Эффективность менеджмента

Эффективность менеджмента - результативность управленческой деятельности.
Она оценивается по степени достижения задач менеджмента.
Задача менеджмента - достижение целей организации с минимальными затратами на управление.

Критерии результативности деятельности организации (по Д.Скотт Синку):
Действенность
Экономичность
Качество
Прибыльность
Продуктивность
Качество трудовой жизни
Инновационная активность

Экономические показатели эффективности управления:
1) Эу=П/Zу ,
где Эу — показатель эффективности, П – прибыль организации,
Zу – затраты на управление.

Экономические показатели эффективности управления:
2) Ку = Чу/Ч ,
где Кy – коэффициент численности управленческих работников,
Чy – численность работников управления,
Ч – общая численность работников организации.

Экономические показатели эффективности управления:
3) Кз= Zу/Z ,
где Кз – коэффициент затрат на управление,
Zу – затраты на управление,
Z – общие затраты организации.

Экономические показатели эффективности управления:
4) Кэп=Zу/ОП ,
где Кэп – коэффициент затрат на управление на единицу выпускаемой продукции (оказываемых услуг),
Zу – затраты на управление,
ОП - количество или объём выпускаемой продукции (оказываемых услуг).

Признаки эффективного менеджмента (по Т.Питерсу и Р.Уотермену):
Лицом — к потребителю
Производительность - от человека

Производительность - от человека
Все люди любят чувствовать себя победителями, хотя являются они таковыми далеко не всегда.
Ощущение часто более важно, чем реальное положение.
Человек способен оперировать одновременно в мозгу не более чем с полудюжиной или около того фактов.
Люди очень отзывчивы на поощрение и наказание.
Людям достает мудрости, чтобы судить по делам, а не по словам.
Люди нуждаются в смысле жизни.

Признаки эффективного менеджмента (по Т.Питерсу и Р.Уотермену):
Лицом — к потребителю
Производительность - от человека
Ориентация на действия
Создание атмосферы поиска
Ценностное руководство
Верность своему делу
Простота формы
Сильные лидеры

ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА В ОРГАНИЗАЦИИ