Hard skills и soft skills (твёрдые и гибкие навыки)

Hard skills и soft skills
(Твёрдые и гибкие навыки)

Hard skills
— это технические способности или наборы навыков, которые легко определить количественно и которые можно наглядно продемонстрировать. Как правило, их можно изучить, посещая курсы, семинары, читая книги и получив специфический опыт.

Примеры «жестких» навыков:
Знание иностранных языков
Программирование
Скорочтение
Уверенное пользование Компьютером
Управление Автомобилем
Технические навыки (работа в программах, быстрый подсчёт)

Soft skills
Умение общаться, нестандартно мыслить, принимать решения, работать в команде, всё это – гибкие навыки, которые сегодня нужны в любой отрасли , чтобы быть востребованным на рынке труда как профессионал.

Коммуницирование
умение слушать
убеждение и аргументация
нетворкинг
ведение переговоров
проведение презентаций
самопрезентация
публичные выступления
командная работа
нацеленность на результат
деловое письмо

Управление собой
управление эмоциями
управление стрессом
управление собственным развитием
планирование и целеполагание
тайм-менеджмент
Энергия / Энтузиазм / Инициативность / Настойчивость
Рефлексия
Использование обратной связи

Образ мышления
системное мышление
креативное мышление
структурное мышление
логическое мышление
поиск и анализ информации
выработка и принятие решений
проектное мышление
тактическое и стратегическое мышление

Лидерские навыки
планирование
постановка задач
мотивирование
контроль реализации задач
наставничество (развитие команды)
ситуационное руководство и лидерство
подача обратной связи
управление проектами
управление изменениями
делегирование