Базовые категории управления

В теоретическом аспекте, менеджмент
и его концепции - это
1) философия управления, 2) склад и направленность
делового мышления.
*
Г.М.Наливайко

С практической точки зрения – менеджмент - это умение
1) управлять трудовым коллективом,
2) принимать правильные управленческие решения
на основе:
- творческого мышления,
- системного подхода к вопросам организации управления.
*
Г.М.Наливайко

Чтобы стать менеджером, необходимо:
- занимать управленческую должность
- сознавать свою профессиональную принадлежность к менеджменту
- освоить ту сумму знаний, которая прямо касается менеджмента
- придерживаться некоторых стандартов, внешних атрибутов поведения
- знание английского языка
*
Г.М.Наливайко

Менеджмент включает в себя:
просто управление каким-либо социальным объектом,
владение профессиональным мастерством
наличие классических принципов управления
чувство хозяина.
Чувство примиряет два достаточно противоречивых принципа:
бережное, чуткое отношение к людям
наличие арсенала методов, содержащих хитрости и уловки, позволяющие без лобового, жесткого администрирования обеспечить выполнение необходимых работ.
*
Г.М.Наливайко

МЕНЕДЖМЕНТ - ЭТО
СИНТЕЗ
НАУКИ, ИСКУССТВА И ОПЫТА.
Предмет управления – информация
Продукт управления - решение.
*
Г.М.Наливайко

Объект и субъект управления
Любая организация представляет собой единство двух подсистем управления:
управляемой и
управляющей.
Объект управления - отдельная структура организации либо организация в целом, на которую направлено управляющее действие.
Субъект управления — орган либо лицо, осуществляющее управляющее действие.
*
Г.М.Наливайко

Задачи менеджмента:
Обеспечение квалифицированными работниками
Стимулирование труда работников
Координация и контроль действий всех структур
Внедрение в производство инноваций
Поиск и освоение новых рынков
Выявление приоритетных целей и последовательности их достижения
Разработка стратегий, задач и путей их решения
Определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения
Цель менеджмента - обеспечение высокоэффективного производства
*
Г.М.Наливайко

организация – совокупность взаимосвязанных элементов (люди, структура, технология, ресурсы и т.д.) ни одно действие не предпринимается в изоляции от других
решения в одной области не должны создавать проблем в других
каждое решение на любом уровне имеет последствия для всей системы
поддержание баланса и гармонии между уровнями системы
высокая эффективность и достижение целей в изменяющихся внутренних и внешних условиях
СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ
принципы:
*
Г.М.Наливайко

устойчивость системы в изменяющейся среде
функции реализуются в конкретных ситуациях по-разному подбор эффективных приемов и методов решения
быстрая реализация принятых решений
всестороннее развитие подготовленных руководителей-менеджеров:
глубокие знания (в отрасли)
быстрая ориентация
творческий подход к делу
правильные решения
организовать и возглавить коллективные действия
СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ
принципы:
*
Г.М.Наливайко

опора на школу научного управления
повышенное внимание к принципам самоуправления
рассмотрение управления как серии непрерывных взаимосвязанных действий –
функций управления:
ПРОЦЕССНЫЙ (ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ)
ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ
принципы:
планирование
организация
распорядительство
мотивация
координация
контроль
коммуникация
исследование
оценка
принятие решений
подбор персонала
ведение переговоров
заключение сделок и т.д.
*
Г.М.Наливайко

Компьютеризация расширила технологическую базу управления
Демократизация управления через партисипативные формы управления (через советы), «размораживание» потенциала персонала и групп, привлечение персонала к выполнению управленческих функций
Интернационализация менеджмента путем перехода от доминирования к кооперации и интеграции
Основные тенденции
развития теории управления в XXI веке:
*
Г.М.Наливайко

7 законов организации
Закон синергии – потенциал организации превышает потенциалы отдельных её членов (элементов)
Закон дополнения – наличие противоположностей: разделение – объединение, специализация – универсализация, дифференциация – интеграция
Закон сохранения пропорциональности при изменениях – при раздутых штатах работники без дела, при нехватке персонала не выполняется текущая работа
Закон композиции – все элементы подчинены общей цели, индивидуальные цели конкретизируют общую цель
Закон самосохранения – организация стремиться сохранить себя как целое при недопущении потрясений (перестройка, конфликты)
Закон информированности – информация о реальном положении вещей позволяет принимать осмысленные решения
Закон онтогенеза – ЖЦО из трех фаз: становление, развитие, угасание. Задача руководителя – в сохранении 1-ой, продолжении 2-ой, отсрочке 3-ей
*
Г.М.Наливайко

Системная организационная концепция управления (1980-е годы) –
теория «7-S» Т.Питерса и Р.Уотермана (взаимосвязанные переменные):
Strategy - стратегия
Structure - структура
System - система координации
Staff - персонал
Style – стиль
Skills – умения, квалификация сотрудников
Shared values – организационные ценности, разделяемые персоналом
8

Сущность управленческой деятельности
Управленческий труд – особая категория общественного труда
Особенности:
Предмет труда – информация
Средства труда – организационная и вычислительная техника
Результат труда – управленческое решение
Вид деятельности –
УМСТВЕННЫЙ ТРУД
1) организационно-административный и воспитательный:
прием и передача информации
доведение решений до исполнителей
контроль исполнения
2) аналитический и конструктивный:
восприятие и анализ информации
подготовка решений
3) информационно-технической:
операции с документами
вычислительные и формально-логические операции (работа на ПЭВМ)
*
Г.М.Наливайко