Горячая Линия качества «Защити свой Бренд»

Методы защиты продукции от фальсификации
Некоторые способы выделяющие оригинальную продукцию.
Эксклюзивная форма
Штрих-код с информацией
Специальные знаки
Как донести информацию до
потребителя?
Обеспечение обратной связи с
помощью Горячей Линии

Что получает потребитель?
?
Возможность узнать
отличия легальной продукции ДО покупки.
Возможность сообщить о фактах продажи некачественной или фальсифицированной продукции.
!

Что получает производитель?
Телефон Горячей Линии – дополнительная степень защиты, узнаваемая покупателем.
Покупатели больше доверяют продукции информацию о которой легко получить.
8-800-333-2-333
Производитель получает возможность содействовать государственным органам для пресечения производства подделок.
Появляется возможность контроля за дистрибьюторами и соблюдения правил продажи и хранения на розничных точках.
Горячую линию можно переориентировать на поддержку рекламной акции или на другую задачу.

Отличия правильной горячей линии.
Горячая линия – это не просто офисный телефонный номер.
Необходима техническая поддержка для приема большого количества звонков без потерь из разных регионов.
Принимать звонки должен подготовленный персонал, способный ответить на любой звонок, определить его тематику и действовать согласно сценарию.
Информация должна моментально поступать в заинтересованный отдел компании.