Формы, методы и технологии продвижения школьной медиации

ВПЕРЕД К МИРУ И СОГЛАСИЮ!!!
зам. директора по ОПР ГБУ ДО ЦППМСП
Воробей А.А.
Санкт-Петербург
2015 г.
Формы методы и технологии продвижения школьной медиации

Этапы формирования медиативной среды в отдельных образовательных организациях Выборгского района Санкт-Петербурга
Организационный.
Информационный.
Обучающий.
Работа с учащимися.

Автор этого Доклада обнаружила, что 90-95% советов по продвижению к Клиенту одинаково подходят как для услуг, так и для товаров...
И вообще могут помочь Вам в жизни.

• Ориентация на нужды Клиента, а не на собственные возможности;
• Добавление продукту уникальных черт, ценных для Клиентов;
• Четкое позиционирование услуги;
• Создание эффективного бренда услуги;
• Обеспечение удобного процесса получения услуги для Клиента;
• Добротная подача информации в информационных и рекламных материалах;
• Освещение в прессе, проведение промо-акций и т.п.
Принципы

Снижение влияния внешних факторов на результат продвижения услуги
На репутации исполнителей (медиаторов, тренеров, консультантов): практический опыт, дипломы, сертификаты, участие в значимых мероприятиях и пр;
На признанных методиках. В этом случае можно корректно сослаться на труды настоящих Профессионалов, сообщив, что именно их подход и идеи повлияли на формирование принципов работы;
На качестве работы.
Акцент на качественных слагаемых услуги. Если услуга «молодая» и еще не успела завоевать популярность среди потребителей, то возможный выход – обращать внимание потенциального клиента на составляющие процесса оказания услуги:

Рекомендуемая литература
1. Письмо Министерства образования и науки РФ от 18.11.2013 № ВК-844/07 «О направлении методических рекомендаций по организации служб школьной медиации»
2. Викентьев И.Л., Приёмы рекламы и public relations. Программы-консультанты: 446 примеров, 200 учебных задач и 21 практическое приложение, СПб, «ТРИЗ-ШАНС» и «Бизнес-пресса», 2007 г., 406 страниц.
3. Г. Беквитт, Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг, М., «Альпина Бизнес Букс», 2007 г.
4. Макатрова Н.С., Продаем услуги. Часть 1: как доказать качество