаимодействие провайдер-пользователь.