Формирование электронного правительства Липецкой области.

Рейтинг субъектов РФ по уровню внедрения электронного правительства
2

Электронное правительство –
новая форма организации деятельности органов государственной власти, обеспечивающая за счет широкого применения информационно-коммуникационных технологий (или ИКТ) качественно новый уровень оперативности и удобства получения организациями и гражданами государственных услуг и информации о результатах деятельности государственных органов.
3

4

Цели формирования электронного правительства
Повышение открытости деятельности органов власти
Совершенствование системы информационно-аналитического обеспечения принимаемых решений
Повышение качества административно-управленческих процессов
Повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг
5

6

Принцип открытости власти реализуется на официальном сайте администрации области, в соответствии с:
Федеральным Законом №8-ФЗ от 09.02.2009г. «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
Распоряжением администрации Липецкой области от 31.05.2007г. №378-р «О развитии официального сайта администрации Липецкой области в компьютерной сети Интернет» (ред. 05.08.2010г.).
http://www.admlr.lipetsk.ru
7

8

обеспечивает возможность дистанционного проведения совещаний руководящего состава, коллегиальных обсуждений и других мероприятий, необходимых для принятия оперативных управленческих решений;
создает условия для повышения качества принятия решений за счет предоставления возможности коллективного обмена аудио и видео информацией в режиме реального времени;
предоставляет возможность дистанционного обучения;
сокращает финансовые затраты, а также затраты времени сотрудников на переезды и командировки для решения служебных вопросов/
Система видеоконференцсвязи администрации области и городских и районных муниципальных образований Липецкой области
9

Пользователи, работающие в единой системе автоматизации делопроизводства и электронного документооборота «Дело» администрации Липецкой области, %
10

Информационно-аналитическая система
администрации Липецкой области (ИАС АЛО)
Создана и развивается информационно-аналитическая система администрации Липецкой области - комплекс аппаратных, программных средств, информационных ресурсов, методик, используемых для обеспечения автоматизации аналитических работ в целях обоснования принятия управленческих решений.
На сегодняшний день информационно-аналитическая система администрации Липецкой области состоит из Центрального хранилища данных и комплекса закрытых (отраслевых и тематических) подсистем (всего 18 подсистем; 44 – программных модуля).
11

информационное обеспечение размещения заказа
электронный документооборот с использованием средств криптографической защиты информации и ЭЦП;
автоматизацию всего документооборота, используемого в процессе планирования, формирования и размещения государственного заказа;
ведение базы ценовых предложений поставщиков;
сбор, обработку и хранение в единой базе данных информации о ходе всего процесса закупок
формирование отчетов государственными заказчиками, а также управлением экономики администрации области и управлением по контролю за размещением госзаказа
контроль закупочных процедур
Информационная система госзакупок Липецкой области реализует:
12

Взаимодействие «АЦК-Госзаказ» с
Общероссийским Официальным Сайтом
АЦК-Госзаказ
Общероссийский Официальный
Сайт
13

14
Структура единой вертикально интегрированной системы информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам предоставления услуг
Информационная система
«Сводный реестр
государственных
и муниципальных услуг»
База данных
Единый портал
государственных
и муниципальных услуг»
http://www.gosuslugi.ru
Описание услуги

Этапы и сроки перехода на предоставление услуг в электронном виде, определенные распоряжением Правительства РФ от 17.12.2009 г. № 1993-р.
15

16а

16б

17

Анализ документов, необходимых для предоставления услуг
Заявление
+ документ 1
документ 2
документ 3
документ 4
документ 5
документ 6
документ 7
документ 8
документ 9
Документы личного хранения
(например, свидетельство о браке)
Документы, получаемые в
результате оказания
необходимых
и обязательных услуг
Документы, получаемые в
рамках межведомственного
взаимодействия
18

19

20

21

22

УЭК выдается:
23

ОБУ «Информационно-технический центр»
Обеспечение выдачи и обслуживания универсальных электронных карт (УЭК) на территории Липецкой области
Ведение реестра УЭК, выданных на территории Липецкой области
Подключение региональных и муниципальных электронных приложений
Обеспечение потребности государственных и муниципальных ОИВ в ЭЦП
Распространение и техническое обслуживание шифровальных (криптографических) средств
Выполнение мероприятий по защите персональных данных
Организация работы с обращениями граждан
Обеспечение процесса приема заявлений граждан на выдачу УЭК
Формирование положительного имиджа УЭК
Информирование граждан по вопросам:
предоставления государственных и муниципальных услуг
получения и обслуживания УЭК
размещения государственного (муниципального) заказа
Единый номер 8-800-200-4742 (бесплатный)
Обеспечение бесперебойной работы и техническое обслуживание серверного, компьютерного, коммутационного оборудования
Администрирование ЛВС, системного ПО
Организация и регламентирование доступа к сети Internet
24

ЦТО функционирует с использованием многоканальных единых телефонных номеров.
Одновременно возможно обслуживание 6 вызовов.
Время ожидания обратившегося лица до соединения с оператором не превышает 40 секунд.
Предоставление информации оператором в течение 5 минут.
Постобработка обращения – 2-5 мин.
При необходимости существует возможность производить обратный звонок в течение 10 минут.
Обслуживание около 40 звонков в день.
Центр телефонного обслуживания 8-800-200-47-42
25

26

27

Формирование
электронного правительства
Липецкой области.
Ерофеев А. В.
– заместитель начальника отдела
управления информатизации администрации Липецкой области