Двухфакторная теория Герцберга

Содержание

Слайд 2

План

План

Слайд 3

Фредерик Ирвин Герцберг  (17.04.1923 — 19.01.2000)

Американский исследователь, социальный психолог, специалист в области

Фредерик Ирвин Герцберг (17.04.1923 — 19.01.2000) Американский исследователь, социальный психолог, специалист в
социологии управления и индустриальной социологии, ведущий теоретик бихевиористского направления.

Слайд 4

Теория мотивации к труду была сформулирована Фредериком Герцбергом на основе результатов исследования

Теория мотивации к труду была сформулирована Фредериком Герцбергом на основе результатов исследования
трудовой мотивации, предпринятого им совместно с Бернардом Моснером и Барбарой Снайдерман, которые были его коллегами по работе, а также на основе анализа почти двух тысяч статей, касающихся вопросов отношения работников к труду, опубликованных в период с 1900 по 1955 г.

Слайд 5

Итоги этого исследования позволили Герцбергу сделать заключение, согласно которому удовлетворённость от работы

Итоги этого исследования позволили Герцбергу сделать заключение, согласно которому удовлетворённость от работы
зависит от её внутренних и содержательных характеристик, а неудовлетворённость зависит от внешних характеристик работы и её контекста. Итогом же стало то, что все факторы, которые оказывают влияние на деятельность человека в производственных ситуациях, были распределены на гигиенические и мотивирующие.

Слайд 7

Гигиенические факторы

Политика компании и стиль управления.
Техническое руководство.
Межличностные отношения с непосредственным руководителем.
Межличностные отношения

Гигиенические факторы Политика компании и стиль управления. Техническое руководство. Межличностные отношения с
с коллегами.
Межличностные отношения с подчиненными.
Заработная плата.
Гарантия занятости.
Частная жизнь.
Условия труда.
Статус.

Слайд 8

Условия, в которых происходит работа, нельзя рассматривать как мотивирующие факторы. 

Условия, в которых происходит работа, нельзя рассматривать как мотивирующие факторы.

Слайд 9

Те работодатели, которые стремятся повысить мотивацию своих работников посредством повышения заработной платы,

Те работодатели, которые стремятся повысить мотивацию своих работников посредством повышения заработной платы,
в итоге будут разочарованы, т.к. после того, как сотрудники уже привыкнут к новому уровню заработной платы, скорее всего он будет рассматриваться ими как гигиенический фактор. 

Слайд 10

Мотивирующие факторы

Личный успех.
Признание.
Продвижение.
Работа сама по себе.
Возможность роста.
Ответственность.

Мотивирующие факторы Личный успех. Признание. Продвижение. Работа сама по себе. Возможность роста. Ответственность.

Слайд 11

Ещё одним существенным фактором является и сама деятельность работника. Нужно иметь в

Ещё одним существенным фактором является и сама деятельность работника. Нужно иметь в
виду, что монотонная работа не приносит удовлетворения, а творческая и разнообразная по содержанию деятельность, напротив, стимулирует к росту, предупреждает опоздания, прогулы и т.п.

Слайд 12

Рост удовлетворенности осуществляется под влиянием мотиваторов, а снижение неудовлетворенности — под влиянием гигиенических факторов.

Рост удовлетворенности осуществляется под влиянием мотиваторов, а снижение неудовлетворенности — под влиянием гигиенических факторов.

Слайд 13

Три основные задачи:

устранение у работников негативного отношения к труду и воспитание мотивационной

Три основные задачи: устранение у работников негативного отношения к труду и воспитание
ориентации на основе мер воспитательного характера;
обеспечение более обширного поля для самореализации работника за счет перепроектирования работ и повышения разнообразия труда;
принятие необходимых «терапевтических или исправительных мер» посредством переучивания работников, чьи навыки стали ненужными в результате технологических изменений.

Слайд 14

Выводы Герцберга

Удовлетворённость и неудовлетворённость деятельностью являются двумя независимыми друг от друга измерениями,

Выводы Герцберга Удовлетворённость и неудовлетворённость деятельностью являются двумя независимыми друг от друга
которые можно наглядно отобразить на двух различных графиках;
Существует целая группа факторов, воздействующих на первый график «удовлетворённость деятельностью – нет удовлетворённости деятельностью» (мотивирующие факторы), а также группа других факторов, воздействующих на второй график «неудовлетворённость деятельностью – нет неудовлетворённости деятельностью» (гигиенические факторы).

Слайд 15

Выведенная Герцбергом формула заключается в следующем:

Обстановка на работе и условия труда +

Выведенная Герцбергом формула заключается в следующем: Обстановка на работе и условия труда
мотивирующие факторы = состояние удовлетворённости
Обстановка на работе и условия труда – мотивирующие факторы = нулевой эффект

Слайд 16

Вывод

Двухфакторная теория мотивации Герцберга явилась новым объяснением механизма мотивации людей в процессе

Вывод Двухфакторная теория мотивации Герцберга явилась новым объяснением механизма мотивации людей в
трудовой деятельности. Прежде для повышения мотивации персонала предпринимались попытки улучшения условий труда, увеличения заработной платы, предоставления особых льгот, другими словами, внимание уделялось гигиеническим факторам. Но эти попытки и решения не давали необходимых результатов, т.к. на мотивацию сотрудников они никак не воздействовали.

Слайд 17

Невзирая на эффективное применение теории Герцберга на практике многими организациями, в сторону

Невзирая на эффективное применение теории Герцберга на практике многими организациями, в сторону
теории было выдвинуто несколько критических замечаний:

Источником мотивации могут быть как мотивирующие, так и гигиенические факторы, что зависит от потребностей каждого конкретного человека;
Недостаток мотиваторов способен привести к состоянию неудовлетворённости деятельностью, а удачно сформированные гигиенические факторы могут привести к состоянию удовлетворённости, что зависит от каждой конкретной ситуации;
Далеко не во всех случаях состояние удовлетворённости деятельностью приводит к повышению показателей производительности труда, что существенно расходится с предположениями Герцберга;
Система повышения мотивации должна создаваться с учётом всевозможных поведенческих особенностей людей и характеристик окружающей среды.

Слайд 18

Таким образом, можно подытожить: Фредерик Герцберг, конечно же, сделал существенный вклад в

Таким образом, можно подытожить: Фредерик Герцберг, конечно же, сделал существенный вклад в
понимание мотивации человека, но в своей теории он не учёл множество переменных, которые определяют ситуации, связанные с мотивацией. Дальнейшие исследования учёных стали причиной создания процессуальных теорий мотивации.

Слайд 19

Источники

Фалмер Р. М. Энциклопедия современного управления : в 5 т. Москва :

Источники Фалмер Р. М. Энциклопедия современного управления : в 5 т. Москва
ВИПКэнерго, 1992. Т. 3. С. 100.
Цит. по: Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / пер. с англ. под ред. В. А. Спивака. Санкт-Петербург : Питер, 2001. С. 247.
https://port-u.ru/elektronm2/1598-teoriya-motivatsii-i-obogashcheniya-truda-f-gertsberga
https://4brain.ru/blog
Имя файла: Двухфакторная-теория-Герцберга.pptx
Количество просмотров: 30
Количество скачиваний: 0