Эволюция концепций маркетинга

Развитие концепции маркетинга
Термин «маркетинг» происходит от английского слова «market» (рынок) и означает деятельность в сфере рынка сбыта. Исторически развиваясь, маркетинг перерос функцию управления сбытом. На определенном этапе предприниматели стали отказываться от сбытового маркетинга, осознавая, что невозможно эффективно управлять сбытом без внесения своевременных изменений в производство.

Всего выделяют шесть этапов развития маркетинга:
ПЕРВЫЙ ЭТАП (1920-Е ГОДЫ)
01
ВТОРОЙ ЭТАП (1930-1940-Е ГОДЫ)
02
ТРЕТИЙ ЭТАП (1950-Е ТРАКТОВКА МАРКЕТИНГА КАК РЫНОЧНОЙ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ)
03
ЧЕТВЁРТЫЙ ЭТАП (1950-1960 ГОДЫ)
04
ПЯТЫЙ ЭТАП (КОНЕЦ 1960-Х ГОДОВ ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ)
05
ШЕСТОЙ ЭТАП (НА РУБЕЖЕ 1980-Х ГОДОВ)
06

Маркетинг - сложная социально-экономическая категория, которая имеет много аспектов:
Организационно-
технический
01
Управленческий
02
Экономический
03
Социальный
04
Идеологический
05
Политический
06
Для менеджмента в рыночной экономике жизненно важны методы и приемы узнавания и удовлетворения интересов, нужд и запросов того, кто покупает (рис.1) - и в этом истоки маркетинга.

Рис. 1. Цель менеджмента в зависимости от хозяйственной системы

В процессе развития товарного маркетинга менялись и концепции управления маркетингом. Существует пять основных концепций:
Концепция
совершенствования
производства
01
Концепция
совершенствования
товара
02
Концепция
интенсификации
коммерческих усилий
03
Концепция
маркетинга
04
Концепция
социально-этичного
маркетинга
05

Опираясь на вышесказанное кратко содержание концепций маркетинга можно отразить в таблице:
Современные концепции маркетинга

Эволюция Управления Персоналом
ИСТОКИ СТАНОВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Истоки управления персоналом неразрывно связаны с развитием экономики и уходят в глубину веков. История подтверждает, что проблема управления людьми возникла практически в одно время с организацией как социальным феноменом. В древнейших обществах – Шумере, Египте, Вавилоне, Древней Греции и Древнем Риме принципы управления передавались в царских династиях от поколения к поколению как ценнейшее тайное знание. При этом управлению придавался особый оттенок магического, священного действия и искусства.

КОНЦЕПЦИЯ
НАУЧНОГО
УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ
Процесс концентрации производства вызвал появление крупных предприятий, на которых работали малоквалифицированные наемные работники, занятые тяжелым монотонным физическим трудом. В этих условиях главными задачами повышения эффективности производства была максимальная рационализация технологических операций и побуждение рабочих трудиться более интенсивно.

КОНЦЕПЦИЯ
ТЕЙЛОРА
Сам Тейлор писал о сути новой системы: «Наука вместо традиционных навыков; гармония вместо противоречий; сотрудничество вместо индивидуальной работы; максимальная производительность вместо ограничения производительности; доведение каждого отдельного рабочего до максимально доступной ему производительности и максимального благосостояния».

КОНЦЕПЦИЯ
ГАНТА
Генри Гантт (1861–1919), как и Тейлор, рассматривал проблемы согласования интересов работников и менеджмента, научного отбора, материального поощрения как средства повышения производительности труда, детальных рабочих инструкций.

Фрэнк Гилбрет и
Лилиан Гилбрет
Фрэнк Гилбрет (1868–1924) и Лилиан Гилбрет (1878–1958), занимавшиеся рационализацией труда рабочих, изучением физических движений в трудовом процессе и исследованием возможностей повышения производительности труда.

Фрэнк Гилбрет
изобрел микрохронометр (часы, записывающие интервалы продолжительностью до 1/2000 с), который в сочетании с кинокамерой позволял точно описать количество и состав движений при выполнении заданной операции.

Лилиан Гилбрет
развивала психологический подход к управлению. Она считала, что успешное управление базируется на человеке, а не на работе, и научный менеджмент позволяет максимально использовать возможности и усилия человека.

КОНЦЕПЦИЯ
ЭМЕРСОНА
Эмерсон исследовал принципы организации труда применительно к любому производству. Двенадцать принципов повышения производительности Эмерсона таковы:
Точно поставленные
идеалы или цели
01
Здравый смысл
02
Компетентная
консультация
03
Дисциплина
04
Справедливое
отношение к
персоналу
05
Быстрый, надежный,
полный, точный
и постоянный учет
06
Диспетчирование
07
Нормы и расписания
08
Нормализация
условий работы
05
Нормирование
операций
06
Письменные
стандартные
инструкции
07
Вознаграждение
за производительность
08

АДМИНИСТРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Возникновение административной школы в управлении связано с работами французского горного инженера, выдающегося менеджера-практика Анри Файоля (1841–1925). В отличие от школы научного управления, исследовавшей в основном вопросы рациональной организации труда отдельного рабочего, представители этого направления занимались разработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом, исходя из того, что организацией необходимо управлять систематизировано для более эффективного достижения ее целей.
Теория администрирования Файоля состоит из двух частей:
Касается функций управления, т. е. того, что делает руководитель
01
Касается принципов, т. е. как руководитель делает это
02

Самостоятельное изучение
1. Управление персоналом в компании Генри Форда реализации идей классического менеджмента
2. Управление персоналом в контексте бюрократического управления Макса Вебера классических основ управления кадрами государственных служащих

Управление персоналом в компании генри форда
Возможности реализации идей классического менеджмента были наглядно продемонстрированы в условиях крупного машинного производства, ориентированного на массовый выпуск продукции. Пример этому – успех автомобильной компании генри форда (1863–1947).
Его подход, основанный на максимальном разделении труда, применении высокопроизводительного оборудования и инструментов, размещении оборудования по ходу технологического процесса, регламентированном ритме производства, механизации транспортных операций, нашел отражение в использовании преимуществ поточного производства.

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В КОНТЕКСТЕ БЮРОКРАТИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ МАКСА ВЕБЕРА
Создание классических основ управления кадрами государственных служащих связано с именем немецкого социолога Макса Вебера (1884–1920), сформулировавшего теорию бюрократии.
Согласно Веберу основу социального порядка в обществе составляют только социально ориентированные и рациональные действия, а задачей членов организации следует считать понимание ими собственных целей и последующую оптимизацию собственной деятельности. Каждое действие работника в организации должно быть рационально с точки зрения как выполнения им собственной роли, так и достижения общей цели организации. Все нерациональные действия категорически не допускаются.