Эффективное общение или как реагировать на неприемлемое поведение учеников

Реакции учителя на неприемлемое поведение учащихся:
Невмешательство
Учителя в лучшем случае разъясняют ученикам, что случилось, когда всё уже случилось, рассчитывая, что дети сами постепенно научаться управлять своим поведением.

2. Контроль :
Учителя очень похожи на начальников: они требуют, командуют, направляют.
Основные методы воздействия- угрозы и шантаж: «Если ты не замолчишь, я…» (далее называется наказание, демонстрирующее хорошее знание «слабых мест» каждого ученика).

3. Взаимодействие:
Учителя берут на себя роль ненавязчивого лидера, каждый раз ставящего ребёнка перед необходимостью осознанного выбора и ответственности. Они включают самих ребят в процесс установления правил. Их программа дисциплины строится на повышении самоуважения учеников с помощью стратегии поддержки.

На чём строится поведение учеников:
1-й закон:
ученики выбирают определённое поведение в определённых ситуациях
Основные законы.

2 –й закон:
Любое поведение ученика должно быть подчинено общей цели – чувствовать себя приобщённым к школьной жизни.
1. Ощущать
свою
состоятель-
ность
в учебной
деятельности
(интеллектуальную
состоятельность)
2. Строить и
поддерживать
Приемлемые отношения с учителем и одноклассниками
(коммуникативная состоятельность)
3. Вносить свой особый вклад в жизнь класса и школы (состоятельность в коллективной деятельности)

3-й закон: Нарушая дисциплину, ученик осознаёт, что ведёт себя неправильно, но за этим нарушением стоит одна из четырёх целей:
Привлечение внимания: ученики выбирают «плохое поведение», чтобы получить особое внимание учителя они всё время хотят быть в центре внимания, не давая учителю вести урок, а ребятам понимать учителя.
Месть :
Для некоторых
учеников главной
целью присутствия
в классе
становится месть
за реальную
или вымышленную
обиду.
Желание иметь власть:
Важно быть главными. Часто демонстрируют своим поведением: «Ты мне ничего не сделаешь»
Избегание неудачи:
Боятся повторить ситуацию поражения, неудачи, что предпочитаю вообще ничего не делать.

Стратегия и тактика учителя в ситуации конфронтации:
Правило 1. Научитесь акцентировать внимание на поступках ( поведении), а не на личности ученика.
Мы должны быть твёрдыми в отношении конкретного поступка, чтобы прекратить его : « то, что ты делаешь, должно быть сейчас же прекращено, но я всё ещё с симпатией отношусь к тебе» .
Эта установка как бы декларирует вашу веру в то, что ваши ученики могут вести себя как следует.

Правило 2. Займитесь своими негативными эмоциями.
Контролируйте свои отрицательные эмоции. Когда нас душит гнев и возмущение , мы уже не можем мыслить здраво, ни действовать логично. Хуже того мы демонстрируем эти отрицательные эмоции нашим ученикам, тоном, мимикой, всем своим видом. И этим как бы подтверждаем решение ученика вести себя плохо, даём ему очевидное оправдание.

Правило 3. Не усиливайте напряжение ситуации.
Мы ошибаемся , когда в ответ на выходку в напряженной ситуации:
повышаем голос;
произносим фразу типа: «учитель здесь пока я»;
оставляю последнее слово за собой;
начинаем кричать;
используем уничижительные , оскорбительные, унижающие выражения.

используем сарказм;
обращаемся к оценке характера ученика;
действуем как начальник (с превосходством);
настаиваем на своей правоте;
читаем проповеди;
оправдываемся или защищаемся или «подлизываемся к ученику»;
командуем требуем, давим;
изображаем негодование.

Правило 4. Обсудите поступок позже.
Поговорить о некрасивом поведении ученика или его неверном решении нужно обязательно, но только не в момент самой выходки.
В тот момент когда, вы оба - и учитель, и ученик – возбуждены, вам вряд ли удастся взаимодействовать конструктивно.

Правило 5. Позвольте ученику «сохранить лицо».
Ученики нередко играют в игру «По-своему» .
Мудрый учитель умеет играть в игру «По-своему», потому что он знает - таким образом он позволяет ученику «сохранить лицо» и вместе с тем получает то, что ему нужно.

Правило 6. Демонстрируйте модели неагрессивного поведения.
1. Отложите «на потом» дисциплинарные меры.
2. Примените в момент конфронтации одну из миротворческих, разряжающих атмосферу акций.

Наибольшая польза от этих правил в том, что дети довольно быстро перенимают эту неагрессивную модель поведения. Они делают то, что делаем мы, говорят так, как говорим мы. И если мы позволяем эмоциям брать вверх над разумом, то и ученики позволяют себе это.