Государственная (муниципальная) услуга «Запись к врачу в электронном виде»

Основными задачами регистратуры являются:
обеспечение предварительной и неотложной записи пациентов на прием к врачу как при их непосредственном обращении в поликлинику, так и по телефону;
обеспечение четкого регулирования интенсивности потока пациентов с целью создания равномерной нагрузки врачей и распределения его по видам оказываемой помощи;
обеспечение своевременного подбора и доставки медицинской документации в кабинеты врачей, правильное ведение и хранение картотеки поликлиники.

Из постановления Губернатора Владимирской области № 782 от 03.08.2011 О внесении изменений в приложение к постановлению Губернатора области от 17.05.2011 № 473 «О региональной программе «Модернизация здравоохранения Владимирской области на 2011 -2012 годы»

Программа модернизации
1. 2 Запись к врачу в электронном виде
Электронная регистратура включает следующие возможности:
рабочее место регистратора для создания расписаний работы сотрудников ЛПУ,
возможность записи или самозаписи пациентов на созданное расписание через web
интерфейс,
поддержка неограниченного количества ЛПУ и неограниченного количества
кабинетов (участков, подразделений) внутри каждого ЛПУ,
поиск участка (для web-пользователей),
возможность автоматического создания сетки расписания для web-пользователя,
возможность развернуть «Электронную регистратуру» в едином call-центре или
ЦОДе для регионального обслуживания,
поддержка защищенного протокола доступа SSL,
поддержка мобильных устройств для записи через «Электронную регистратуру»,
поддержка работы в "электронном киоске”,
В перспективе
оповещение (напоминание) о записи пациента по e-mail,
оповещение (напоминание) о записи пациента с помощью sms,
интеграция с сайтом ТМИС,
интеграция с календарями ТМИС (подсистемой планирования рабочего времени),
интеграция со справочниками ТМИС (для хранения общих настроек).

Электронная регистратура
СМОЛЕНСК, 25 авг 2011 год - РИА Новости.
Премьер-министр РФ Владимир Путин заставил участников совещания по вопросам модернизации здравоохранения выслушать записанные на видео мнения посетителей обычных поликлиник по поводу очередей и потребовал ускорить внедрение электронных регистратур.
"Я говорю об очередях - кажется, что эту проблему, так же, как проблему дорог в России, не решить совсем. Нет, серьезные проблемы были в 42 регионах, а сейчас почти наполовину их количество сократилось", - сказал Путин, открывая совещание в четверг в Смоленске. Однако, подчеркнул он, этого недостаточно.

Пациенту – возможность записи на прием к врачу не выходя из дома, получение гарантированной медицинской услуги в удобное для себя время.
Медицинскому учреждению в целом – 100-процентный учет данных пациентов, обращающихся за медицинской помощью; контроль равномерного распределения пациентов между врачами, ведущими амбулаторный прием, согласно действующим нормам и стандартам приема.
Врачу, ведущему прием - возможность планирования и контроля времени каждого приема за счет прогнозирования персон, записанных на прием; возможность подготовки и оформления документов перед приемом (в частности, подготовка медицинских карт пациентов).
Руководителю медицинского учреждения – возможность объективного контроля за деятельностью врачей, ведущих прием; за “популярностью” каждого врача среди населения; за оказанием врачом услуг пациентам, минуя предварительную запись в регистратуре; за реальной отдачей врача в денежном выражении (в частности – возможность учета объема (и стоимости) услуг, оказанных врачом в рамках федеральной и территориальной программы ОМС).

Услуга «Запись к врачу
в электронном виде»
ТАК НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ

Единый портал
по записи на прием к врачу

Схема
Первичный
прием
Последующие
этапы
лечения
пациент
call-центр
регистратура
врач
поликлиника
веб-сайт
стационар
КДЦ
телефон
интернет
электронное
направление
электронное
направление
электронное направление

Авторизация на портале

Запрос нового пароля

УСЛУГИ

РЕСУРСЫ

ГРАФИКИ

ГРАФИКИ

ГРАФИКИ

Интервалы

Прием

Запись на прием

Внимание!
Удаление графика не приведет к очистке расписания работы.
При повторном формировании расписания на один и тот же период времени старые временные интервалы будут удалены. Исключения составляют интервалы, на которые уже была произведена запись, они сохранятся в новом расписании и будут отображаться как занятые интервалы.
Процесс формирования расписания может занять значительное время в зависимости от периода, на который формируются расписания, и количества графиков оказания услуг задействованных в расписании.
Во время формирования расписания запись на прием будет заблокирована.
Очистка расписания не приводит к запрету формирования расписания, т.е. при повторной генерации расписание будет сформировано.

1. 2 Запись к врачу в электронном виде
Ожидаемый результат:
Количество медицинских учреждений, осуществляющих запись к врачу в электронном виде:
- на 01.01.2012г. – 71 % от общего количества учреждений,
- на 31.12.2012г. – 100 % от общего количества учреждений.
Количество пациентов, которые записавшихся на прием к врачу удаленно:
- на 01.01.2012г. – 2 % от общего количества пациентов,
- на 31.12.2012г. – 20 % от общего количества пациентов.

Владимирская область
Архангельская область