Бренды или маркетинг отношений? Как усилить свой бренд? Алексей Сухенко AS-Brand [phone]

В чем состоит сила бренда?
Бренд = = отношения
Продукт и дистрибуция +
Торговая марка +
Дополнительные ценности в глазах потребителей*
*Примечание:
Именно ЦЕННОСТИ создают у потребителя лояльность или приверженность бренду.

Как работают реклама и другие маркетинговые коммуникации?
гипотеза 30-х годов прошлого века
AIDA
внимание
интерес
желание
действие

Как НЕ работают реклама и другие маркетинговые коммуникации?
AIDA
внимание
интерес
желание
действие

Как работают реклама и другие маркетинговые коммуникации?
Кто обращает внимание на рекламу

Как ЖЕ работают реклама и другие маркетинговые коммуникации?
?
Внимание
Интерес

Как ЖЕ работают реклама и другие маркетинговые коммуникации?
?
Внимание
Интерес
Ожидание

Как ЖЕ работают реклама и другие маркетинговые коммуникации?
?
Внимание
Интерес
Ожидание
Поведение/
покупки

Как ЖЕ работают реклама и другие маркетинговые коммуникации?
?
Внимание
Интерес
Ожидание
Уверование
Поведение/
покупки

Как ЖЕ работают реклама и другие маркетинговые коммуникации?
ВИ-ОПУС!!!
Внимание
Интерес
Ожидание
Уверование
Поведение/
покупки
Связь
ОПУС лояльности

Опасность для бренда?
Ваш бренд может быть репозиционирован конкурентами!!!
Удовлетворенность = Приверженность

Формула успеха по Джеку Трауту
Найти выгодные и незанятые отличия (неповторимые)
Почему эти люди должны покупать
(предпочитать) наш товар?
Провести анализ ситуации и положения марки
Кто – наши покупатели/клиенты?

Формула успеха по Джеку Трауту
Найти выгодные и незанятые отличия (неповторимые)
Почему эти люди должны покупать
(предпочитать) наш товар?
Подготовить внятные и правдивые аргументы в поддержку
Провести анализ ситуации и положения марки
Кто – наши покупатели/клиенты?

Формула успеха по Джеку Трауту
Найти выгодные и незанятые отличия (неповторимые)
Почему эти люди должны покупать
(предпочитать) наш товар?
Подготовить внятные и правдивые аргументы в поддержку
Где мы найдем этих людей и почему они должны нам поверить?
Провести анализ ситуации и положения марки
Кто – наши покупатели/клиенты?

Формула успеха по Джеку Трауту
Найти выгодные и незанятые отличия (неповторимые)
Почему эти люди должны покупать
(предпочитать) наш товар?
Подготовить внятные и правдивые аргументы в поддержку
Где мы найдем этих людей и почему они должны нам поверить?
Адекватно об этом отличии сообщить нашему потребителю
Провести анализ ситуации и положения марки
Кто – наши покупатели/клиенты?

Формула успеха по Джеку Трауту
Найти выгодные и незанятые отличия (неповторимые)
Почему эти люди должны покупать
(предпочитать) наш товар?
Подготовить внятные и правдивые аргументы в поддержку
Где мы найдем этих людей и почему они должны нам поверить?
Адекватно об этом отличии сообщить нашему потребителю
Что и как мы делаем, чтобы рассказать о нас
потребителю (или о нем/ней с нами)?
Провести анализ ситуации и положения марки
Кто – наши покупатели/клиенты?

Ведущая Роль Визуальных Элементов
Возрастает
поток
информации
Уменьшается время
у потребителя
на знакомство
с информацией
Выход:
простой зрительный образ – якорь восприятия
Примеры: «Галочка» Nike
иконки Word:
красная кружка Nescafe

Название и позиционирование

Если все не так?

Как добиться «веры» без отличий?
Концепция. Реклама элитной косметологической клиники: Образ директора -1

УМЕСТНОЕОТЛИЧИЕ
В ТВОРЧЕСКОМ БРИФЕ
Концепция. Реклама элитной клиники: Образ директора –2

Умная защита Вашей Машины
Реклама автосигнализации «Партизан»

Реклама автосигнализации «Шер-Хан»

Уверенность в себе, в благополучии – красота и надежность
Ощущение собственной значительности=возможность почувствовать себя специалистом в обуви, тем, кто знает нечто такое, чего не знают другие – правильно потратил(а) деньги
Снижение усталости и здоровье – комфортные колодки экономят жизненные силы - удобство
Экономию времени:
знаю марку - не надо выбирать долго, какие сапоги купить
Преимущества, которые покупают в классической обуви

Уверенность – главное преимущество, выгода, которую покупают те ЛЮДИ, которые выбрали WT (поскольку «уверенность» снимает хотя бы часть чувства тревоги)
Ощущение собственной значительности=Возможность почувствовать себя профессионалом (при работе с высокопрофессиональным поставщиком)
Экономию времени:
а) WT работает быстро;
б) после установки оборудования от WT у них меньше «головной боли», т.е. затрат времени и энергии на устранение неполадок)
Удобство, чувство душевного комфорта здоровье (нет «головной боли»)
Преимущества, которые покупают клиенты телекоммуникационной компании

Конкурентные преимущества

Изменения логотипов

Старый логотип
Анализ, подтвержденный результатами исследований, показал, что имевшийся логотип выполнил свою главную задачу – показать новую компанию как давно существующую.
В сегодняшних условиях данный логотип не соответствует сущности брэнда WT – он лишен динамики, выглядит консервативно и «колюче», и в нем графически доминирует слово Telecom.
Кроме того, стилеобразующий элемент – квадрат на ребре вместо желаемой динамики сообщает нестабильность, а расположенные на нем две буквы вызывают у части аудитории нежелательные ассоциации.

Новый логотип
и макет