Формирование позитивного имиджа: базовые принципы

Как соотносятся имидж и реальная личность?
И
РЛ
И
И
И
РЛ
РЛ
РЛ
1
2
3
4

Основные принципы
Иррациональные>рациональное
Второго шанса на «первое впечатление» нет. Процессы стереотипизации
Новаторство. Монополия на какую-то идею. Игра в «догонялки» обречена на провал.
Образ должен быть простым, логичным, без противоречий. Иначе он рассыплется. Средний человек мыслит просто, «экономно»

Стадии работы над имиджем
Выявление сильных качеств лидера («Я» - концепция и т.д.)
Выявление ожиданий электората
Выявление контекста (позиционирование, конкуренты, фон!)
Разработка имиджа (совокупности микроимиджей)
Создание имиджа в сознании электората

Электорат (средний представитель)
Географическое сегментирование
Социально-демографическое сегментирование (пол, возраст, семейное положение и т.д.)
Целевой группы должно быть достаточно (численно), чтобы выиграть выборы (если такая цель стоит).

Ожидания электората: потребности и ценности. «Что получу я»?
Раскол материализм vs постматериализм (Р. Инглахрт)
Пирамида Маслоу

Ожидания электората: идеальный лидер
Ожидаемые характеристики:
Внешние
Психологические
Нравственные
Профессиональные
+ мода на лидеров («хозяйственники», «молодые интеллектуалы» и т.д.) При этом избегать копирования, надо облегчить категоризацию, но не должно быть сравнения

Ожидания электората: идеальный лидер
Ожидаемые внешние характеристики:
Пол (мужской)
возраст (средний, около 50)
Здоровье
Солидность
Одежда (например, солидность за счёт костюма). Необходимо помнить об ассоциациях с одеждой (фривольность, строгость и т.д.)

Ожидания электората: идеальный лидер
Ожидаемые психологические характеристики:
Мускулинность (в т.ч. агрессия, в первую очередь, по отношению к врагам)
Уверенность в себе/своём деле (не оправдываться, не расшаркиваться)
Бодрость
Оптимизм
Решительность
Открытость
Универсальные характеристики:
Сила
Активность (явная, яркая, м.б. за счёт речей, но не суетливость)

Ожидания электората: идеальный лидер
Ожидаемые нравственные характеристики:
Честность
Порядочность
Ответственность
Соответствие «общественному идеалу»
Их роль не ведущая, но важная

Ожидания электората: идеальный лидер
Ожидаемые профессиональные характеристики:
Компетентность
Успешный опыт руководства
М.б. без политического опыта. «Ещё не успел запачкаться»

Символическое ядро имиджа, на которое «привязываются» конкретные характеристики
В любом случае «Герой» (решающий определенную проблему, задачу. Обязательна активность)
«Спаситель», «защитник» (важно: нужен враг!)
«Царь-батюшка» (отец) vs «слуга народа»
«Чудотворец», «волшебник»
«Пострадавший за правду», «мученик»
«Матерь» - можно, но только по отношению к детям, обездоленным и т.д.

Ожидания электората: проблема
Герой решает проблему (новаторским путём!). Если проблемы нет, её можно создать путём гиперболизации всегда существующих конфликтов
Образ врага. Лучше группа, а не индивид. США, либералы, коммунисты и т.д.

Биография
Биография. Успешный опыт. Успехи – лидер, неудачи – обстоятельства/враги
М.б. близость к народу – из простой семьи, рабочий и т.д.
Поддержка ценностей. Например, провоенные настроения – можно подчеркнуть, что служил в армии
Логичное обоснование притязаний на власть (почему пришёл в политику? Ради власти, денег, амбиций, дела?)

Пульсация имиджа: сверхчеловек vs «свой парень»
В первую очередь сверхчеловек! (но помнить о конгруэнтности!)
Сверхчеловек: образец успеха. Не обязательно в сфере политики. Не просто «хороший парень»!
«Свой парень»: близость к народу. Доступность для народа. Внимание к проблемам. Забота о людях. Готов говорить с людьми. Такой же как все – возможны мелкие недостатки, «милые чудачества», неуклюжесть в бытовых вопросах и т.д.
Обязан разделять ценности населения!

Пульсация имиджа: свертка/развертка
Имидж тяготеет к простоте, лаконичности (Например, Жириновский – этим всё сказано)
Но на этапе формирования или для внесения изменений его надо «разворачивать»

Ресурсы или провалы
Прошлое (КПСС, диссидент, поднялся в «лихие 90-е»)
Семья (активная, «правильная» жена/муж, дети, образ семьянина)
Спорт (в т.ч. и показатель успеха например, дзюдо)
Здоровье (сила/слабость)
Домашние животные
хобби

Приёмы
«Перенять» часть притягательность другой личности: звезды, политики. Знаменитость хвалит кандидата, когда самому хвалить себя «неприлично».
«Короля делает свита». Значимые сторонники
Своя связь с важными референтными группами
Ассоциации с животными
Ассоциации с «героями» прошлых лет – Например, Петр I.

Уверенность. Внутренняя и внешняя. Контакт
Устойчивость (поза/внутреннее состояние)
Жестикуляция (уровень живота)
Плавность речи, тембр
Расслабленность
Улыбка (доброжелательность)
Контакт с аудиторией (глаза, «поймите», «видите ли», «представьте», «согласитесь»…)
Открытость/закрытость позы