Этапы продаж

Содержание

Слайд 2

Правило №1

Принятие ответственности за конечный результат на себя

Правило №1 Принятие ответственности за конечный результат на себя

Слайд 3

Правило №2

Принять ответственность за проблему клиента

Правило №2 Принять ответственность за проблему клиента

Слайд 4

Правило №3

Включенность на 100%

Правило №3 Включенность на 100%

Слайд 5

Правило №4

Чтобы успешно продавать нужно быть активным!

Правило №4 Чтобы успешно продавать нужно быть активным!

Слайд 6

Правило №5

Продажи делаются по одному

Правило №5 Продажи делаются по одному

Слайд 7

Правило №6

Люби свой продукт и знай его

Правило №6 Люби свой продукт и знай его

Слайд 8

Страхи продаж

1. Продавцом нужно родиться
2. Продажи – это зло
3. Продажи = впаривание

Страхи продаж 1. Продавцом нужно родиться 2. Продажи – это зло 3. Продажи = впаривание

Слайд 9

Этапы продаж

1. Подготовка
2. Установление контакта
3. Выявление потребностей
4. Презентация
5. Завершение сделки
6. Работа с

Этапы продаж 1. Подготовка 2. Установление контакта 3. Выявление потребностей 4. Презентация
возражениями
7. Анализ

Слайд 10

ПОДГОТОВКА

Подготовка зачастую важнее навыков и умений

ПОДГОТОВКА Подготовка зачастую важнее навыков и умений

Слайд 12

Презентабельный внешний вид

Презентабельный внешний вид

Слайд 13

Знания о клиенте Чем живет? Чем интересуется? Что покупал у вас? Важно все, что есть в

Знания о клиенте Чем живет? Чем интересуется? Что покупал у вас? Важно
открытых и других источниках. Как минимум – кому звоните, что ему уже продавали и когда.

Слайд 14

Установление контакта

Установление контакта

Слайд 15

Выявление потребностей

У вас должен быть набор таких вопросов, отвечая на которые, клиент

Выявление потребностей У вас должен быть набор таких вопросов, отвечая на которые,
понимает, в чем его проблема!

Слайд 16

БОЛЬ-УСИЛИТЬ БОЛЬ-НАДЕЖДА-РЕШЕНИЕ

Счастливые люди не покупают!
Пример PMHS P — pain — боль: Ваши ноги устают

БОЛЬ-УСИЛИТЬ БОЛЬ-НАДЕЖДА-РЕШЕНИЕ Счастливые люди не покупают! Пример PMHS P — pain —
от неудобной обуви? M — more pain — усиление боли: Такая обувь может вызвать проблемы с ногами и здоровьем (описываются ужасные последствия) H — hope — надежда: Чтобы этого избежать, вам не придется покупать новые ботинки. S — solution — решение: Для этого существуют специальные ортопедические стельки. + Призыв к действию: Оформите заказ и наслаждайтесь комфортом!

Слайд 17

Открытые вопросы

Это те, на которые требуется развернутый ответ

Открытые вопросы Это те, на которые требуется развернутый ответ

Слайд 18

Закрытые вопросы

Вопрос, на который можно ответить да или нет

Закрытые вопросы Вопрос, на который можно ответить да или нет

Слайд 19

Презентация

Презентуем то, что решает проблему клиенту

Презентация Презентуем то, что решает проблему клиенту

Слайд 20

Техника ХПВ

Х
характеристика

П
преимущество

В
выгода

100 Мбит/с

В 2 раза больше скорость

Экономия времени, денег. Скачивание фильмов в

Техника ХПВ Х характеристика П преимущество В выгода 100 Мбит/с В 2
2 раза быстрее

Слайд 21

Завершение сделки

Завершение сделки

Слайд 22

Работа с возражениями

Дорого в голове у продавца! В мире нет такого понятия!

Работа с возражениями Дорого в голове у продавца! В мире нет такого понятия!

Слайд 25

Анализ

Цифровые данные
Анализ качественных показателей

Анализ Цифровые данные Анализ качественных показателей
Имя файла: Этапы-продаж.pptx
Количество просмотров: 34
Количество скачиваний: 0