Этапы развития теории организации

План лекции
1.Возникновение научного подхода к изучению организаций
2. Школа научного управления
3. Теория человеческих отношений
4. Системный подход
5. Структурно- функциональный подход
6. Ситуационный подход

Социально-экономические условия возникновения теории организаций
Ремесленные гильдии
Принудительный труд
(экономическое, физическое или др. принуждение)
Единичные, уникальные товары
Прочая продукция
Хорошее качество, маленькая производительность
Большая производительность, низкое качество

Конкуренция
Стремление к прибыльному производству
Социально-экономические условия возникновения теории организаций
Создание наиболее совершенных организационных структур
Возникновение многочисленных предприятий по производству конкурентноспособной продукции
Середина XVIII и до начала XIX в

Фабричная система организации труда
Свидетельства появления фабричной системы
Индустриализация производства
Общественное разделение труда
Крупные организации с жёстким разделением функци й на рынке
Изменение социальных отношений
Увеличение роли управляющих
Социальные группы в рамках организаций
Неформальные организации рабочих

Основные недостатки первых разработок в области теории организаций:

Отчуждение как негативное явление в функционировании организации
Отчуждение по К. Марксу:
Отделение работников как личнос­тей от их творчества, продукта их труда и от других людей, к которым они относятся только как к единицам товара
Оно возникает тогда, когда работники не способны:
По Блаунеру:

Иллюстрация отчуждения по Р. Блаунеру:
Безвластие
Бесцельность
Самоустранённость
Изоляция
Контроль
Цель
Социальная интеграция
Самовключённость

Понятие аномии
Это такое состояние участников трудового процесса, при котором они не могут интегрироваться со стабильными основ­ными институтами общества, не включаются в систему социальных взаимосвязей, что приводит к отрицанию ими наиболее значимых норм и ценностей.

Возможные позиции индивида по отношению к целям и способам их достижения по Мертону:

Предпосылки появления теории научного управления
Последователи тейлоризма обращали особое внимание на проблему рабочих, решение которой заключалось в максимальном облегчении производственных операций, в упорядочивании системы вознаграждения путем внедрения сдельной оплаты труда и в обеспе­чении безопасности труда.

Основные принципы «тейлоризма»

По мнению Файоля, в основе деятельности любой социальной структуры лежит прин­цип иерархии, который не только закрепляет отношения в организа­ции, но и обеспечивает их предельную прозрачность. Это означает, что права и ответственность должны распределяться сверху вниз — от высшего управляющего к низшему, а затем к исполнителю.
Принципы

Теоретическое обоснование школы научного управления М. Вебером
Концепция социального действия
Важнейшая идея Вебера
Основу социального порядка в обществе составляют только соци­ально ориентированные и рациональные действия, а задачей членов организации следует считать понимание ими собственных целей и последующую оптимизацию собственной деятельности. Каждое действие работника в организации должно быть рационально. Все нерациональные действия категорически не допускаются.
Рациональность является высшим смыслом и идеалом любого предприятия или учреждения, а идеальная организация характеризуется предельно рациональными технологией, коммуникациями и управлением.

Формирование школы человеческих отношений
Хотторнский эксперимент (1924-1932гг.)
От методов руководства зависят:
производительность труда
заинтересованность в резуль­татах деятельности
трудовая дисциплина в коллективах
Социальная организация — это не механизм и не биологический организм, поэтому нельзя игнорировать отношения между людьми, возникающие в ходе производства, их общение между собой.

Разработка психологического подхода в теории организаций
Школа человеческих отношений и психологическое направление сыграли большую роль в развитии теории организаций.
Представители этих направлений:

Вместе с тем эти теории не могли учесть ряда серьезных проблем, и в настоящее время их применение в чистом виде ограничено.
Представители школы человеческих отношений:

Системный подход.
Основы общей теории систем
Система – это некоторое сложное целое, обладающее ярко выраженными границами и относительно независимыми составляющими, связанными между собой так, что изменение положения или состояния одной части с неизбежностью приводит к изменению состояния других частей.

Основополагающие принципы общей теории систем:

Организация как система
Американский ученый Дж. Миллер определил следующие главные элементы системной модели организации:
∙ организация представляется как «упорядоченность подсистем и компонентов в трехмерном пространстве в данный момент времени»;
∙ организация может рассматриваться как сложный процесс, осно­вой которого являются все изменения материальных объектов и ин­формации;
∙ в организациях присутствуют подсистемы, которые являются составными частями системы (управленческая, экономическая, технологическая и др.);
∙ в организациях возникают организационные отношения (по по­воду целей, межличностные, властные, информационные и т.д.)

Основные отличия организации от других систем по Миллеру:
наличие самостоятельных целей системы и сложной управленческой подсистемы, которая представля­ется как многоуровневая и организованная по иерархическому прин­ципу.
Президент
Отдел снабжения
Бухгалтерия
PR-отдел
Юридический отдел
Исполнительный директор
Главный инженер
Производство
Конструкторское бюро, технологический отдел
Отдел сбыта

Структурная схема организации: системный подход

Структурно-функциональный подход. Основные положения
Проблема функционального разделения труда в организации
Проблема взаимосвязанности отдельных системных единиц

Отправной точкой структурно-функционального анализа являет­ся понятие функции каждой системной единицы по отношению к системе как целому.
Любая системная единица организации обязана быть функциональной, т.е. вносить свой вклад в деятельность по достижению организационных целей, а значит, способствовать адаптации системы в целом: повышать ее устойчивость, эффективность взаимодействия с другими организа­циями (адаптивная часть функции), осуществлять регуляцию внутрен­них связей и поведения отдельных частей системы (регулятивная часть функции).
Структурно-функциональный подход. Основные положения

Условия выживания организации во внешней среде
Подсистема мобилизации ресурсов
Лояльность
Солидарность
Обязательства

Условия выживания организации во внешнем окружении

Наиболее полная интеграция в организации, рассматриваемой как система, включает в себя:
идеологическую интеграцию, т.е. интегра­цию в системе идеологических норм, составляющей неотъемлемый ат­рибут социального порядка в конкретной социальной группе
интеграцию в системе социальных ролей, которые выражают функциональные требования в данной организации
интеграцию в системе культурных норм, узаконенных в ходе их применения в процессе организационной деятельности

Три этапа интеграции в системе по Д. Истону
Конформность — этап интеграции — достижение такого состоя­ния включенных в систему объектов (социальных групп или отдель­ных индивидов), которое характеризуется их соглашением с системны­ми требованиями (требованиями по отношению к членам организа­ции) как законными.
Мобилизация — этап, в ходе которого индивидами осуществляет­ся идентификация с системными ролями, соответствующими статус­ному полю данной системы. Этот уровень более высокий, т.к. члены организации ставят цели организации выше, чем свои личные.
Консолидация — этап интеграции, в ходе которого происходит интернализация норм, включающих в себя институциональные и организационные поощрения и наказания, культурные ценности (составляющие особенности организационной культуры), ролевые требования и ожидания. Консолидация предполагает идентификацию индиви­дов по отношению к нормам своей социальной группы (организации или ее подразделению), появление ингрупповой причастности и ингруппового фаворитизма.
Условия выживания организации во внешнем окружении

Взаимодействие между системой и её частью (системной единицей)
Функциональная значимость части системы (системной едини­цы) — это показатель того, в какой мере система как целое может существовать и функционировать в случае отделения от нее этой части.
Функциональная автономия — это показатель того, в какой мере возможно отдельное существование системной единицы при отделении от системы в целом.

Основные идеи исследования организаций на основе изучения конкретных ситуаций
Исследова­ния Т. Бернса и
Г. Сталкера
предположение о том, что в зависимости от вида внешней среды (стабильной или изменчивой) наиболее эффективными организаци­онными структурами могут быть «механистическая» или «органичес­кая».

Основные идеи исследования организаций на основе изучения конкретных ситуаций