Имидж работника резерва проводников

Прическа
Естественный макияж
Безупречная форменная одежда
Обувь, соответствующая форменной одежде
Не допускать небрежности в одежде
Внешний облик

Ручка и карандаш всегда должны быть красивыми и в хорошем состоянии
Бумажник не должен быть потертым, старым или рваным.
Заранее, до посадки, позаботьтесь о мелких купюрах.
Аксессуары

Профессионализм проводника проявляется в умении общаться с самыми разными людьми
Главная задача – вызвать у пассажира доверие.
Внутренний настрой

В действиях проводника всегда должна проявляться уверенность и профессиональная компетенция.

Глаза - «зеркало души»
Для того чтобы установить доверительные отношения с собеседником, Ваш взгляд во время разговора должен постоянно встречаться с его взглядом
Невербальные знаки

Улыбка свидетельствует о радости и дружелюбии!

Хорошая осанка говорит о вашей уверенности в себе!